総合3
キンゾー0204さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- キンゾー0204さん [60代/男性] 2023年12月01日 17:37:46
-
駅裏は、ちょっと不便でした。
安さにつられて宿泊しましたが、食事は良かったので、総合評価は普通としました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月08日 14:42:27
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また釧路に来られる機会がございましたらご利用いただければと、心よりお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】
総合3
投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 20:55:52
-
朝食は良かったです。とてもバラエティに富んだ栄養満点の朝食がいただけました。ただ、全部のお料理が温かくはなかったのだけが残念です。
部屋そのものの広さには不満はないのですが、バスルームが狭いと言うか作りが不便で、トイレから立ち上がる度に頭がタオルに当たることや、手を洗ったあと真後ろを向かないと手が拭けないのが気になりました。
困ったのはWi-Fiで、遅いだけでなく何度もブチブチ切れるのでかなりイライラしました。
飲み物の自販機はありますが、近くにコンビニはないようなので、夜中に何か欲しいものがないように気をつけておく必要がありそうです。
事前に電話した時を含めて、スタッフの方々の対応は大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 17:08:50
-
サウナ目当てだったので、故障してるならその旨、予約時にわかるようにしてほしかった。
楽天サイトの問題かもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月08日 15:42:01
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。サウナの件誠に申し訳ございませんでした。全てのサイトから削除するよう業者にお願いしておりましたが、仰られる通り見逃していたとの報告を受けました。本当に申し訳ございませんでした。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 21:51:23
-
このレベルであればもう少し価格を安くして欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】
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そだひまさんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- そだひまさん [50代/男性] 2023年08月26日 05:24:28
-
とにかく朝食の品数が多くびっくりしました。ホテルが多く立ち並ぶ側とは異なる線路の反対側でしたがある意味静かで良いかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月08日 16:03:46
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また釧路に来られる機会がございましたら是非ご利用いただければと心よりお願い申し上げます。返信が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 19:07:52
-
駅の裏側なので夜ちょっと出るには不便かもしれません。ただそのためか周辺は人もあまり出歩いてなくて静かかもしれません。謳い文句通り、朝食は惣菜の種類が多くて圧倒されました。でもほとんどは業務用のお惣菜なので、あまりオリジナリティーはありませんでした。駐車場が無料で利用できるのでよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 17:13:04
-
釧路文化ホールのコンサートで利用しました。無料駐車場で広めで停めやすいです。小さめだけど大浴場があり、浸かってたらシャワーがバンバン飛んできて、すみませんと言ったら気をつけてくれたけど早々に出ました。脱衣所に髪の毛がいっぱいで。朝は入りませんでした。
朝ごはんでスイカを取ってる人がいて、でもその日はもうなくて残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★ツイン】
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mike tsurutaさんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- mike tsurutaさん [60代/男性] 2023年07月23日 19:02:55
-
各部屋のドアーが薄いため、泊り客の話し声が良く聞き取れます。
エレベーター1台が非常に行動に制約されました。
以上感想です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:09:02
-
スタッフも親切で部屋も綺麗で良かったのですが、ベッド頭上にあるエアコンの送風音が弱でも大きくて眠りに付くのが少々大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月15日 15:16:31
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エアコンの件申し訳ございませんでした。早急に対処いたしますのでご了承の程お願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 17:11:11
-
周りに食事するレストラン等がなく不便でした。朝食は種類が多いが何れも不味かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月15日 15:10:17
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事がお口に合わず申し訳ございませんでした。担当スタッフには今一度一考を促しますのでご了承の程お願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★ツイン】
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みっちゃん0537さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- みっちゃん0537さん [60代/女性] 2023年07月07日 12:50:57
-
駅近ではあったが、夜市内で食べようと考えていたので、人気店が集中しているエリアが、駅の反対側だった為、かなり歩いてしまった。女性用のお風呂は、二人入る程度の大きさで、他のお客様がいなければ良いけど…… 朝食は、ちょっとした物が、沢山ある感じで、ビジネスホテルの朝食で考えると、良い方でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月15日 14:48:17
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。繁華街の末広、栄町地区へは徒歩15～20分、タクシーでワンメーター5分ほどの距離がありご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
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カツカツ7303さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- カツカツ7303さん [60代/男性] 2023年06月30日 15:43:32
-
朝食の品数は多くて良いが、業務用の冷凍品という感じが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月15日 14:42:24
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングがお口に合わなかったこと、申し訳ございませんでした。担当スタッフには今一度一考を促しますので、ご了承下さい。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
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投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 21:01:14
-
スタッフの方は親切で良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月15日 14:27:46
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に合格点を頂き大変嬉しく思います。また釧路に来られる機会がございましたら是非ご利用いただければと心よりお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました（日・祝は夕弁当の場合も有）【くしろを体感！】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★セミダブル】
総合3
投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 12:00:25
-
フロントからエレベーターの中では気にならなかったが、
エレベーターを降りた時の匂いが臭くで嫌でした。
なんとも言えない匂いでした。朝食は、種類が多くて良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月12日 15:43:35
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙フロアー廊下の消臭が行き届かず不快感を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。このようなことの無い様注意いたしますのでご了承の程お願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
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投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 23:07:36
-
お風呂もあり、朝食はおかずが多く大変満足しました。
ただ、室内のスリッパの縫い目に毛がたくさん入り込んでおり、清掃や消毒は全くしていないのだろうと思うと使う気にはなれませんでした。
出来れば希望者には使い捨てのスリッパの提供があるとうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月12日 15:51:20
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には大変な不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃、消毒に付きましては今一度清掃業者に確認及び指導を徹底致しますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 00:56:21
-
朝食がおいしかった。種類が豊富で食べきれなかったのが残念・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月12日 16:03:50
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非ご利用いただければと、切にお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 22:10:14
-
朝ごはんが楽しみでいつも泊まります。立地は街から離れていますが満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月12日 16:10:07
-
いつもラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非ご利用いただければと心よりお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】
総合3
投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 09:46:32
-
朝食会場の温度が少し低く寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年02月02日 15:52:20
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この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食会場の温度が低く寒かったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。スタッフには注意するよう指導いたしましたのでご了承の程お願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました（日・祝は夕弁当の場合も有）【くしろを体感！】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】
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taku7894さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- taku7894さん [40代/男性] 2022年11月19日 14:02:16
-
朝食のメインのおかずは早い者勝ちなのですね？
売り切れですと言われました。残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました（日・祝は夕弁当の場合も有）【くしろを体感！】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
総合3
投稿者さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
皆さんの口コミを見て初めて利用させていただきました。
特に朝食に期待していましたが、ハンバーグは冷たく、料理はどれもフタがついていなく衛生的にどうなんだろって思いました。
部屋の風呂の換気扇には、ホコリがこびりつき、シーツはシミ。
金額的に高いし、リピは無いと感じました。
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、部屋の設備に関するご指摘、これらの点について真摯に受け止め、適切な対策を講じさせていただきます。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、改善に努めます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の向上に向けて努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。
フロント 山本