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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:2955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.75
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.40
  • 食事3.90
宿泊年月
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227件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:36:38

古さを感じるが普通に泊まれる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
山形七日町ワシントンホテル 2024年02月22日 22:06:38

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
これからも私どものホテルを、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル ★120cm幅ベッド【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:35:51

古さを感じるが普通に止まるならば問題ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
山形七日町ワシントンホテル 2024年02月22日 22:05:25

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
ご利用のお部屋
【吹き抜け側シングル12平米(景色ご覧いただけません)【禁煙】】

総合3

soko-i1956さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

soko-i1956さん [60代/女性] 2024年02月13日 15:18:37

今回は当初米沢に宿泊するつもりが、予定が変わったために、1月に入ってから予約しました。その時点で検索した中で駅に近く、また宿泊料金(13,000円)がもっとも安かったので利用しました。WHGであることで、不満レベルではなかろうとも予測していました。満足度評価の通り、不満はありません。
しかし、13,000円のレベルとしては、2に限りなく近い3評価です。まず「めぐみの湯」ですが、利用の都度フロントに行かなければなりません。1階なので、ロックしているのは仕方がないとしても、チェックインの際にパスワードを教えておくなど、自由に使えるようにしてほしいです。次に部屋ですが、フローリングで靴を脱いでの利用は良いのですが、鏡やデスクは床に座って利用するようになっています。また電源が鏡の前にしかありません。改装中のようでしたので、このあたりは今後に期待したいです。最後にコインランドリーを利用しましたが、バックヤードと共有になっており、女性スタッフがおしゃべりしていました。これはいただけません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
山形七日町ワシントンホテル 2024年02月13日 21:01:49

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂きました様々な問題点や課題を、今後の改善点として参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。
これからも私どものホテルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
ご利用のお部屋
【【フローリング】シングル 120cmベッド【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:28:45

部屋の広さや設備の内容から見ると宿泊料は、割高に感じた。朝食会場のレストランは、BGMの音量が大きめのせいか、会話の声が大きくなり、騒々しい雰囲気でゆったりと食事が楽しめなかった。宿泊者数と座席数のバランスが取れていないのか、食事のトレーを持ったまま、席を探している人が絶えなかった。ワシントンホテルの印象がかなり損なわれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
山形七日町ワシントンホテル 2023年11月14日 06:37:19

山形七日町ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。今後の改善に努めて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】シーズン☆カップルプラン【巡るたび、出会う旅。東北】【めぐみの湯あり】添い寝無料
ご利用のお部屋
【【吹き抜け側】ダブル【禁煙】140cmベッド☆景色見えません】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 20:26:43

清潔感があると尚良し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
山形七日町ワシントンホテル 2023年10月27日 01:40:58

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。清潔な客室に保つよう、清掃強化に取り組んで参りたいと存じます。次回もお越し頂きます様、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 シーズン☆カップルプラン♪ 【巡るたび、出会う旅。東北】【めぐみの湯あり】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル 140cmベッド【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 09:56:08

空調の調子が悪く部屋が暑かった。
全館空調はそろそろ限界かと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
山形七日町ワシントンホテル 2023年09月24日 19:10:30

全館空調のためご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
ご利用のお部屋
【【デラックス】シングル ☆140cmベッド【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 09:53:57

全てにおいて普通です。
フロントの対応は今ひとつです。スムーズ感が無いの不快になる事があります。他のホテルグループの様に機械化での対応を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
山形七日町ワシントンホテル 2023年09月24日 19:09:23

いつも山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。フロント係の対応についてご指摘を賜りました。明るく親切な対応ができるよう、改善に努めて参りたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
ご利用のお部屋
【【デラックス】シングル ★140cmベッド【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 22:03:13

当日に予約して利用させていただきました。
チェックインの際、お隣の方がトラブルになっていたようなのでとても不安でしたがそのような事はなくチェックイン出来ました。
ですが、チェックイン対応中に他の作業を長くされたのは少し気分が悪かったです。

