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津山鶴山ホテル クチコミ・感想・情報

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津山鶴山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.56
  • 食事4.67
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食事5

Riri0727さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

Riri0727さん [50代/男性] 2024年03月06日 20:42:36

せっかくリニューアルした風呂なのに
水 せんを抜くと床 いっぱいにあふれ出した
危なく部屋まで来る所でした

あれは、ないのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
津山鶴山ホテル 2024年03月19日 10:57:00

この度は津山鶴山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お風呂の排水でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
私どもといたしましてもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改装したばかりでしたので、本当に残念であり申し訳ない気持ちでご意見を拝見いたしました。
その後業者の方に修理をお願い致しました。
今後もお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので今後とも津山鶴山ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春の特別企画】通常価格より15%OFF/朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)浴室リニューアル】

食事5

miyukinumaさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

miyukinumaさん [50代/女性] 2024年01月29日 19:59:59

元々両親が津山周辺の出身もあり、津山に来たら毎回鶴山ホテルに泊まっています。
フロントの方やレストラン方々皆さん若い方ががんばっておられ、それを見守っている先輩方。
みなさん鶴山ホテルが大好きなのがにじみでており、ホスピタリティ溢れています。
もちろん、食事はどれも美味しいです。

ホテルの窓からは、吉井川が夕陽と朝陽に染まる景色がみられ、
瞑想しているかのように、こころが自然と落ち着きます。。
何十年前に従妹がこちらで結婚式を挙げており、古くなっているにも関わらず
館内とてもきれいに整えられ、いつ帰って来ても迎えてくれる大好きなホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
津山鶴山ホテル 2024年02月16日 16:13:35

この度は、鶴山ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お両親様が津山周辺の出身というご縁があり、毎回鶴山ホテルを選んでいただけること、大変嬉しく思います。
また、フロントやレストランのスタッフに対するお褒めの言葉、そしてホスピタリティに富んだサービスが気に入っていただけていること、大変嬉しく存じます。お料理もお楽しみいただけているようで何よりです。
津山の美しい自然、吉井川の景色が、心を落ち着かせてくれるとのお言葉、私たちスタッフ一同にとっても感慨深いものです。長い年月を経ても愛されるホテルであり続けることができるよう、これからも努めてまいります。
またのご来訪を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)快適Wi-Fi!】

食事5

ガーチャン0129さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

ガーチャン0129さん [60代/男性] 2023年10月27日 19:19:58

何と言っても朝食が素晴らしかった。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
津山鶴山ホテル 2023年12月15日 12:41:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の特別企画】通常価格より15%OFF/朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)】

食事5

メロンパン1さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

メロンパン1さん [60代/男性] 2023年10月01日 20:38:11

孫の運動会を見に、その前泊に利用させて頂きました。
ホテルから運動会の行われる小学校までは歩いて10分位の距離なのですが、チェックアウト後の駐車場の使用についても配慮頂きありがたかったです。
部屋もきれいでゆったりしており、レストランの朝食も品数豊富でとても美味しく朝からおなかを満たすことができました。
精算でちょっとした間違いがあったのですが、スタッフの方に気持ちよく対応頂き好印象でした。
また利用させて頂きたいと思います。
5階南面の客室から見る吉井川とチャペルはライン川の古城の様(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
津山鶴山ホテル 2023年12月14日 11:09:51

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お孫様の運動会を楽しむ前の宿泊にお選びいただき、光栄です。
お部屋や朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ご精算時にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。より良いサービスの提供に向けて努力を重ねて参ります。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の特別企画】通常価格より15%OFF/朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)】

食事5

mayumizzさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

mayumizzさん [40代/女性] 2023年07月18日 22:31:31

2泊しました。結論から言うとすごくいいお宿でした。
朝食もつけていただいたのですが、ボリューミーでとても美味しかったです。
津山観光するにはどこでも行けるし、高速へも近いし
ユニットバスですが、広くて明るいのでストレスを感じません。
フロントの皆さんの対応も良かったです。
一点、気になったのがエアコンが30分おき?に消えるので急激に室温が上がります。
そして15分くらい稼働して、また消えての繰り返しで部屋の空調はあまり良くありませんでした。
今度は春に伺う予定なのでそれまでに改善してたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
津山鶴山ホテル 2023年08月26日 17:05:54

この度は津山鶴山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様が快適な時間を過ごしていただけたことをとても嬉しく思います。
朝食や立地などにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。また、ユニットバスの広さと明るさがストレスを感じさせない点やフロントスタッフの対応が良かったとのお言葉もスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。。
一方で、エアコンの点に関しましては貴重なご意見でありご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め次回のご滞在に向けて改善策を検討させていただきます。春に再度お越しいただく際にはエアコンの問題が解消され、より快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
春に再びお会いできることを楽しみにしております。 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)】

