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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.89
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.30
  • 食事3.91
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57件中 1~20件表示

食事5

楽ちゃんAさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

楽ちゃんAさん [50代/女性] 2024年03月27日 16:23:09

3月25日旅の後泊で利用しました。10F中9Fでした。アップグレードにしてくれました。部屋内装は古いものの、広さは前泊したホテルより4倍広く、荷物が増えたので選んで正解でした。
空港から無料送迎バスでホテルに行く時はそのまま利用できますが、翌日バスを利用する場合は予約が必要です。
中にデイリーヤマザキがあります。コンビニではない食事がとりたかったのですが、周辺には食事をするところが無いので周知徹底です。
掃除は行き届いていました。ベッドに入り水回りに近い壁からカサカサと言う音がたまにしていました。
朝食は品数があり和食がたくさんあります。美味しくいただきました。
リーズナブルでお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月02日 00:18:25

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿内容より、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
また当ホテル情報を隅々までお伝えいただき重ねて感謝申し上げます。

次回お越しの際もご指名いただけるよう日々精進してまいります。
ありがとうございました。

 宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!空港・成田駅から無料シャトル有(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【禁煙】】

食事5

ガウラネットさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ガウラネットさん [50代/男性] 2024年03月11日 11:58:12

宿泊客ほとん外国人、海外旅行気分味わえる。立地は空港&市街地から離れて落ち着いたホテル。
チェックイン後、無料ジムで汗を流し、シャトルバスでイオンモール成田で買い物&ディナーを楽しみました。
翌朝は空港周囲18㎞旅先ランニングを楽しみました。ユニットバスですが広々快適。朝食バイキング充実、美味しかった。受付お姉さん美人だったしまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年03月12日 18:20:29

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

凄いです!当ホテルから利用できるアクティビティすべてをご利用されたのですね。
後は成田山新勝寺と、成田ゆめ牧場へのラン30㌔ですね(笑)

次回成田にお越しの際も充実したホテルライフをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
 フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
お得にカップルステイ♪レイトチェックアウト12時特典付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

食事5

なっけんままさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

なっけんままさん [60代/女性] 2023年12月03日 08:00:22

四国から帰って最終日に泊まりました。「大きめの部屋をご用意しました」というフロントの方の説明通り、とても豪華で22時過ぎに到着したのがもったいないぐらいでした。朝食もおいしく満足でした。お風呂で熱いお湯がでなかったのが唯一の不満でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 20:04:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメント内容より、お寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
然しながら、お風呂の件では不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。設備管理を徹底させます。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

食事5

にょにょ5963さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

にょにょ5963さん [20代/女性] 2023年11月18日 18:50:01

次の日韓国に行くので夜から寝るだけに利用しましたが、とても良かったです。
部屋が思った以上に広かったのでもっと早い時間から行けばよかったと思うほどでした。
フロントの方も丁寧でよかったです。
お風呂は若干年季が入ってましたが、値段を考えれば妥当かと。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 19:53:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊り頂いたお部屋は成田地区でも珍しく43平米の広さがございます。次回はゆっくりお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

食事5

non君4573さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

non君4573さん [60代/男性] 2023年09月10日 14:30:35

朝食の内容・会場とも大変満足出来ました。
館内施設内容が良く分かりませんでした。売店、製氷機、自販機、貸出備品等案内書面があると…
近くに食事するところが無かったので送迎バス利用(15分位)で空港に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 17:03:08

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

館内施設内容が分かりずらかったとのこと申し訳ございませんでした。
スタッフの説明不足と感じました。

もっとお客様に届くサービスを行ってまいります。

次回お越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 22:58:46

料金の割には1ランク上の設備とサービスでした。
特に朝のバイキングは、通常のビジネスホテルとは比較に
ならないほど美味で種類も多い・・・機会ありましたらまた
利用したく、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 16:39:33

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングのお料理は料理長をはじめ、サービススタッフもお客様からのお声を大切にメニュー作りを行っております。

次回お越しいただいた際もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました!