大浴場があると書いていましたが、3人づつのとても小さな場所だそうです。
夜に順番を取りましたが、9人待ちの呼んでもらえたのは大浴場の営業時間過ぎの24:30でした。
営業時間を過ぎても呼んでくれるのはとても嬉しかったですが、時間も時間だったのでお断りしました。
男性の方は夜22:30位は空いていたようですが、お風呂が汚かったと言っていました。
大浴場目当てで行ったのですがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
山形七日町ワシントンホテル 2023年08月15日 06:17:17

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
チェックインの際に、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。心を込めたお客様対応を心掛けて参ります。貴重なご指摘を頂きまして、有難うございました。
また、「めぐみの湯」のご利用につきましても、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様に頂きましたご指摘を、真摯に受け留め、
これからのサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 シーズン☆カップルプラン♪ 【巡るたび、出会う旅。東北】【めぐみの湯あり】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【デラックス】ダブル 【喫煙】19平米140cmベッド】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 07:36:35

部屋の浴室が臭く、利用したいと思えず一階の大浴場しか使う気がしなかった。
部屋の空調が自分で調節できないので、夏場の湯上り時は汗が引かずに不快であった。
喫煙部屋とはいえ、浴室の臭さと空調ぐらいは何とかして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
山形七日町ワシントンホテル 2023年07月31日 08:02:11

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊につきまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、ご指摘を大変重く受け留めております。ご指摘頂きまして、有難うございました。
これからも従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
ご利用のお部屋
【【デラックス】シングル ★140cmベッド【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 20:20:41

駅からは離れている。
全体的に古い。朝食会場は高層階なので気分良く食べられた。
部屋に関しては、アメニティが少ない。ハンドソープもない。
ベッド横にコンセントがない。
部屋数が多く宿泊者が多い割にはめぐみの湯が狭すぎて、一度も利用出来なかったのが残念です。
宿泊料金が高めでしたので期待してた分、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
山形七日町ワシントンホテル 2023年05月06日 04:55:26

この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を重く受けとめ、改善策を講じて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】シーズン☆カップルプラン【巡るたび、出会う旅。東北】【めぐみの湯あり】添い寝無料
ご利用のお部屋
【【フローリング】スタンダードツイン【禁煙】100cm幅ベッド】

総合3

randomstar38さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

randomstar38さん [40代/男性] 2023年04月04日 21:05:26

立地条件だけは良かったが、古い施設、ブヨンブヨンのベッドはいただけない、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
山形七日町ワシントンホテル 2023年04月04日 23:09:29

この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備や備品に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。頂戴したご意見を重く受けとめ、解決策を講じて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル ☆120cm幅ベッド【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:44:18

風呂は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
山形七日町ワシントンホテル 2023年03月21日 17:57:47

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
蔵王の伏流水を使った「めぐみの湯」をお気に召して下さいまして、私どもに取りましても、喜ばしい限りでございます。ご旅行やお仕事の疲れを癒してくれると、皆様に好評頂いております。
「めぐみの湯」を始めとして、これからも私どものホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
ご利用のお部屋
【吹き抜け側シングル12平米(景色ご覧いただけません)【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 15:52:56

部屋のお風呂の他に浴場があり、ゆっくりお風呂に入れて良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
山形七日町ワシントンホテル 2023年02月26日 20:40:12

この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
浴場をご評価くださいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお泊まりになられた日は満室になっておりまして、浴場のご案内にお時間をいただいたかと思います。申し訳ございませんでした。
山形へお越しの際、どうぞ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 シーズン☆カップルプラン♪ 【巡るたび、出会う旅。東北】【めぐみの湯あり】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル 140cmベッド【喫煙】】

総合3

水素エンジンスペシャルさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

水素エンジンスペシャルさん [50代/男性] 2023年01月14日 16:02:44

チェックイン時の対応をスムーズにして欲しい。
他のホテルと同様に簡略化できる工夫が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
山形七日町ワシントンホテル 2023年01月15日 09:11:03

いつも七日町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
現在、ワシントンホテルチェーンの会員様のご提示するQRコードをお持ちのお客様には名前のみのご記入でチェックインが可能でございます。
また、試験的に西口ワシントンホテルでは簡易チェックインの導入を始めております。
七日町ワシントンホテルでも導入を検討しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
ご利用のお部屋
【【デラックス】シングル ★140cmベッド【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 16:46:17

お風呂が狭かったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
山形七日町ワシントンホテル 2022年10月15日 03:32:52