食事5

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 13:18:28

地元出身なので、いつも電話で予約していたのですが、たまたま電話予約分は満室なので、何処かのツーリストで申し込みするように言われ、こちらのトラベルを利用させてもらいました。コロナ期には、朝食が、半バイキング方式だったので、おかずの量が多く、残すのも気が引けるので、すべて食するのに苦労しました。最近は、バイキングに戻っているので、その時の調子に合わせて食事出来るので、満足しています。ユニットバス関係も、徐々にリニューアルされ、きれいになっています。ここのホテルは、地下駐車場があるので、雨等の時には便利です。ここを、いつも利用している理由の一番です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
津山鶴山ホテル 2023年08月27日 15:16:39

お客様、鶴山ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食スタイルの変更について、またユニットバス関係のリニューアルについてもご高評いただき、充実した滞在を提供できたことを嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製朝食付き スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)】

食事5

和美1955さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

和美1955さん [60代/女性] 2023年04月21日 15:58:08

ツインルームはゆったりとした大きなお部屋でした。バスルームも大きくてとてもきれいでした。
夕食はなごみ御膳をいただき、朝食はバイキング形式でどちらも美味しくて満足しました。
ホテルの係の方々も親切で満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
津山鶴山ホテル 2023年05月14日 17:53:38

この度は津山鶴山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やバスルーム、そしてお食事にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。また、スタッフの対応につきましてもお客様にご満足いただけたことを大変光栄に思います。
お客様に心地よいお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので今後とも津山鶴山ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春の特別企画】通常価格より15%OFF/夕食(なごみ御膳)・朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)】

食事5

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 15:42:21

朝ごはんのプレートで出るオカズでご飯がしっかり食べれて、卵かけご飯もできます。
今回、プライベートで泊まりましたが、車があれば不自由しない立地。部屋も古き良き時代ではありますが、狭い部屋ではなく快適に過ごせる広さです。通路にアルコール消毒も配置してあって、安心できます。フロントの前には津山市のお土産も色々と売っており、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
津山鶴山ホテル 2023年05月21日 18:11:22

この度はご滞在いただき、また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたこと、お部屋についても古き良き時代の雰囲気を保ちつつ、快適に過ごせる広さを提供できたことを嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆休日割引プラン◆◇朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

食事5

RXTさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

RXTさん [50代/男性] 2023年02月18日 23:03:48

丁寧なフロントサービス,清潔なお部屋,内容もサービスも充実した朝食,大満足の滞在でした.次も必ず予約させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
津山鶴山ホテル 2023年05月21日 18:08:07

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。
お客様がフロントサービスやお部屋の清潔さ、そしてご朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2月特別企画】プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

食事5

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 11:18:08

とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
津山鶴山ホテル 2023年05月21日 18:05:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様がご滞在中にお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉企画】新春特別プラン!!朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

食事5

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 20:54:53

大雪での帰宅難民
確かに施設全体は古く、シングルだったので部屋もお風呂もそれほど広くはない。しかし、料金を考えれば十分。前日、前々日と宿泊した、津山城周辺にグループ2軒を構える狭くて安いはずの宿で、普段より¥5000もぼったくられたあげく禁煙で予約したのに灰皿のある部屋にされた後だけに、ロビーも朝食会場も広く、まさにホテルという宿でほっとした
・フロントの男性 ややぎこちない感じはあるが、ザ・ホテルマンの行き届いた丁寧な対応
・食事 会場も広く、ハーフブッフェでとてもおいしかった
・駐車場 車に雪が積もるのが嫌だったので、地下の駐車場はありがたかった。翌朝のスロープは少し心配だったが、何の問題もなし。前述のとおり帰宅難民だったので、何度か車に荷物を積みかえに行ったが、エレベータで地下駐車場まで行けるし、外に出なくてよいのでとてもありがたかった

機会があれば、ぜひまた泊まりたい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
津山鶴山ホテル 2023年05月21日 18:01:35

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
シングルルームの広さやお風呂についてはご理解いただき、料金に対してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
駐車場についても、地下の駐車場が雪から車を守り、エレベーターでのアクセスも便利であったこと、ご満足いただけたようで何よりです。
お客様からのご評価や貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひまたの機会に、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
お客様が再び快適なひとときを過ごされることを願って、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉企画】新春特別プラン!!朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)】

