総合1
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 08:41:18
-
ビジネスで利用
・10日前くらいから予約したが禁煙の部屋が1室も空きなし
当日変更をお願いするお客様もいたがこちらもだめ
・操作方法が悪かったのかTVが見られず
・低層階のためなのか朝方5時くらいから異音が鳴りっぱなしで起きてしまった
※中なのか外なのか不明
・朝食（バイキング）
間に合わないのかスタッフ呼んでも出てこない
呼び鈴を鳴らしても中々出ない（「音がなったよ」の話し声が聞こえやっと出てくる）
食材がほとんどなし
他のお客様への問いかけで「いつもはこんなに混んでいないんです・・・」と
宿泊者数から逆算すればどのくらい食材が必要かわかると思う・・・
ある食材は食事時間（約30分）中、結局出てこず・・・
一部出てきた料理は食材が生煮え状態・・・
それでもスタッフはお客様の雰囲気を気にせず、食事の後片付けに邁進中・・・
次の山形出張は別のホテルを利用します
残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年07月07日 10:56:11
-
山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
客室、朝食に関し大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食の料理提供について準備の精度を上げ、今後停滞のないように対応させて頂きたいと存じます。調理、サービス各スタッフへの指導、訓練の実施を行なって参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 山形のシンボル蔵王の樹氷を守ろう！募金付きプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】シングル ★１２０ｃｍ幅ベッド【喫煙】】
総合4
アリス・アイさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- アリス・アイさん [60代/女性] 2023年06月24日 16:43:37
-
古いホテルですが、リノベでフローりイング、シングルで部屋にしました。入室したら、靴を脱いでリラックス。座布団が準備されており、自室にいるように寛げました。お風呂も事前にフロントにTEL入れて利用者確認したため、一人でゆっくり利用できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年06月24日 23:32:46
-
いつも山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フローリングのお部屋はカーペットとは異なり、お部屋の入り口で履物を脱いでいただく仕様でございます。靴を脱ぎ、ご自宅にいるような気持ちでお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【フローリング】シングル 120cmベッド【禁煙】】
総合4
sugiベイさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- sugiベイさん [50代/男性] 2023年06月12日 09:02:21
-
ホテル自体は古く感じたが、立地やサービスに満足のいくホテルで良い出張になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年06月12日 23:10:17
-
山形七日町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご宿泊との事、私どもに取りましてもこの上無い喜びでございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】シングル ★１２０ｃｍ幅ベッド【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 16:33:27
-
朝ごはんが美味しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年05月30日 19:25:23
-
いつも山形七日町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご投稿を励みに、これからも精進して参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【吹き抜け側シングル12平米（景色ご覧いただけません）【喫煙】】
総合5
ウーチャン702さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- ウーチャン702さん [60代/男性] 2023年05月18日 00:02:03
-
5月9日～宿泊。食事が美味しい、コンビニ1階、指定駐車場も立体。何よりも、スタッフ皆様の応対が何時も素晴らしいです。丁寧、且つ迅速。一生懸命さが伝わります。市内出張では利用したいと思っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年05月18日 06:40:29
-
山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。有難いご投稿を頂戴しとてもうれしく拝見させて頂きました。これを励みに今後もみなさまに愛される施設となれるよう感謝の気持ちをもってお客様をお迎えして参りたいと存じます。次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【フローリング】シングル 120cmベッド【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 20:20:41
-
駅からは離れている。
全体的に古い。朝食会場は高層階なので気分良く食べられた。
部屋に関しては、アメニティが少ない。ハンドソープもない。
ベッド横にコンセントがない。
部屋数が多く宿泊者が多い割にはめぐみの湯が狭すぎて、一度も利用出来なかったのが残念です。
宿泊料金が高めでしたので期待してた分、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年05月06日 04:55:26
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を重く受けとめ、改善策を講じて参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】シーズン☆カップルプラン【巡るたび、出会う旅。東北】【めぐみの湯あり】添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【フローリング】スタンダードツイン【禁煙】100ｃｍ幅ベッド】
総合5
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 15:02:37
-
建物は古い感じがしますが清掃が行き届いており、何ら問題ありません。駅から少し遠いのですがなんとか徒歩圏内だと思います。山形市の中心部にあり、飲食、買物等には不自由しません。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年04月06日 23:25:06
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは山形駅から徒歩ですと20分ほどございますが、中心街を約15分間隔で循環しているバス等が移動手段といたしまして大変便利です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】シングル ★１２０ｃｍ幅ベッド【喫煙】】
総合3
randomstar38さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- randomstar38さん [40代/男性] 2023年04月04日 21:05:26
-
立地条件だけは良かったが、古い施設、ブヨンブヨンのベッドはいただけない、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年04月04日 23:09:29
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備や備品に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。頂戴したご意見を重く受けとめ、解決策を講じて参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】シングル ☆１２０ｃｍ幅ベッド【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 16:44:18
-
風呂は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年03月21日 17:57:47
-
山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
蔵王の伏流水を使った「めぐみの湯」をお気に召して下さいまして、私どもに取りましても、喜ばしい限りでございます。ご旅行やお仕事の疲れを癒してくれると、皆様に好評頂いております。
「めぐみの湯」を始めとして、これからも私どものホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【吹き抜け側シングル12平米（景色ご覧いただけません）【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 23:12:15
-
早朝から大浴場が利用でき大満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年03月21日 03:22:44
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一階にある浴場をお楽しみ頂けたご様子、私共も大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】シングル ☆１２０ｃｍ幅ベッド【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 14:58:23
-
失礼な表現かもしれませんが、フロント担当者の対応が、いつもと違い良く。市内巡回バスの乗り方等丁寧に教えてくれました。また朝食を楽しみに、利用させていただく予定です。よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年03月11日 20:45:59
