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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.79
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.59
  • 食事4.45
宿泊年月
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3146件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 17:25:14

6月16日から2泊させていただきました。空きがあるとの事でレディースシングルへアップグレードしていただき、念願だったReFaのシャワーやドライヤーを使うことが出来ました。スタッフの皆さんはとても親切丁寧、朝食も美味しく大満足です!また利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 14:24:10

受付の方の対応がとても良かったです。
朝ごはんの海鮮丼もすごく美味しくて朝からお腹いっぱいになりました。

一点挙げるとすればホテル情報の写真から全室にRefaがあると思っていて、入室してからレディースルームにしかないと知り残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★クチコミ投稿で【特別価格】★イクラにホタテ・ジンギスカン♪北海道グルメビュッフェをお得に!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツイン/禁煙・19平米】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 09:51:45

札幌出張の際に利用しています。以前は他のホテルを利用していましたが、新幹線延伸工事などでガード下が通れず行きづらくなったので、こちらを利用しています。札幌駅から地下で繋がっている為、雨でも濡れる事なく助かります。食事なども地下街を利用すれば一度も外に出る事なく済ませられるところが気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

ひよどり27さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

ひよどり27さん [50代/女性] 2024年06月17日 22:31:44

以前も利用した事がありますが、今回はお得になってたのでこちらで食事付きにしてみました!
まずチェックイン前後で荷物をセルフロックで預けます、係の方が説明してくれ直ぐにできました。
クレンジングやヘアオイルまであるアメニティの豊富さは女性にはとても良いですね。
特別価格の部屋なのでと思いましたが駅ビューの素敵なお部屋でお風呂も明るく広め。TV下も小棚がありハンドバッグを置けて便利でした。
そして朝食、平日遅め混んでるかと思いましたがちょうど良い回転具合、人気のホタテやイクラも品切れすることなくモリモリで感激です。その場で削るチーズやハチミツ、スープカレーにフレッシュなジュース、自分でソフトクリームに感激でした。ロビーでも食事会場でも係の方の気配りあるサポートも心地よく結婚記念日の旅行に今回選んで本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【◇◇スタンダードセミダブル(15平米/禁煙)◇◇】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 16:36:06

札幌に泊まる時は、ほとんどこちらのホテルを利用させていただいてます。
とにかく札幌駅から地下で繋がっていて、悪天候でも気にせずチェックインできることが本当に助かります。
そして、街の中心部なのに夜中も静かです。防音がしっかりされているんですね。
フロントの方々も親切丁寧ですし、気持ち良く利用させていただいてます。
いつも、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月17日 03:45:24

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

札幌駅からの便利なアクセスや、悪天候時でも快適にチェックインいただける点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、静かな環境と防音対策についてもご評価いただき、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますと共に、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合3

マサルナ4587さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

マサルナ4587さん [60代/男性] 2024年06月15日 17:45:34

以前と変わりない
また利用する

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月17日 03:42:36

いつもホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。

以前と変わらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またご利用いただけるとのお言葉、大変光栄でございます。

次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

再びのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 12:07:05

朝食は2500円のバイキングがオススメです。イクラ、サーモン、ホタテなどをのせた自作の海鮮丼を三杯もおかわりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月17日 03:40:08

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングの海鮮丼をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。特にイクラ、サーモン、ホタテをふんだんに使った自作の海鮮丼をおかわりいただいたとのこと、大変光栄でございます。

これからも皆様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。

次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 17:13:09

札幌駅の目の前で、立地がとても良く便利です。
朝食が本当に美味しかったです。
特にいくら丼が最高でした。
スタッフさんの対応も親切、丁寧で快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月17日 03:38:01

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

札幌駅前の立地や朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特にいくら丼をお気に召していただけたとのこと、光栄でございます。

また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 13:17:49

朝食のバリエーションが豊富で、とても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月17日 03:35:09

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食のバリエーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

りいmama4853さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

りいmama4853さん [40代/女性] 2024年06月12日 11:30:00

スタッフの方の対応が良いです。札幌駅と地下で繋がっているのでアクセスも良く買い物しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月17日 03:32:58

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、札幌駅と地下で繋がっているアクセスの良さや、買い物のしやすさについてもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただき、快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【◇◇スタンダードセミダブル(15平米/禁煙)◇◇】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 14:47:38