食事5

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 14:49:02

70歳代の両親の津山旅行で利用しました。
食事は質が高く、適量で高齢の方を十分満足できるものだったとのことでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
津山鶴山ホテル 2023年05月21日 17:47:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の両親が食事の質や適量に満足されたとのお言葉、大変光栄です。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。次回のご旅行にもぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
津山の食事を堪能する【津山城下町御膳+特製朝食】プラン☆【津山へ来んちゃい!】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)】

食事5

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 20:06:11

11月26日に宿泊しました。全国割と津山市の割引と併用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
津山鶴山ホテル 2023年05月20日 12:37:11

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
さらに、キャンペーンのご利用で宿泊料がお得になり、クーポンも利用できたこと、お喜びいただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お食事なしのスタンダードプラン【津山へ来んちゃい!】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)】

食事5

coffsyuujiさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

coffsyuujiさん [40代/男性] 2022年05月06日 21:05:03

初めて宿泊しました。
部屋は若干古かったですが特段問題はありませんでした。
そして何よりも、食事がサイコーでした!夜、朝と頂きましたが、美味しくて食べ過ぎました。
部屋から見える吉井川、山々の景色も良かった。
また、あの食事と、雄大な景色を見に泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
津山鶴山ホテル 2022年05月08日 19:18:54

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは平成元年オープンで築年数が経過しお部屋も古くなってきております。その分清掃とサービス、料理でカバーできるようにと日々努力しているところでありますので、お客様からのご感想、大変嬉しく存じます。機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製朝食付き スタンダードプラン【津山へ来んちゃい!】
ご利用のお部屋
【スイートルーム和洋室(6F)】

食事5

あかねななしょうきちさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2022年04月07日 17:20:02

津山に来たらここに泊まることが当たり前になっています。なんと言ってもご飯が好きです。部屋は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
津山鶴山ホテル 2022年05月08日 18:32:26

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後とも津山鶴山ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製朝食付き スタンダードプラン【津山へ来んちゃい!】
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)】

食事5

あかねななしょうきちさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2022年02月03日 17:15:09

前に投稿させて頂いたときと比べて、髭剃りは改善されていたと思います。
食事も問題なくおいしく頂きました。ここの食事はいつも満足しています。
サービスもいいですし。建物のふるさは如何ともしがたいが、総合的にはいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
津山鶴山ホテル 2022年02月17日 10:42:21

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご感想大変有難く拝見いたしました。
髭剃りは順次ではございますが新しくしているところでございます。早速お気づきいただけたとのことで私共も嬉しくなりました。
今後もお客様にいただいたご意見を大切にしながら快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製朝食付き スタンダードプラン【津山へ来んちゃい!】
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)】

食事5

あかねななしょうきちさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2022年01月19日 17:51:08

サービスは良いです。しかし、設備は古い。風呂もダメだし、髭剃りのカミソリも使うと必ず出血を伴う安物。でも朝ご飯は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
津山鶴山ホテル 2022年01月29日 10:30:51

この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは平成元年オープンで築年数が経過し設備も古くなってきております。その点が最近の課題となっておりますが、その分清掃とサービス、料理でカバーできるようにと日々努力しているところであります。
お客様にいただいたご意見が今後のサービス向上に繋がりますので、一つずつ改善できるよう努めてまいります。
今後とも津山鶴山ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製朝食付き スタンダードプラン【津山へ来んちゃい!】
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)】

食事5

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 17:46:57

食事の量、かなり多く

味付けも美味しく
残すのが
もったいないと
思い、頑張って食べました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
津山鶴山ホテル 2022年01月12日 20:32:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに日々精進して参りますので、また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ご奉仕プラン!!朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

食事5

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 15:32:44

料理が美味しかったので良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
津山鶴山ホテル 2022年01月12日 20:49:33

この度は、、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な夕食・朝食付き【なごみ御膳+特製朝食】プラン☆【津山へ来んちゃい!】
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

食事5

たくさん0206さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

たくさん0206さん [60代/男性] 2021年11月01日 15:27:03

鶴山ホテルの五目そば、五目ラーメンはお薦めです。 大変美味しく、具沢山です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
津山鶴山ホテル 2022年01月29日 09:38:18

この度は津山鶴山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルメニューの五目焼きそばと五目ラーメンをお薦めしていただきありがとうございます。こちらのメニューはホテルオープン当時より長く地元のお客様にも愛されているメニューでございます。最近では津山の郷土料理を召し上がっていただけるメニューもご用意しておりますので、また津山にお越しの機会がございましたら是非そちらも召し上がってみてください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!宿泊応援キャンペーン☆食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)】

250件中 1~20件表示

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