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ホテル ヒラリーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.15
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2016-12-06 22:34:11

フロントの方に、夜遅い時間に女性ひとりで食事出来るお店を教えて頂いたり、寝坊して予定していた朝食の時間に間に合わず諦めたのですが、時間を変更して頂いたり…大変お世話になり有難うございました。
お部屋は狭いですが、ベッドの寝心地も良くグッスリ眠れました。

朝五時ぐらいに中国の方か、部屋を何度も何度もノックする音に起こされドアを開けると、私の部屋の向い側の部屋をノックする音でした。それから二度寝して寝坊してしまいました。
朝食を食べていると、「ラストオーダーです」と声を掛けて頂いたのは良かったのですが、お店の人が中の人に「あと◯人で~す」と言われ、少し急かされている感じがしました。
お味噌汁も私が入った時点で無くなっていて、三、四人の方が女性スタッフに「うどんのおつゆにネギを入れたのでもスープの代わりになります」と言われていました。
ホテルが感じ良かっただけに、残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヒラリーズ 2017-01-07 19:50:27

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
今後お客様に不快な思いをしていただかぬよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
タイムセール◇20時in【ミッドナイト】シングル3980円~!!朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングル(ミッドナイト)】