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と快適さで旅の疲れをリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

食事5

AROMA777さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

AROMA777さん [40代/男性] 2023年08月15日 08:21:55

家族旅行で泊まらせていただきました。また機会があったらぜひよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月11日 17:23:05

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行、良いですね!!

次回成田エリアにお越しの際も、成田ゲートウェイホテルでお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
公共交通機関利用でお得にご宿泊(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:57:07

とても落ち着いていてゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 20:00:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメント内容よりお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 22:43:55

サマソニ 参戦のため、程よい距離と値段で検索して、初めて宿泊しました。
お部屋は予約より広くしてくれたようです。2人で過ごすには申し分なしの広さでした。朝ごはんのブッフェも十分満足です。また、機会があれば利用をさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月13日 14:26:31

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

サマソニ参戦とのこと、楽しいお時間を過ごされたことと思います。

次回サマソニ開催時も成田ゲートウェイホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 15:03:59

チェックインの時の担当してくれた方 凄く感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
成田ゲートウェイホテル 2023年07月30日 23:11:40

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
チェックインの担当者が感じが良かったとのこと、お褒めいただきありがとうございます。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ビジネスの拠点にぴったり!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

食事3

isibonsanさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

isibonsanさん [60代/男性] 2024年04月17日 20:04:06

空港利用でなく夫婦でドライブ旅行で利用。 近くで食事をしてからチェックインしました。 駐車場がホテルのすぐ脇だけど狭い坂を上り下りするのは荷物を持っては大変。 古いホテルですが設備はそれなりにメンテナンスされているようですが部屋のウオッシュレットは温水ではなく、せっかくの日本庭園も手入れはあまりされていない。 宿泊当日はアジア系の団体客が多くてロビーで宴会もどきをしていたりいい感じではなかった。 ホテル内にコンビニ(ヤマザキデイリー)があって便利。 有料の朝食はバイキング形式でそれなりです。 価格相当のホテル。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月24日 17:32:14

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夫婦でのドライブ、満喫されましたでしょうか。
またご投稿にもございます通り、成田エリアはアジア系のゲストが多く滞在されており、日本人と違って個を愉しむという習慣が無く、賑やかなことが健全的との認識があるようです。
然しながら宴会さながらの状況はホテル側で注意を促しているのですが、大変申し訳ございませんでした。庭園を含め、注視してまいります。

お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

引き続き成田ゲートウェイホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 フロントデスク シニアマネージャー中村正道

ご利用の宿泊プラン
お得にカップルステイ♪レイトチェックアウト12時特典付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 17:52:46

成田空港から近かったため利用しました。
空港までのシャトルバスもあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月08日 01:33:58

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿にございます通り、早朝より成田空港行のシャトルバスを運行させていただいております。
お客様の都合に合ったお時間でご乗車いただけますと幸いです。

次回成田にお越しの際も、成田ゲートウェイホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

 宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
お得にカップルステイ♪レイトチェックアウト12時特典付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 20:42:43

成田空港からの近さで選びましたが、思いのほか対応もよく、快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:49:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメント内容から、ご宿泊中は快適に過ごせたとの事で大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供してまいります。

成田ゲートウェイホテル
宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 00:25:56

ホテル側のご厚意もありアップグレードしていただき、部屋も快適でした。
チェックインの際は丁寧で感じが良かったので投稿に少し悩みましたが、伝えさせていただきます。
アウト時のフロントの方含め、全体的に「挨拶が無いホテルだなあ」と感じます。また朝食のスタッフの男性、食券を出そうとすると「お待ち下さい」と。中には3組。もう食事もしていたのですが、裏に入って出てこないので待たされました。券を渡し食事を始め、追加で料理を取りに行くと「すみません、券をいただけますか?」と。貴方に渡したと伝えましたが、「そうですか」と一言。他の方も、避けることなく手ぶらで歩いてくるのでこちらが道を譲ります。
「海外のホテルみたいだね」と同行者と話をしました。
空気清浄機もタバコでしょうか?臭いがきつくて使えませんでした。フィルターの清掃、また禁煙と喫煙の区別など徹底していただけると有り難いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年08月09日 17:19:02

