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宝塚ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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宝塚ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.74
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.02
  • 食事4.21
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投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月25日 20:15:39

川沿いのお部屋で景色は良かったです! もうちょっと広いといいなぁと思いましたが。でも駅前なので文句なしです。又機会があるとき利用したいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム 駅側  館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年09月03日 10:25:45

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
8階にエステルームもオープンし、女性のお客様には大変ご好評を得ております。
また近くにお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月24日 00:41:40

とにかく立地が良いためいつも利用しています。フロントの対応もとても親切で、安心しています。また宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 駅側 (16平米) 館内望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年09月03日 10:21:18

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
また大変嬉しいコメントまで頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しお待ちしております。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月22日 08:15:58

時々利用させていただいてます。
今回連泊がとりにくく、どうにかネットで別々の日に手配できたので、こちらのわがままで、同部屋で!という希望を聞き入れて頂きました。感謝しています!

しかし、接触の悪さからかテレビ画面が映らなくなり不便でした。一度は状況を見ていただきましたが、その後は面倒になり諦めました。お忙しい中様子を伺って欲しいと望むのはわがままだと思いますが、本当に普通に使用していたので、今までにも使用出来なくて残念に思いながら宿泊された方がおられると思い投稿しました。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル 駅側 館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年09月04日 09:15:10

ご利用頂き、ありがとうございました。
テレビの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
端子の接触不良が原因でした。
日々のルームチェックを強化し、このようなことのないように致します。
また、直前の空きはホテルホームページサイトに登録するようしてますのでご覧下さい。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月03日 11:18:57

フロントの対応は丁寧でしたし、お部屋も清潔で過ごしやすかったです。
温泉もついていて、お得なかんじがしました。

ただ1点難点としては、玄関・ロビーがぬれた動物の毛皮のような、なんとも言いがたい匂いがするのが気になりました。(部屋ではそんな匂いはしませんでした)

【ご利用の宿泊プラン】

超割Just Stay駅側【20:00in~9:00out】

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宝塚ワシントンホテル 2008年09月03日 10:08:28

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の件、申し訳ございませんでした。
原因はわかりませんが、対策等考えてまいります。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年06月28日 17:17:31

セミダブルから料金変更なしでダブルルームにして頂き、快適でした!

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル 駅側 館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年07月30日 11:17:33

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで光栄です。
また新しいプラン等もご用意してまいりますので、近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年06月10日 23:31:47

久しぶりに宿泊しましたが、フロントの女性が研修中のようでチェックインの手続きにとても時間がかかりました。チェックイン後パソコン貸し出しがそこんあることを知りましたが、貸し出しプランを設定すればいかがでしょうか。また大浴場には館内着でいけるようになればありがたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付 人気の【River View】 

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宝塚ワシントンホテル 2008年06月24日 11:44:06

コメントを頂きまして、ありがとうございます。
チェックインの際、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
パソコンの件も、貴重なご意見ありがとうございます。今後、検討させて頂きます。
またのご宿泊お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年06月02日 00:20:13

観劇にはとても便利ですね。
また、温泉があるのも嬉しいです。

あの温泉用の黄色いタオルですが、使用後はどこか脱衣所などに
おいていけるといいかと思いました。
部屋まで持って帰っても置き場がないので。
(もし、そういう場所があったのであれば気づきませんでした)

週末はなかなか予約が取れませんが、また機会があれば泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル ゆとりの16平米 館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年06月24日 11:40:53

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

使用済みのタオルは、脱衣所に入れる場所を設けております。わかりづらく申し訳ございませんでした。

週末も直前になってお部屋に空きが出てくる事もございますので、是非お電話にてお問い合わせ下さいませ。

またのお越しお待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月20日 22:13:30

久しぶりに宿泊しました。アットホームな雰囲気で、スタッフの方の対応も好印象を受けました。部屋は広くて、眺めも良く快適でした。部屋に付いている浴室の空間にもう少しゆとりがあったら、更にくつろげたと思います。朝食がバイキングではなく定食形式で、お粥が選べたのがよかったです。美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付 人気の【River View】 

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宝塚ワシントンホテル 2008年05月22日 12:51:06

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月19日 20:45:45

サウナとお風呂が一番嬉しかったです。水風呂があるともっと良かったのですが・・・。
川に面した部屋で、良い気分でした。ただ、ひとつお部屋がタバコの臭いがしたのが難点でした。タバコの臭いが消える工夫はないでしょうか?


