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京都ホテル＜福岡県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテルの方の接客はとてもよくこどもたちにたいしてもとても優しくアットホームな感じのホテルでしたですが部屋は古く歩くとミシミシ音がなり、最悪だったのがお風呂、水をためていたらあかのような汚れがたくさん浮いていて入りたくありませんでした。朝食もこどもむけではなく大人と同じ少し考えてほしかったです。
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この度は、ご利用ありがとうございました。そして、ご指摘いただきましたこと、申し訳ございません。まず、お部屋の中が歩くと音が出ることにつきましては、設備の老朽化が原因でございまして、直ぐには解決には至らないのが現状でございます。申し訳ございません。そして、お風呂の汚れにつきましても、大変申し訳ございません。今後清掃に対して、十分にチェックをしてまいります。また、子供様用の朝食につきましては、内容を早急に検討して、改善してまいります。色々と不行き届きの点がありましたこと、お詫び申し上げます。
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投稿者さんの 京都ホテル＜福岡県＞ のクチコミ
ホテルの方の接客はとてもよくこどもたちにたいしてもとても優しくアットホームな感じのホテルでした
ですが部屋は古く歩くとミシミシ音がなり、最悪だったのがお風呂、水をためていたらあかのような汚れがたくさん浮いていて入りたくありませんでした。
朝食もこどもむけではなく大人と同じ少し考えてほしかったです。
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この度は、ご利用ありがとうございました。
そして、ご指摘いただきましたこと、申し訳ございません。
まず、お部屋の中が歩くと音が出ることにつきましては、設備の老朽化が原因でございまして、直ぐには解決には至らないのが現状でございます。
申し訳ございません。
そして、お風呂の汚れにつきましても、大変申し訳ございません。今後清掃に対して、十分にチェックをしてまいります。
また、子供様用の朝食につきましては、内容を早急に検討して、改善してまいります。
色々と不行き届きの点がありましたこと、お詫び申し上げます。