お風呂、部屋共に綺麗で凝ったつくりになっており、期待以上でした。ただ、自然の中のホテルのためしょうがないのかもしれませんが、廊下やバルコニーにカメムシなちょくちょく見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

客室内の浴室は、スタイリッシュではありますが、お湯の出が悪く、シャワーが弱いなど、少々使い勝手の悪さを感じました。また、浴室の天井の電球が切れていたのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

宿の雰囲気、対応がとても丁寧でした。

広大な敷地の景観もとても綺麗でした。

アメニティやウェルカムサービス、ルームサービスもとても充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

野菜を中心に食事が本当に美味しかったです。
接客も良く快適に過ごせました。
一点だけ、客室のバスのシャワーが伸びないのとかける所が無いのが少々不便でした。
とは言え総合的に大満足でしたのでまた来たいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

カートを使用して、裏庭のお花畑を見る事が出来て、とても良かったです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

８月８日に宿泊しました。
料金だけのことはありました。食事も美味しく、とても満足しました。
レストランでの夕食（フレンチ）に関して、チェックインの際に「備え付けの部屋着に羽織を羽織って来て頂けば大丈夫です」と説明を受け、そのとおりにしましたが、実際にはほとんどの客は洋服を着て来ており、少し恥ずかしい思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

施設や定演の良さはもちろん、サービスも素晴らしかったです。
しかしなんといっても素晴らしいのは食事でした。並々ならぬ腕前のシェフに感謝します。
また食べに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

母と伯母夫婦の旅行のために予約しました。
とても広いお部屋で、和室と洋室があったので３人でもとってもゆったりできたわよ！ととても喜んでくれました。

食事もおいしかったそうで、富良野＆十勝方面のガーデン巡りを満喫できたようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

【立地】★★★★☆
レンタカーで訪れた。
カーナビを使えば問題なく辿り着くことができる。
北海道らしい豊かな自然の中に建っており、リフレッシュできる。
車で数分の位置にコンビニエンスストアはあるが、徒歩圏内に飲食店などはあまりないので注意が必要。

【部屋】★★★★★
清潔感が保たれた、ゆったりとした広さのある部屋だった。
窓からは自然を一望でき、これからの時期は周囲を散歩するのもいいと感じた。
夕方ごろに他の部屋から声が漏れ聞こえてくることもあったが、夜は騒音などを感じることはなかった。

【食事】★★★★☆
素泊まりではあるが夜食がついていて、私の宿泊時にはちまきが提供された。
ルームサービス以外で部屋に食事をわざわざ持ってきてもらったのは初めてで、とても面白いサービスだと感じた。

【風呂】★★★★☆
こちらも清潔感が保たれていたが、蛇口から出るお湯の量が若干少ないかも？
浴槽に湯を溜めるのにやや時間がかかった印象。
温泉（共同）もあり、旅の疲れを癒してくれるだろう。

【サービス】★★★★★
チェックイン時から非常に丁寧な説明をしていただき、従業員への指導が行き届いていると感じた。
冷蔵庫内の飲み物が全てフリーというのは、他のホテルではスイートクラスの部屋でないとなかなかないサービスで、驚きを感じた。

【設備・アメニティ】★★★★☆
館内にはギャラリーなどもあり、余った時間でまわってみるのも面白いかもしれない。

【コストパフォーマンス】★★★★★
充実したサービスの割に価格は抑えめだったように感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

連泊しましたがフレンチコースも鉄板焼きコースもすごく良かった。
夜バーでカクテル飲みながら地元情報も教えてもらい良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

素泊まりで利用しましたが、バーでもドリンクフリーにしていただき、とってもリラックスできました。豪華な調達、展示品は心を和ませてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

あいにくの雪でテラスからの眺望を楽しむことが出来ませんでしたが、改めて季節の良いときに訪れたいと思うホテルでした。バーラウンジでも色々と話をさせていただきながら楽しいひと時を過ごすことができました。かなりの積雪が見込まれたので、翌日の道路事情など教えていただきとても参考になりました。翌日は早朝からの出発でしたが時間前には車の雪掻きをはじめて頂いており、予定通り出発することができました。とてもホスピタリティの高いホテルと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