【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付 人気の【River View】 

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宝塚ワシントンホテル 2008年05月22日 12:49:09

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
臭いの件、申し訳ございませんでした。
清掃担当者の判断で、臭いのひどい部屋は、消臭の機械を入れて対応しておりますが、取りきれてなかったようで、申し訳ございませんでした。
新しい対処方法も考えてまいります。
またのお越しお待ちしております。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月17日 17:21:31

予約の際には、特に喫煙・禁煙の区別はなかったと思うが、案内された部屋は禁煙であった。煙草を吸う人間なので、すぐフロントに電話。「ここは禁煙の部屋ですか?」「はい」「・・・」
客が何を言いたいのか、想像ができないようなフロントマンはプロとは言えないのでは?
以前、最初に宿泊した際は、一番近いコンビニの場所をフロントに尋ねた。その時は夜で、外は雨。私は傘を持っていなかった・・・。その時のフロントマンもコンビニの場所を教えただけで、傘はお持ちですか?の一言もなし。傘を貸し出すシステムがないからなのかもしれないが、お粗末な話だと思う。宝塚ファンの女性でなければ客じゃないのか?
仕事で宝塚に宿泊する必要がある時は仕方なく利用するが、このサービスでこの値段は、高いと思う。殿様商売とでも言うか、競争原理がどこにも働いていない。サービスとは?という原点を、もう少し考え直してみて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 駅側 (16平米) 館内望温泉は宿泊者無料です

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投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月03日 01:46:10

少し寒かったけど、ぐっすり眠れました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム 駅側  館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年05月22日 12:38:37

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
寒かったとの事ですが、風邪などひかれませんでしたでしょうか?
毛布のお貸し出しも行っておりますので、次回そのような時には、是非お申し付け下さいませ。
またのご来館お待ち致しております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月18日 09:19:10

広いお風呂があることが、良かったです。疲れがとれました。部屋もシングルでの予約でしたが、広い部屋になっていました。立地条件もよく満足です。機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 駅側 (16平米) 館内望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年04月18日 13:19:42

コメントを頂きましてありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで、こちらも嬉しく感じます。
今後も、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して
努力してまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月15日 11:16:18

料金そのままで、ツインにしてもらえたので、部屋は広くて快適でした。
メインの入り口がちょっと判り難い。チェックアウト時に、領収書をお願いしたところ、混んでいたこともあり時間がかかりましたが、ビジネス客が少ないところでもあり、しょうがないかと。対応は丁寧でしたが。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 駅側 (16平米) 館内望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年04月18日 13:15:50

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
チェックアウトの際、ご不便をおかけしまして
申し訳ございませんでした。
ビジネスの方向けのプランもご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月08日 14:13:17

時間の都合で温泉は利用できませんでした。残念。フロントは丁寧で感じがよかったです。
駐車場が有料なのには驚きでした! 宿泊者は無料でもいいんじゃないでしょうか?

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム 駅側 館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年04月18日 13:12:08

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
温泉は、お食事だけのご利用でもお入り頂けます。近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月30日 11:10:23

都心まで1本でアクセスできる駅からこの距離は何とも便利
部屋はセミダブルのシングル利用で料金そのまま。実にリラックスできました。

【ご利用の宿泊プラン】

超割Just Stay駅側【20:00in~9:00out】

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宝塚ワシントンホテル 2008年04月14日 10:38:40

ご利用頂きありがとうございます。
JR.阪急宝塚駅前で非常に便利な立地です。
大阪まで25分ですから尼崎や伊丹にビジネス
利用の方の宿泊も多いです。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月18日 13:16:41

場所柄、女性客(中年以上)が殆どで、それに合わせたのかワシントンチェーンとしては内装も明るく洗練されている。周囲にまとも飲食店がなく、ラウンジで軽いディナーを済ませたがこれも舌の肥えた女性向きで中々であった。男性客が少なく河畔に面した大浴場は貸切同然、泉質もマイルドに調整され快適である。ビジネスの男性向けとして全室ネット完備の穴場のホテル。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル ゆとりの16平米 館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年03月19日 14:21:31

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ビジネスの方向けのプランもご用意しておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。
またのご宿泊お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月15日 23:31:11

よかったです

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム 館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年03月19日 14:18:42

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月06日 21:04:15

宝塚観劇の際によく利用しています。立地には大変満足しておりますし、大浴場でゆっくり疲れを取ることができますので、その点では非常に満足しています。が、接客・サービスに関しては可もなく不可もなくという感想です。特筆するようなサービスは受けたことがありません。ぜひ他に誇れるようなサービスをお願いしたいと、利用するたび感じます。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル 館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年03月19日 14:12:55

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後は、お客様に、より快適にお過ごし頂けますようなサービスの向上に努めて参ります。これからも、お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月04日 00:39:29

大浴場で満足しました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル ゆとりの16平米 館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年03月05日 13:32:47

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
2階の温泉は、お食事だけのご利用でもお入り頂けます。近くにお越しの際は、是非お立寄り下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月08日 20:09:46

いつも楽しみに大浴場を利用しております。
今回、いつもよりも塩素臭がきつく感じました。
楽しみにしていたので、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル ゆとりの16平米 館内眺望温泉は宿泊者無料です

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宝塚ワシントンホテル 2008年03月05日 13:29:20

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました件、設備担当者に確認し、原因を調査中でございます。
大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

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