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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声
総合5
毎月数回宿泊させていただいております。笑顔が素敵なホテルの方には、心安らぎます。1つとても気になりました。お風呂の臭いが…。すっぱい臭いがしたので、臭いのもとを確認。備え付けのカーテンからの臭いかと。誰でもトイレ、お風呂場に入っても酸味のきいた臭いを不快な臭いと感じるはずです。清掃の方、少し考えたらいかがでしょうか。部屋を変えていただこうとも考えましたが…。やめました。以降、まずホテルに宿泊した際は必ずお風呂チェックをするようになった私です。改善して頂きたく申し上げました。よろしくお願いします。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は清掃の不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃責任者へも内容を伝え、今後このような事のないよう清掃チェックを強化して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント担当 土生
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毎月数回宿泊させていただいております。笑顔が素敵なホテルの方には、心安らぎます。
1つとても気になりました。お風呂の臭いが…。すっぱい臭いがしたので、臭いのもとを確認。備え付けのカーテンからの臭いかと。誰でもトイレ、お風呂場に入っても酸味のきいた臭いを不快な臭いと感じるはずです。清掃の方、少し考えたらいかがでしょうか。部屋を変えていただこうとも考えましたが…。やめました。以降、まずホテルに宿泊した際は必ずお風呂チェックをするようになった私です。改善して頂きたく申し上げました。よろしくお願いします。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は清掃の不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃責任者へも内容を伝え、今後このような事のないよう清掃チェックを強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 土生