「少量フレンチコース」とてもおいしく満足しました。
ワインも種類が豊富でした。
また、夜食もご用意してくださり冷蔵庫の無料飲み物等とても充実しています。
朝食もちょうど良いボリュームで美味しかったです。
スノーシューを貸していただき真冬の北海道で貴重な体験をしました。
ありがとうございました。
ただ、残念なことは、冬季露天風呂が使えない所です。
やはり、雪景色を見て露天風呂に入れれば満点です。
＆帰りに車の泥除けに雪が固まり氷になってしまい、従業員男性の方に「固い(かなづちでも）砕けるものありませんか？」とお聞きしましたが、「ありません！」と冷たいお返事・・・。
何とか雪かきを使用して砕きましたが。（レンタカーには細いブラシしかありませんでした）
雪下ろし以外に、タイヤハウスの氷を砕けるものも用意していただけたら助かります。
総合的には大満足でとても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

１２月２７-２９日の２泊させていただきました。
新婚旅行で北海道を周り、最後の２泊を過ごさせていただきましたが、素晴らしいホテルだと思いました。
お食事は美味しいし、ホテル内も非常に落ち着いていて快適に過ごすことができました。食後にバーでお酒を楽しんだり、エントランスの長机の上にある照明も可愛らしさもあって記念に写真を撮ってしまいました。
荒れた天候から旅行が始まり大変な思いもしましたが、最後にすばらしい体験ができよかったです。
真っ白な風景の富良野も素晴らしかったですが、機会があればラベンダーの花咲く頃に伺ってみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回は12月のやや吹雪の日の滞在でした。いつもであれば、部屋から山々を眺望できるのですが残念。でも、かえってホテルのアメニティを満喫できました。
よい食材の美味しい料理の数々、おしゃれで落ち着いたデザインのロビーや客室、清潔感のある和風の広い温泉など、いつも感心してしまいます。今回は、ホテル内にアートが展示された空間を楽しめました。スタッフのご説明やあたたかい心遣いも、忘れられない思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

丁寧な接客をしていただいて、とても満足いく旅行になりました。

綺麗で、おしゃれな旅館っていうだけでなく、ホテルスタッフの方々のきめ細かいサービス精神に感動しました。

素泊まりでしたが、お夜食でおいなりさんが出ました。バーで飲んで小腹が空いた後に食べれたので、なおおいしく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

お部屋の空調がやや、細かい調整が効かない感じでしたが、料理、スタッフのサービスともに満足でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

この度は一泊という短い間でしたがお世話になりました。

スタッフの方の対応はとても気持ちがよく、快適にそしてあたたかい気持ちで過ごす事ができたした。特に夜暖炉の担当をされていた年配のスタッフ方や、バーカウンターで対応してくださった男性のスタッフの方はホスピタリティー溢れる対応で印象に残りました。

お部屋の洗面所の排水溝あたりのかびが気になったのできれいに清掃していただけたらありがたいです。

４泊５日の旅行の最終日に選びましたが、のんびりと過ごせて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

以前からメディアで拝見していて一度伺いたいと思っていたところ、念願叶って宿泊しました。
ロビーの雰囲気やお部屋から眺める景色、どれをとっても最高の滞在でした。
時期的にタイミングよく、自家菜園のトマトを自分でとって頂ける機会にも恵まれました。
夕食は北海道の食材がふんだんに使われていて、目に麗しく、味も申し分ないものでした。
ティータイムのフィーカや屋外で用意していただいたスイーツやホットワイン、そしてお夜食まで、最高のおもてなしを経験しました。
スタッフの皆様も程よい距離感でケアしてくださり感謝しております。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

食事が美味しかったです。富良野フィーカというお茶の時間や夕食後のお酒、ホテルの方の接客など素晴らしかった。冬も訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月