口コミ投稿評価点が良かったので選びました。大失敗という結果。初めて★ひとつという評価を出さねばいけなくなりました。理由は利用者に心地よく泊まってもらうというホスピタリティが希薄すぎるからです。具体的に説明します。当日のチェックインを15:00で予約をしました。翌日ＨＰで確認するとこちらの宿は16:00からとなっていました。まあ、だめもとで当日15:00に伺い、お願いしました。応対した親父さん（館主かな？）曰く「だめだよ。うちは16:00からという決まりだから。メールもしたでしょ！」という返答。まあ仕方ないかなと16:00まで市内で時間をつぶしました。メール？、スマホで確認したところ何もなし。振り分け迷惑メールフォルダまでチェックしたが何もなし。虚偽の主張をされたのかな？嫌な予感。16:00にチェックイン。当のオヤジさん、慰労も歓迎の挨拶もなし。早速食事を兼ね、外出。キーを預けるとき言うには「入浴は22:00までだから、門限は23:00だよ。」と念を押された。門限には間に合う自信があったので外出。「いってらっしゃい」の言葉は無し。21:45頃帰館。玄関の照明はおとしてあり暗く、「お帰りなさい」の挨拶も無し。２Ｆの部屋までの廊下はタバコの臭いがかなりきつく、廊下の隅にある喫煙所が処理できていないようであった。大分汗もかき、まだ10分近くあるのでシャワーならと風呂場に向かうとロックアウト。宿で決めたルールに利用者には厳密で、自分には都合良く、ですか？
　朝風呂設定があったので、翌6:40に入浴、シャワーのひとつは温水が3分たっても出ない。楽天トラベルさんは10年以上利用しており、多くのビジネス宿に泊っているがこんなホスピタリティがない宿は人生で初めて。唯一の救いは、朝食の支度をしていた女性の方は快活かつ自然に挨拶をしていたという点。小さな宿でも、エコやセキュリティを大事にしつつ、自然と「お世話になりました。」と言える宿は多くあります。近江商人の三方良しの精神で行きたいものです。黒部や魚津という豊かな自然と物産のあるこの地域には年に一度は訪れます。この日利用した黒部駅の駅員さんは大変丁寧な対応で気持ちよかったのが印象的でした。過去10ヶ月口コミが途絶えていることにもっと注意すべきでした。最後に、この情報が宿にもこれから利用する人のためにも良き方向で役に立てば幸甚です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月