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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ･お客さまの声
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ユニットバスのシャワーカーテンが生乾き臭かった。ほんのり…というレベルではなく浴室中に臭いが充満する程臭かった。清掃員は全く気にならないのだろう。部屋にアンケート用紙が置いてあったのだが、紙がしわくちゃで書く気が全く起きなかった。そもそもそんな紙に高評価など書くわけがないので、清掃員の教育を再徹底して頂きたい。また、ファブリーズのようなもの（メーカー不明）が各室に常備されているのですが、中身の液体が空っぽでした。フロントに連絡したら交換してくれましたが、またコレが全く臭いが落ちない…ただの水なのでは？と思うくらい。結局コンビニでファブリーズを買ってきましたよ。駅から遠い、狭い、臭い、外出しようとしたらエレベーターは常に外国人だらけで大渋滞…臭い以外はなかなか改善が難しいと思いますが、もう少し努力して頂きたいです。
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先日は新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊の際、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせていまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃終了後の点検漏れがあり指導不足と反省しております。今一度、清掃および清掃後の点検体制の改善に取り組み、今後はお客様のお気持ちになり細かな部分に目を向け居心地の良い空間作りを行って参ります。 貴重なご投稿誠にありがとうございます。 今後も引き続き新宿ワシントンホテルご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント担当 安倍
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新宿ワシントンホテル 本館（東京都）
1.0
投稿日：2016-11-05 13:46:41
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淡水化物さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
ユニットバスのシャワーカーテンが生乾き臭かった。ほんのり…というレベルではなく浴室中に臭いが充満する程臭かった。清掃員は全く気にならないのだろう。部屋にアンケート用紙が置いてあったのだが、紙がしわくちゃで書く気が全く起きなかった。そもそもそんな紙に高評価など書くわけがないので、清掃員の教育を再徹底して頂きたい。
また、ファブリーズのようなもの（メーカー不明）が各室に常備されているのですが、中身の液体が空っぽでした。フロントに連絡したら交換してくれましたが、またコレが全く臭いが落ちない…ただの水なのでは？と思うくらい。結局コンビニでファブリーズを買ってきましたよ。
駅から遠い、狭い、臭い、外出しようとしたらエレベーターは常に外国人だらけで大渋滞…臭い以外はなかなか改善が難しいと思いますが、もう少し努力して頂きたいです。
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先日は新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、お部屋の清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせていまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃終了後の点検漏れがあり指導不足と反省しております。今一度、清掃および清掃後の点検体制の改善に取り組み、今後はお客様のお気持ちになり細かな部分に目を向け居心地の良い空間作りを行って参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。 今後も引き続き新宿ワシントンホテルご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 安倍