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロント・レストランスタッフともにご対応が不十分だったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、空気清浄機の臭いが気になったとのこと、すぐに改善して参ります。当館は全室禁煙となっております。喫煙されるお客様には、ロビーにあります喫煙ブースをご案内しております。そのほか、何か気になったことがありましたらどうぞフロントまでお申し付け下さい。
またお近くへお越しの際はぜひご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

食事3

セミプロちゃんさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

セミプロちゃんさん [70代/男性] 2023年07月19日 09:15:02

4年ぶりの宿泊となりましたが
全て覚えていました。今回は
大きな部屋を予約しましたので
ゆったりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年07月30日 23:09:36

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】ゆとりあるお部屋で快適ステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート ツインルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:31:50

あくまでお値段を踏まえた評価です。成田で長時間過ごすスケジュールなら、こちらのホテルで過ごす事をお勧めします。レイトチェックアウトも1時間700円。
設備は古いですが、Wi-Fiが使えるプライベート空間で清潔なベッドとシャワーが使える。
レストランもカフェもなくて良いですが、コンビニをもう少し頑張って欲しい。コーヒーくらいは飲みたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月11日 17:26:04

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しいところコメントいただき重ねて感謝申し上げます。

ご指摘いただきましたコンビニの品類の件は、店長会議にて申し出をいたしました。

また成田にお越しの際も、成田ゲートウェイホテルにてお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
公共交通機関をご利用でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

食事1

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:57:38

近隣に食堂がないことを事前に知らせるべきと思う
レストランもやっていない状況で夕飯が食べれなかった。
非常に残念な結果になった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月02日 00:24:43

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内及び周辺情報をホームページ上でお伝えできるよう改善してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
 シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

食事1

EVOLUTIONさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

EVOLUTIONさん [60代/男性] 2023年12月08日 21:56:21

部屋をグレードアップしていただき、ありがとうございました。新しくは無いですが、清掃も行き届いていますし、何も問題無いホテルです。フロントの対応がとても良く、今まで泊まった成田空港近くのホテルの中ではとても良いホテルでした。無料送迎もあり、これからはずっとこのホテルにしようと思いましたが、残念ながら朝食は良くありませんでした。料理も少なく、我々が食べられる物はほとんどありません。これなら無料で良いレベルです。そしてレストランスタッフが良くありません。フロントスタッフはマスクを着用していて接客も良かったのに、料理を提供するレストランスタッフは誰もマスクもせず、態度も良くありません。「マスクの着用は個人に委ねる」はプライベートの時間の話であり、ホテルのレストランスタッフが着用していないのには驚きました。万が一また宿泊しても朝食だけは決して取りません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 15:34:57

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきましたスタッフの対応の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
料飲部責任者には申し伝えました。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 16:23:23

空港からバスが出ていたので空港利用にはとても便利でした。
お部屋は暗くて匂いもきつく、残念でした。お風呂のカーテンもカビだらけで怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月02日 00:14:05

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中でお選びいただいたにもかかわらずお部屋で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなこと無きよう指導してまいります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
お得にカップルステイ♪レイトチェックアウト12時特典付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

飛鳥未来さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

飛鳥未来さん [40代/女性] 2024年03月24日 09:41:14

前の宿泊客が残したゴミが引き出しにあり、ものすごくきついにおいで、その上にあった寝巻きにもにおいがついていてあまりにきついので使えなかった。コンビニにほとんど食べ物も売っていなくてとても不便。時間に余裕がない人は事前に買って行ったほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月08日 01:38:03

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中のお部屋での不手際、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなこと無きよう清掃担当責任者には共有させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。

次回成田にお越しの際も、成田ゲートウェイホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

 宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と快適さで旅の疲れをリフレッシュ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

57件中 1~20件表示

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