この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「ReFa」の美容アイテム4種（シャワーへッド・ヘアドライヤー・ストレートヘアアイロン・美容ローラー）を導入しました。雪肌精みやびの基礎化粧品や、フェイスマスク、ハーバルリラックスシートも有り、アメニティが充実しております。お気に召していただけてとても嬉しく思います！

立地に関してもお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄です。私たちはお客様からの「また利用したい」という一言が何よりの励みになります。
次回お越しの際には今回よりも快適なご滞在を提供できるよう、従業員一同精進いたします。

またお客様にお会いできることを楽しみにしています。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地が冬に特に便利だったとのお言葉、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅に近いだけではなく、地下街とも直結しておりますので冬の寒い時期でも天候に左右されずにホテルに到着できますので他のお客様からご好評頂いております。

寒い時期での札幌のご滞在ですので、お楽しみいただけるお手伝いができれば幸いでございます。

またこちらにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミの投稿誠にありがとうございました！

フロント　田中

この度は数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と高評価をいただけたこと、大変嬉しく拝見しております！より一層ご満足いただけるように従業員一同精進して参ります。

また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご指名くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルと札幌駅の地下街をつなぐ地下道が6：00～23：00まで通行できるので、寒い日や雨の日も外に出ることなく駅まで行くことができます。お褒めの言葉を頂くことができて、大変光栄に思います。

次回は是非、多くのお客様にもご好評をいただいている朝食をお召し上がりいただきたく存じます。セルフ海鮮丼をはじめ搾りたて生ジュース、テテドモアンヌチーズ、はちみつもお薦めです！

昼夜の気温差はまだまだ厳しいですが、天気の良い日には大通公園や中島公園を散歩するのにも気持ちの良い気温になってまいりました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

この度はホテルグレイスリー札幌に受験に際しましてご宿泊頂いたとのことで、誠にありがとうございました。また、受験生さんご本人さまはもちろんのことご家族の皆様も大変お疲れ様でございました。
当ホテルは、受験期間になりますと受験生の皆様に特別なご案内を差し上げ、また、今年からではありましたが期間限定自習室も設置し受験生の皆様に安心してご滞在頂けるよう努めております。

お客様におかれましてはコンフォートフロアのお部屋にてミラブルをお試しいただき、スタンダードタイプのお部屋にはないワンランク上の設備にご満足頂けたとのことで大変安心致しました。

また、当ホテル自慢のご朝食や立地に関しましておおむねご満足頂けたとのご感想、ありがたく頂戴します。
この度はお忙しい中ご滞在のご感想を口コミのご投稿にてお寄せいただきまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
次回のご予約の機会がございましたらぜひ、お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高田

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきありがとうございます。
シャワーについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃スタッフが清掃後に適温に戻さずに完了してしまったかと推測されます。チェック体制の強化に努めて参ります。シャワーは、レバーを回すと温度を調節することができ、ボタンを押しながら回すとより温かい温度にすることができますので恐れ入りますがお客様のちょうどいい温度に合わせて頂きますと幸いでございます。

また、お客様におかれましては当ホテルの立地を気に入っていただき、３月末にもわたくしどものホテルをご利用頂いており、口コミの返信が遅くなり申し訳ございませんが何度もご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご滞在を快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高田

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックインは時間によって大変混雑する事もあります。申し訳ありません。
昨年１０月より導入致しました、セルフクロークは以前預かっていた頃は大変お時間頂いたりとお客様のお時間をとってしまっていましたが、セルフクロークになってからご自身で操作できる為スムーズにできると思います。

またご宿泊頂く際ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


フロント担当　　泉

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
お部屋や当ホテルに関してご満足いただけたとのお声をお聞かせいただき、安心致しました。

皆様にご好評いただいておりますが、札幌駅から外を通らず地下からもお越しいただけますので、大変便利だったかと思います。

当ホテルは朝食も自慢でして、いくらかけ放題などの海鮮食材や北海道ならではのメニューもご用意しております。
ぜひ次回のご予約からご追加おすすめいたします。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高田

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、なんともおめでたい日に当館を選んでくださりましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。またご利用される機会がありました際には、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございます。ご友人の新婚生活が幸福でありますよう、ささやかながらお祈り申し上げます。

フロント　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフのサービスにご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
お客様から「また泊まりたい」と思っていただけることは、私どもの何よりの励みになっております。今後も一層、接客サービスの向上に努め、お客様に心地よいひとときを提供できるよう心がけて参りますのでぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。

この度はお忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございます。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロント　小甲

数ある札幌市内のホテルよりグレイスリー札幌にご宿泊くださいましてありがとうございます。
レディースルームをお気に召して頂き大変嬉しく思います。今後も女性のお客様含め、皆様に安心してお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　西田

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。

札幌駅直結で雨や雪に濡れることなくご来館いただける点は、たくさんのお客様よりご好評いただいております。お客様におかれましても、気に入っていただき、ご満足いただけたといことで大変嬉しく思います。

お忙しいところ口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　高田

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、大変ありがたく嬉しいお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今後も皆さまに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　澤井

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、サービスをはじめ全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。
これからもお越しいただきます皆さまにごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント　澤井

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

朝食についてのお言葉、特に海鮮や地元ならではのメニューにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。いくらかけ放題はやはり道内外問わず大変好評をいただいており、ありがたいことに素泊まりでご予約されたお客様もご朝食を追加してくださる方がたくさんいらっしゃいます。
また、朝食スタッフの対応やエレベーターの利便性にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。
一方で、荷物の発送手続きについてご案内が不十分になってしまっていたようでご不便をおかけいたしました。当ホテルでは配送業者によって受付箇所が異なるため、今後は情報の明確化に努めてまいります。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

駅直結の利便性について非常に便利であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お買い物やお仕事へのご移動もスムーズにできる点でお客様から高い評価を頂いております。
朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。その地域ならではの食事も旅の一環をより豊かに彩るものですので、地元農産物や海鮮丼のご提供など力を入れております。またの機会にもぜひご利用くださいませ。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