11月中旬に、私と妻と小学校入学前の6歳の娘、合計3人で宿泊しました。
一昨年、またその前年にも宿泊しておりますが、今年の3月に全面リニューアルされてから伺うのは今回が初めてになりました。
まず何より嬉しかったことは、全館禁煙になったことでした。
その決断を心より称えたいと思います。
宿泊した和室もキレイにリニューアルされており、快適に過ごせました。
大浴場の脱衣所のロッカーも交換されカギ付きになったことは大変有り難かったです。
朝食も全面的にリニューアルされ、メニューの種類が大幅に増えておりました。
同時に、全てがより美味しくなっておりました。
これには大変満足させていただきました。
スタッフ皆様の接客対応も良く、快適に過ごすことができました。
（一昨年のときにお世話になった際のスタッフ皆さんの対応は、より素晴らしかったです）

ちょっと残念だったことがございました。
夕食は宮古市在住の知人と市内中心部で会食する予定だったので「朝食のみ」のプランを検索したのですが、幼児の設定が無かったのです。
電話で確認したところ、大人3人で予約するしかないとの返答でした。
それに従い大人3人で申込みしましたが、幼児もしくは小人の設定はあったほうがいいのではないでしょうか？
チェックインして部屋へ入室した後、従業員の方が娘の浴衣を急遽持ってきてくださいましたが、予約段階で子供が1人いることが伝わっていれば、こういったことは無かったと思うのです。
「子供連れに対して優しい宿」をアピールされることは、これからの時代をふまえれば御ホテルの評判を更に向上させることになると思います。
このことは料金の問題ではありませんから、ぜひ改善されることを提案させていただきます。

御ホテルは岩手三陸エリアを代表する高級宿でいらっしゃると思います。
今後、更なるホスピタリティの向上を心掛けられ、より素晴らしいホテルになられることを切に願います。

また来年、宮古へ行きますので、そのときにもまた利用させていただきます。
そのときには更に素晴らしい宿になられていることを、心より期待しております。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月