-
いつもご投稿いただきまして心より感謝申し上げます
今後もお客様に寄り添った接客を心掛けて精進いたしますので、これからもどうぞよろしくお願いします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】シングル ☆１４０ｃｍベッド【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 15:52:56
-
部屋のお風呂の他に浴場があり、ゆっくりお風呂に入れて良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年02月26日 20:40:12
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
浴場をご評価くださいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお泊まりになられた日は満室になっておりまして、浴場のご案内にお時間をいただいたかと思います。申し訳ございませんでした。
山形へお越しの際、どうぞ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 シーズン☆カップルプラン♪ 【巡るたび、出会う旅。東北】【めぐみの湯あり】【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ダブル １４０ｃｍベッド【喫煙】】
総合5
i-y-mさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- i-y-mさん [40代/男性] 2023年02月07日 23:45:31
-
久し振りに宿泊しましたが、今回のデラックスダブルは初めてだと思います。ゆったりした部屋で、応接セットのようなテーブルと椅子があり、テーブル上には造花が飾られていました。入った瞬間に「広い」と感じました。部屋の中の浴室もゆったりとしていました。ゆったりとした部屋に宿泊できる贅沢、そんなことを強く感じました。
このホテルの魅力は何と言っても１階の大浴場で、温泉とは一味違ったやわらかな湯を楽しませて頂きました。朝食バイキングも安定したクオリティでした。フロントでの全国紙朝刊も嬉しいサービスです。
次の機会もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年02月08日 03:12:18
-
いつも山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回はデラックスダブルルームをご利用いただき、お寛ぎ頂けましたでしょうか。長めのソファとテーブルがございますのでお二人でごゆっくりして頂けるものと思います。まだまだ寒い時期が続きます。体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝食バイキング付】シーズン☆カップルプラン 【めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】ダブル【禁煙】１９平米１４０ｃｍベッド】
総合4
ナーナーさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- ナーナーさん [60代/男性] 2023年02月06日 22:28:31
-
2/1-2と2泊しました。
大浴場があり仕事先にも近いため、宿泊先に決めました。
山形市の繁華街？にある点、大浴場（めぐみの湯）があり手足を伸ばして湯たりできる点も満足です。
また、フロントの対応も親切でした。
食事に関して、ホテル内レストランの三十三間堂は昼食のみで、夜は予約制となっており残念です。
はやくフル営業になることを願います。
また、朝食は1200円ですが、朝食無料の他のホテルと変わり映えしない内容です。物価高のおりですが、朝食への一工夫が欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年02月07日 06:34:29
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「めぐみの湯」、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
三十三間堂に関しまして、現在の夜の営業は団体のご予約のみとなっておりますのでご了承ください。
ご朝食ですが、レストランスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】シングル ★１４０ｃｍベッド【喫煙】】
総合2
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 14:54:18
-
・朝食バイキング少し物足りなかったです。
・洗体用のタオルかスポンジが欲しかったです。
・部屋の掃除は行き届いていて気持が良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年01月30日 21:02:59
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食、アメニティ類に関しましてご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
いただいたご意見を重く受けとめ、解決策を講じて参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【フローリング】シングル 120cmベッド【禁煙】】
総合3
水素エンジンスペシャルさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 水素エンジンスペシャルさん [50代/男性] 2023年01月14日 16:02:44
-
チェックイン時の対応をスムーズにして欲しい。
他のホテルと同様に簡略化できる工夫が欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年01月15日 09:11:03
-
いつも七日町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
現在、ワシントンホテルチェーンの会員様のご提示するQRコードをお持ちのお客様には名前のみのご記入でチェックインが可能でございます。
また、試験的に西口ワシントンホテルでは簡易チェックインの導入を始めております。
七日町ワシントンホテルでも導入を検討しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】シングル ★１４０ｃｍベッド【喫煙】】
総合5
ukishima11111さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- ukishima11111さん [50代/女性] 2023年01月04日 08:37:16
-
1月1日に宿泊しました。お正月と思えないほど、とても料金が安かったです。小さめですが１Fにお風呂があって、ゆっくり浸かり疲れをとることができました。スタッフの方々も笑顔で対応してくださりよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 山形七日町ワシントンホテル 2023年01月04日 12:16:28
-
山形七日町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
お値段に、「めぐみの湯」に、そして私どもスタッフの対応にご満足頂けたとの事、私どもに取りましても、この上無い喜びでございます。
これからも日々サービスの向上に努め、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
本年もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】シングル ★１２０ｃｍ幅ベッド【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:50:21
-
いつもお世話になっております。楽しみにしている大浴場について、シャワーの温まる時間が長すぎます。夏ならまだいいですが、真冬は厳しい。一番乗りのように、利用しているのもあるのか？とも思いますが、よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 山形七日町ワシントンホテル 2022年12月11日 19:23:46
-
いつも山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたシャワーの温度に関しましては、細心の注意を払いながら、気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH！得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン！【Ｗｉ-Ｆｉ可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】シングル ☆１４０ｃｍベッド【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 16:44:23
-
大変不満足です。
部屋はいくら空調をhighにしても暖かくならないし、テレビは映らないしで大変不満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 山形七日町ワシントンホテル 2022年12月07日 06:36:25
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】シーズン☆カップルプラン【巡るたび、出会う旅。東北】【めぐみの湯あり】添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ダブル １４０ｃｍベッド【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
大浴場があるのは嬉しい。
素泊まりだったが、コンビニが一階にあるし、周りにお店がいっぱいあるので全く困らなかった。
ただ、お部屋が狭い上に、空気清浄機やでかいアイロンが部屋に置いてあり、足の踏み場が無いくらいなのがたまに傷。
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この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。客室面積がせまく、ご不便をお掛け致しました。またのお越しをお待ちしております。