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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.89
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.30
  • 食事3.91
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57件中 1~20件表示

風呂5

楽ちゃんAさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

楽ちゃんAさん [50代/女性] 2024年03月27日 16:23:09

3月25日旅の後泊で利用しました。10F中9Fでした。アップグレードにしてくれました。部屋内装は古いものの、広さは前泊したホテルより4倍広く、荷物が増えたので選んで正解でした。
空港から無料送迎バスでホテルに行く時はそのまま利用できますが、翌日バスを利用する場合は予約が必要です。
中にデイリーヤマザキがあります。コンビニではない食事がとりたかったのですが、周辺には食事をするところが無いので周知徹底です。
掃除は行き届いていました。ベッドに入り水回りに近い壁からカサカサと言う音がたまにしていました。
朝食は品数があり和食がたくさんあります。美味しくいただきました。
リーズナブルでお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月02日 00:18:25

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿内容より、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
また当ホテル情報を隅々までお伝えいただき重ねて感謝申し上げます。

次回お越しの際もご指名いただけるよう日々精進してまいります。
ありがとうございました。

 宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!空港・成田駅から無料シャトル有(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【禁煙】】

風呂5

けーちyoさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

けーちyoさん [50代/女性] 2023年12月20日 11:43:40

お部屋も広く良かった。
時計が無かったのが少し不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:37:36

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

成田ゲートウェイホテルの自慢のひとつにお部屋の広さがございます。
時計に関しては、時間を忘れてゆっくりとお過ごしいただく目的で設置を控えております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:57:07

とても落ち着いていてゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 20:00:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメント内容よりお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

風呂5

にょにょ5963さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

にょにょ5963さん [20代/女性] 2023年11月18日 18:50:01

次の日韓国に行くので夜から寝るだけに利用しましたが、とても良かったです。
部屋が思った以上に広かったのでもっと早い時間から行けばよかったと思うほどでした。
フロントの方も丁寧でよかったです。
お風呂は若干年季が入ってましたが、値段を考えれば妥当かと。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 19:53:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊り頂いたお部屋は成田地区でも珍しく43平米の広さがございます。次回はゆっくりお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

風呂5

Sくんの叔母さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

Sくんの叔母さん [30代/女性] 2023年10月07日 16:22:12

駅から場所的には遠いいとは思いますがバスが出てるので、乗ってるだけでいいのは楽でいいです。イオンにも寄ってくれるので、何か買い足したい時とか昼からガッツリ利用するには向いてるのかなと思います。
第三ターミナルにも行ってくれたのですごく有り難かったです。
部屋が広く、ベッドもテレビも大きかったです。
残念だった点は、部屋が寒かったことです。どうやっても暖かくならなかったので、それが残念でした。
あとは化粧水などのアメニティがなかったことです。
それ以外は快適に過ごせたのと安かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 19:04:21

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございません。
季節の変わり目で、暖房機器をお貸出しする案内が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
アメニテイ類も今後手厚くしていきたいと検討中でございます。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】QUOカード1,000円分付(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂5

ヤーゴン1008さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ヤーゴン1008さん [40代/女性] 2023年07月29日 10:01:08

最終の送迎バスで、ホテルについたのですが、ロビー前においてあるアメニティが
歯ブラシとシャワーキャップしか残っていませんでした。。補充していただけるとありがたいです。
それ以外は満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年08月05日 15:21:38

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
アメニティの補充が間に合っていなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。常に補充できるよう気を付けます。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と快適さで旅の疲れをリフレッシュ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂4

ブルータス6168さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ブルータス6168さん [50代/男性] 2023年12月18日 11:25:52

とても清潔感有り、コンビニ隣接で便利でした。
また料金したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:39:55

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容より、ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 20:42:43

成田空港からの近さで選びましたが、思いのほか対応もよく、快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:49:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメント内容から、ご宿泊中は快適に過ごせたとの事で大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供してまいります。

成田ゲートウェイホテル
宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:51:55

広くてリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:43:17

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容から、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】QUOカード1,000円分付(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

