この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたスタッフの対応の件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご不快な思いを与えぬよう努めてまいります。
またトイレからの水が流れる音がする件でございますが、すぐに修理メンテナンスをさせて頂き、今後スタッフへの確認を徹底させて頂きます。
お客様の貴重なご意見、誠に有難うございます。
これからもお客様に安心してお泊り頂けるよう、努力、改善を行っていきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　渡辺