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シーサイドトリュフ クチコミ・感想・情報

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シーサイドトリュフのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.25
  • 食事-----
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投稿者さんの シーサイドトリュフ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月22日 22:10:48

家族旅行の途中でりようさせていただきました。
場所について、わかりにくいとのお話で、事前にメールにて地図をいただきましたが、地図が方角が記載されていなくまた実際の地図地形とは異なりデフォルメされた地図のため、携帯電話のナビを使ってたどり着きました。
部屋は非常に清潔で逆に使用するのが気を引けるほどでした。女性の方が利用されるのはオススメではないかと思います。子供を連れた家族では音など気を使います。アメニティについて、バスルームに置かれていたシャンプー等は非常に評価が高く家族に好評でした。ひとつお願いしたいのは、おそらく、テレビの衛星放送の配線の方法で、宿の1Fリビングに置かれたテレビに電源が入っていない時間は、部屋でBS放送が見れないことが残念でした。おそらく建物を建てられたときにブースターの電源供給方法とTVの設定があっていないためと思われます。最後に、B&Bというけいたいであり仕方ないと思いますが、対応が無機質でもっとフレンドリーな対応があればと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
シーサイドトリュフ 2010年09月04日 13:50:12

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました!!

地図に関してですが、信号もコンビニも無い田舎な為
、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております・・・

予約を頂いた時に、とてもわかりにくい場所です!という事と、ナビで必ず検索出来る近くの施設名もメールさせて頂いております。
送らせて頂いた地図に関しましても、何度も試行錯誤を繰り返しまた新しい物を作り直しました・・・。
しかし、その地図でとてもわかりやすかったです☆と言って頂ける方もいれば、迷いました・・・。と言われる方もいるのは事実です!
皆様にわかりやすい地図を!っと思い、再度地図の変更を考えたいと思います。


もうひとつご指摘のあったBSの事ですが、お客様の言う通りリビングのテレビを切ると、客室のBSが見れないようになっておりました!
電気屋さんに相談して、いつでも見れるように直したいと思います!

最後に対応についてですが、お客様に対応が無機質と感じさせてしまい、せっかくの楽しい旅行を嫌な気持ちにさせてしまい、大変申しわけありませんでした・
・・。
今後改善したいと思います!

色々と至らない所をご指摘頂きありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★★
ご利用のお部屋
【和室】

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