この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。客室バスルームが狭くご不便をお掛け致しました。バスルームの規格変更はなかなか実施できかねますので、他のサービスアップに取り組んで参りたいと存じます。ご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
山形のシンボル蔵王の樹氷を守ろう!素泊り募金プラン
ご利用のお部屋
【【フローリング】シングル 120cmベッド【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:30:41

少し トイレとユニットバスに
髪の毛が落ちてました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
山形七日町ワシントンホテル 2022年10月12日 07:28:10

この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室内にて髪の毛が落ちていたとの事で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メイク担当と情報を共有し、気を付けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
朝食付 【要ワクチン2回接種証明書】 山形県民限定!【山形県民以外申込不可】やまがた夏旅宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル 140cmベッド【喫煙】】

総合3

ダテモノさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

ダテモノさん [20代/男性] 2022年09月21日 12:41:41

立地がよく料金も安かったが、部屋のクローゼットの扉が壊れていて完全に閉じきらなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
山形七日町ワシントンホテル 2022年09月22日 01:15:24

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございました。客室のクローゼットに不具合がありご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。すぐに修理をさせて頂きたいと存じます。今後は事前の点検を強化し未然に防ぐよう改善させていただきます。ご指摘頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【要ワクチン3回接種】北海道・青森・岩手・宮城・秋田・福島・新潟限定【他県不可】山形秋旅プラン
ご利用のお部屋
【【吹き抜け側】ダブル【禁煙】140cmベッド☆景色見えません】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 11:56:22

大変、リーズナブルな料金で助かりました。
一階の天然温泉はありがたい。
窓のない部屋に1週間泊まるのはなかなかきつかった。
朝日が入らないので、寝坊しかけてしまった。
事前に伝えてもらいたかったし、可能なら別の部屋に変更してもらいたかった。
ベッドの寝心地が悪く、疲れが取れなかった。
コスパよいので、一泊ならよいが、身体がもたないので連泊はできないと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
山形七日町ワシントンホテル 2022年09月04日 10:38:18

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
蔵王の伏流水を使った「めぐみの湯」もお気に召して下さり、有難うございました。お部屋の日照やベッドの不具合等、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後の改善点として、検討致して参ります。貴重なご指摘を賜り有難うございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り 【要ワクチン2回接種証明書】 山形県民限定!【山形県民以外申込不可】やまがた夏旅宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【フローリング】シングル 120cmベッド【喫煙】】

総合3

みぽりん3483さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

みぽりん3483さん [60代/女性] 2022年08月16日 08:31:25

バスが配水漏れしてきてて
トイレの便器の方まで水がまわってきてしまうのが…残念でした!
 それと当日食事処が貸切で外へ探し歩かなければならなかってので…
チェックインのときに案内が欲しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
山形七日町ワシントンホテル 2022年08月16日 09:51:50

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋のお風呂のご利用の際、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。また館内レストランでのお食事のご期待に、お応えする事ができずご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。館内設備の点検の徹底と
館内レストランの営業情報の細やかな説明を、これからは特に心掛けて参ります。貴重なご指摘を賜りまして、有難うございました。今後とも私どものホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【さき楽28】 28日前までにご予約いただくお得なプラン 【めぐみの湯あり!】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツイン【禁煙】 ★100cm幅ベッド】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 23:57:24

立地も良く、1階にコンビニ、大浴場があるのでとても素晴らしいです。

お部屋も綺麗なんですが、浴室のシャワーについて改善を求めます。
①操作が分かりづらい。
②シャワーヘッドも穴が小さいタイプなので身体を流しづらい。また、穴の構造なのか、水が広範囲に飛び散るので、シャワーカーテンがすぐに水浸しになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
山形七日町ワシントンホテル 2022年08月04日 11:21:22

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、浴室のシャワーの件でご不便おかけし申し訳ございません。今回頂いたご意見を設備責任者とも共有し、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【要ワクチン3回接種】北海道・青森・岩手・宮城・秋田・福島・新潟限定【他県不可】山形夏旅プラン
ご利用のお部屋
【吹き抜け側シングル12平米(景色ご覧いただけません)【喫煙】】

227件中 1~20件表示

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