とにかく札幌駅から近く、立地が大変便利です。札幌が初めての方でも、迷わず行けるはず。
また、朝食もとても豪華。今回は仕事の都合で全部をゆっくり堪能することは叶いませんでしたが、名物の載せ放題イクラ丼が絶品でした!
お部屋はやや小さめですが、キレイだし出張で寝るだけなので私は十分でした。
1つだけ残念だったのは、客室に備え付けのスマホ充電器が故障していたこと。自宅から充電器を持参していてよかった…!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月17日 03:30:30

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

札幌駅からの利便性についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。初めての方にも迷わずお越しいただけるとのお言葉、感謝いたします。また、朝食の豪華さや名物の載せ放題イクラ丼をお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。

お部屋の広さについては、お仕事のためのご利用に十分とのご理解をいただき、ありがとうございます。しかしながら、客室のスマホ充電器が故障していた点については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は設備の点検をより徹底し、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。

次回もぜひ、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

max0325さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月06日 19:27:04

札幌駅直達の地下通路があるので、雨が降る日は便利だ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月07日 06:45:43

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは立地条件は、宿泊して頂いた方にとても好評いただいております。
地上に上がることなく駅に行くことが可能でございます。

快適にお過ごし頂いて大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

今後とも是非、当ホテルのご利用お待ちしております。
フロント 泉

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食ビュッフェ付き★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(15平米/禁煙・ミラブルゼロ設置)】

総合5

max0325さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月06日 19:24:46

二連泊にありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月07日 06:35:09

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご連泊中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食付プランとのことでしたがいかがでしたか?
ご満足いただけているのなら大変嬉しく思います。

また札幌にいらした際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 泉

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食ビュッフェ付き★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードトリプルルーム(22平米/禁煙)□□】

総合5

max0325さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月03日 16:46:09

朝食が美味い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月06日 05:48:07

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実や品質向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食ビュッフェ付き★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(15平米/禁煙・ミラブルゼロ設置)】

総合5

max0325さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月03日 16:43:27

駅近くに
便利だ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月06日 05:45:42

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からの近さが便利と感じていただけて嬉しいです。これからも皆様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食ビュッフェ付き★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードトリプルルーム(22平米/禁煙)□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 05:36:32

立地、スタッフ、食事、部屋、全てよかったです。はじめて泊まりましたがすごく良かったので今後の常宿に決定。
強いて言えばお部屋の机にうっすらほこりがたまっていた(しばらく使っていない部屋?)こととフットライトがつかなかったことくらいですが、そこくらいしかないほど全て良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月06日 05:44:25

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地、スタッフ、食事、そしてお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も常宿としてご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お部屋の机のほこりとフットライトの件について、ご不便をおかけして申し訳ございません。すぐに改善に努めさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 14:26:18

仕事で使わせていただきました!
リファの商品も使わせていただき、14階で素敵な景色のお部屋で大満足です。
スタッフの皆様も快い対応をしてくださいました。
また札幌に来た際には伺います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月03日 04:30:22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リファの商品や14階からの素敵な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

次回札幌にお越しの際も、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合4

har777さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

har777さん [50代/男性] 2024年05月31日 16:56:04

朝ご飯が良かった。立地も良い、狭いが不満はない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月03日 04:28:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食や立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お部屋の広さに関しまして、ご期待に添えなかった点もあったかと思いますが、「不満はない」とのお言葉をいただき、安堵しております。

お客様の声をもとに、今後もより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(15平米/禁煙・ミラブルゼロ設置)】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:18:49

札幌駅の目の前で立地は最高!
隣の部屋の物音が若干気になったのと、布団カバーが全体を覆うタイプならもっと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月03日 04:27:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地についてお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら、隣の部屋の物音や布団カバーについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。音に関しては対策を検討し、布団カバーについても改善を検討いたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
※【お部屋おまかせ/食事なし】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
ご利用のお部屋
【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】

総合5

シゲキ94さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

シゲキ94さん [60代/男性] 2024年05月29日 22:31:41

スタッフの対応がとても丁寧です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月03日 04:25:14

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、常にお客様に快適な時間を提供できるよう心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変励みになります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。引き続き、丁寧で心温まるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
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【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

3146件中 1~20件表示

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