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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅ナカなのでとても便利で、部屋もまだ新しい感じで綺麗。設備、アメニティもフロント階で受け取れる物を足せば不満は無いレベルです。部屋は13平米ということで、かなり狭いのを覚悟していたのですが、予想よりは広く感じました。ひとつひとつ難を言うなら、新しさの割りにシャワーカーテンが臭うのが残念。これは改善しないと台無しでしょう。
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この度は、ご宿泊をたまわりまして誠にありがとうございます。 日頃よりお客様がご不快にならない様に、客室チェックは行っておりましたが、ご指摘のシャワーカーテンは、チェックが少しあまかった、と言わざるを得ません。清掃時やフロントスタッフの客室チェック時のチェックを徹底し、早急に改善を図って参ります。今後もヴィアイン金沢をご利用いただけるように改善を図って参ります。 ありがとうございました。 ヴィアイン金沢 山下
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駅ナカなのでとても便利で、部屋もまだ新しい感じで綺麗。設備、アメニティもフロント階で受け取れる物を足せば不満は無いレベルです。部屋は13平米ということで、かなり狭いのを覚悟していたのですが、予想よりは広く感じました。ひとつひとつ難を言うなら、新しさの割りにシャワーカーテンが臭うのが残念。これは改善しないと台無しでしょう。
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この度は、ご宿泊をたまわりまして誠にありがとうございます。 日頃よりお客様がご不快にならない様に、客室チェックは行っておりましたが、ご指摘のシャワーカーテンは、チェックが少しあまかった、と言わざるを得ません。清掃時やフロントスタッフの客室チェック時のチェックを徹底し、早急に改善を図って参ります。今後もヴィアイン金沢をご利用いただけるように改善を図って参ります。 ありがとうございました。
ヴィアイン金沢 山下