風呂4

フェブラリーカフェさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

フェブラリーカフェさん [50代/男性] 2023年09月22日 16:30:08

ゆったりと落ち着いて過ごせました。
また機会が有りましたら利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:33:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと過ごせたとの、大変嬉しく思います。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

風呂4

non君4573さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

non君4573さん [60代/男性] 2023年09月10日 14:30:35

朝食の内容・会場とも大変満足出来ました。
館内施設内容が良く分かりませんでした。売店、製氷機、自販機、貸出備品等案内書面があると…
近くに食事するところが無かったので送迎バス利用(15分位)で空港に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 17:03:08

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

館内施設内容が分かりずらかったとのこと申し訳ございませんでした。
スタッフの説明不足と感じました。

もっとお客様に届くサービスを行ってまいります。

次回お越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 20:03:51

良かった点
部屋が広い。キャリーケースを広げっ放しでも全然、問題なし。
駐車場は有料だけど安い(300円)し、出し入れ自由。
エレベーターが3台あるので待ちが少ない。
悪かった点
強いて言うならクーラーの効きが弱め。暑がりの人には、物足りないかも。でも貸し出しの扇風機有ります。

自分は大満足でした。また機会があったらお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 16:52:24

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

良かった点と悪かった点をお知らせいただけたことでホテルの課題が見つかり、感謝申し上げます。

ご指摘いただきました点を改善してお客様に更にご満足いただけるホテルにいたします。

ご投稿ありがとうございました。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ビジネスの拠点にぴったり!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 11:18:48

お風呂は薄暗かったですが全体的に綺麗でした!部屋も広くて過ごしやすかったです。空港からも10分も近いので成田空港利用時にはおすすめしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 16:43:21

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

次回お越しの際もぜひ成田ゲートウェイホテルでをご指定頂きますようお願い申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 00:25:56

ホテル側のご厚意もありアップグレードしていただき、部屋も快適でした。
チェックインの際は丁寧で感じが良かったので投稿に少し悩みましたが、伝えさせていただきます。
アウト時のフロントの方含め、全体的に「挨拶が無いホテルだなあ」と感じます。また朝食のスタッフの男性、食券を出そうとすると「お待ち下さい」と。中には3組。もう食事もしていたのですが、裏に入って出てこないので待たされました。券を渡し食事を始め、追加で料理を取りに行くと「すみません、券をいただけますか?」と。貴方に渡したと伝えましたが、「そうですか」と一言。他の方も、避けることなく手ぶらで歩いてくるのでこちらが道を譲ります。
「海外のホテルみたいだね」と同行者と話をしました。
空気清浄機もタバコでしょうか?臭いがきつくて使えませんでした。フィルターの清掃、また禁煙と喫煙の区別など徹底していただけると有り難いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年08月09日 17:19:02

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロント・レストランスタッフともにご対応が不十分だったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、空気清浄機の臭いが気になったとのこと、すぐに改善して参ります。当館は全室禁煙となっております。喫煙されるお客様には、ロビーにあります喫煙ブースをご案内しております。そのほか、何か気になったことがありましたらどうぞフロントまでお申し付け下さい。
またお近くへお越しの際はぜひご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

風呂4

浦和松園さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

浦和松園さん [60代/男性] 2023年07月30日 13:17:06

家族3人で利用しました。エキストラベッドではなく、ベッドが3つあり、ゆっくり休めました。部屋も広くてコスパがいいです。ドライヤーのパワーが弱く、貸し出し用も各階1台で、貸出済だった、ということ以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年08月05日 15:29:37

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの貸出が在庫がなかったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在、当館ではホテル備品の無料貸出をエレベーターホールにてご利用いただいております。数に限りがあるため、ご利用後は速やかにお戻し下さいますようご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
しかしながら、大満足との嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 15:03:59

チェックインの時の担当してくれた方 凄く感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
成田ゲートウェイホテル 2023年07月30日 23:11:40

