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ホテル丸忠 ＣＥＮＴＲＯ（チェントロ） （旧：ホテル丸忠）（東京都）
5.0
投稿日：2017-01-24 23:55:30
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2017-01-24 23:50:18
4.0
投稿日：2016-06-09 19:22:08
4.0
投稿日：2015-06-15 10:58:48
総合4
natsuki18さんの 福島リッチホテル のクチコミ
数年ぶりに利用しました。
古さはもちろん感じますが、綺麗に清掃されていると思います。
チェックアウトが12時なので朝ゆっくり出来るのも気に入ってます。
駅、コンビニも近いし。
残念だったのはチェックアウトの際フロントの男性スタッフが、片手で領収書を渡したりするなど、ぞんざいな扱いをされてるな～と感じました。
多分本人は「そんな事はしていない、そんなつもりはない」と思うかもしれませんが、そう思われてしまう態度を無意識のうちに取ってしまう事が問題なんだと思います。
チェックインの時のスタッフが笑顔もあり丁寧だったので余計に際立ちましたよ。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
日頃からお客様の立場になって、親切丁寧な接客を心がけるよう注意しておりましたが、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、これからのより良いホテル作りの課題とさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。