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谷川の湯 あせび野のクチコミ･お客さまの声
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初めて利用させていただきました。着いた途端、フロントの方に「予約が入っていない」と言われビックリしました。「確認する」と言われたので待つこと15分…結局予約はされていて部屋に案内されました。部屋に着くまで少し歩きますが、館内に飾ってあるお花やイス、テーブルなどの家具が素敵で、それに見惚れていたら部屋に着きました。部屋は温泉風呂付きの洋室でしたが、素晴らしかったです。清潔でテレビは2台、加湿器もあり、アメニティーも充実していました。浴衣と作務衣の両方がありました。大浴場は洗い場は広くありませんが、露天風呂からは紅葉を見ることが出来ました。食事は朝夕とも食事処の個室に移動して食べましたが、普段はたくさん飲食する私と母でも量が多すぎるように感じました。担当の方が順番に運んできてくれるので残しにくいのもあり、お腹いっぱいすぎて途中から美味しさが半減してしまいましたw旅館の方はどの方も対応がとても丁寧で、その点は安い旅館とは違うなと感じました。総合的には満足ですが、チェックインでヒヤッとさせられたのと、個人的には食事が多すぎと感じたので総合評価4点としました。もし食事が選べたり、美味しいバイキングなどになったらまた行きたいです。
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秋深まる季節、先日はご来館いただき誠にありがとうございました。 ご予約のことにつきましては、私共の事務的なミス・確認不足により、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 ご到着そうそう、ご不安なお気持ちにさせてしまい、またお待たせしてしまったこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 今後、このようなことのないよう、十分注意して参ります。 温泉や紅葉は、ご堪能いただけたご様子が窺われ、安心致しました。 お食事のことでございますが、お気を遣わせてしまったことは、 配慮が足りなかったと反省しております。 頂戴いたしました、ご貴重な意見はしっかり受け止め、サービス向上 に精進して参ります。 また、お越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
着いた途端、フロントの方に「予約が入っていない」と言われビックリしました。「確認する」と言われたので待つこと15分…結局予約はされていて部屋に案内されました。
部屋に着くまで少し歩きますが、館内に飾ってあるお花やイス、テーブルなどの家具が素敵で、それに見惚れていたら部屋に着きました。
部屋は温泉風呂付きの洋室でしたが、素晴らしかったです。清潔でテレビは2台、加湿器もあり、アメニティーも充実していました。
浴衣と作務衣の両方がありました。
大浴場は洗い場は広くありませんが、露天風呂からは紅葉を見ることが出来ました。
食事は朝夕とも食事処の個室に移動して食べましたが、普段はたくさん飲食する私と母でも量が多すぎるように感じました。担当の方が順番に運んできてくれるので残しにくいのもあり、お腹いっぱいすぎて途中から美味しさが半減してしまいましたw
旅館の方はどの方も対応がとても丁寧で、その点は安い旅館とは違うなと感じました。
総合的には満足ですが、
チェックインでヒヤッとさせられたのと、個人的には食事が多すぎと感じたので総合評価4点としました。
もし食事が選べたり、美味しいバイキングなどになったらまた行きたいです。
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秋深まる季節、先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
ご予約のことにつきましては、私共の事務的なミス・確認不足により、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご到着そうそう、ご不安なお気持ちにさせてしまい、またお待たせしてしまったこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう、十分注意して参ります。
温泉や紅葉は、ご堪能いただけたご様子が窺われ、安心致しました。
お食事のことでございますが、お気を遣わせてしまったことは、 配慮が足りなかったと反省しております。
頂戴いたしました、ご貴重な意見はしっかり受け止め、サービス向上 に精進して参ります。
また、お越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。