先日は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おくつろぎ中でいらっしゃったにも関わらず、清掃のスタッフが騒音をだしお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
清掃時間内なれど、お休み中のお客様へのご配慮が足りていなかったと存知ます。清掃のスタッフに改めて意識の見直しをするよう、担当部署に伝達いたします。

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、ならびにご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
私共、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、またお客様にお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げております。

本館フロント　渡辺