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
チェックインの担当者が感じが良かったとのこと、お褒めいただきありがとうございます。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ビジネスの拠点にぴったり!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂4

terume608さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

terume608さん [50代/女性] 2023年07月16日 11:35:45

早朝6時からチェックイン出来るプランがあったので、初めて利用してみました。このプランとても良かったです。ホテルは古いですが、貸出し備品等は、エレベーター前に置かれており、自分で部屋番号等を記入して借りていく方式は合理的で良い。お部屋内は、内装や家具は古いですが、静かで特に困る事も無く、ベッドも寝心地良かったので、ゆっくり出来ました。空港は見えませんが、離発着の飛行機がお部屋から見えるのは良いですね。お部屋のトイレの配管がゆるいのか?時々バスルームの床に水が漏れ出きてたのてチェックした方が良いかと思います。正面玄関の所のスロープはかなり急なので、足腰弱い方は、庭園側の出入口から入ってエレベーターを利用してフロントに行った方が良いかもしれないです。飛行機観察が楽しかったので、また利用したいと思います。今度は、朝食付きのプランにしてみようかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年07月16日 15:03:20

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル貸出備品につきましてご意見をいただきありがとうございます。また、配管設備につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
駐車場からホテル正面玄関までは少し坂になっておりますので、お荷物が多いお客様は先に玄関横で降ろしていただいてから停めていただくことや、おっしゃるように足腰の悪い方は中庭を通って1階のエレベーターで2階フロントまでお越し下さい。お手数おかけ致しますが、どうぞよろしくお願いします。
次回はぜひご朝食もお楽しみいただければと思います。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックインが朝6時からチェックアウト翌日11時まで。最大29時間STAY(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂3

isibonsanさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

isibonsanさん [60代/男性] 2024年04月17日 20:04:06

空港利用でなく夫婦でドライブ旅行で利用。 近くで食事をしてからチェックインしました。 駐車場がホテルのすぐ脇だけど狭い坂を上り下りするのは荷物を持っては大変。 古いホテルですが設備はそれなりにメンテナンスされているようですが部屋のウオッシュレットは温水ではなく、せっかくの日本庭園も手入れはあまりされていない。 宿泊当日はアジア系の団体客が多くてロビーで宴会もどきをしていたりいい感じではなかった。 ホテル内にコンビニ(ヤマザキデイリー)があって便利。 有料の朝食はバイキング形式でそれなりです。 価格相当のホテル。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月24日 17:32:14

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夫婦でのドライブ、満喫されましたでしょうか。
またご投稿にもございます通り、成田エリアはアジア系のゲストが多く滞在されており、日本人と違って個を愉しむという習慣が無く、賑やかなことが健全的との認識があるようです。
然しながら宴会さながらの状況はホテル側で注意を促しているのですが、大変申し訳ございませんでした。庭園を含め、注視してまいります。

お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

引き続き成田ゲートウェイホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 フロントデスク シニアマネージャー中村正道

ご利用の宿泊プラン
お得にカップルステイ♪レイトチェックアウト12時特典付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:57:38

近隣に食堂がないことを事前に知らせるべきと思う
レストランもやっていない状況で夕飯が食べれなかった。
非常に残念な結果になった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月02日 00:24:43

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内及び周辺情報をホームページ上でお伝えできるよう改善してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
 シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:20:27

翌朝早い時間のフライトだったので、前泊で使わせていただきました。なんといっても空港から無料のシャトルバスがあるのがありがたいです。翌日のシャトルもチェックインの時に予約をしてくれるので安心です。

ただ立地的に周りに何もないので、素泊まりの場合で朝食の準備が必要な方は、先に調達してからホテルに向かった方がいいと思います。ホテル内にヤマザキの小さいコンビニがありますが、人が集中してしまうとパンなど種類が少ない場合があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月08日 01:29:09

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿にございます通り、山に囲まれた周辺には何もございません。成田空港や、駅からお越しの際は必要なものをそちらで揃えていただくと便利でございます。

次回お越しの際も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

 宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!空港・成田駅から無料シャトル有(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

57件中 1~20件表示

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