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ホテルマイステイズ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合1
ダブルを予約したのに、アメニティ(タオル、歯ブラシ、コップ等)が1人分しか用意されていなかった。対応はしてもらったが、予約人数は把握できていないのだろうか。浴槽は、髪の毛があった。ティーパックにはホコリ。帰り際、掃除をする方を見てやっとわかった。フロント近くの掃除を四角いところを丸くはたきでサラッとなでるだけで終わっていた。そんな掃除じゃ、汚いのは当たり前だと思った。宿泊施設なのだから清掃はしっかりすべきだと思う。もうこのホテルを利用することはない。
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この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お部屋のアメニティに関しまして、私どもの手配の不備でご迷惑をお掛けし、また清掃に関しましても不備が多く、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご不快なお気持ちのままご滞在頂いたことを思うと、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。お客様からのお言葉をしっかりと受け止め、いまいちどホテルのあるべき姿を見直し、改善を図って参ります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ宇都宮 支配人 宮川
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投稿者さんの ホテルマイステイズ宇都宮 のクチコミ
ダブルを予約したのに、アメニティ(タオル、歯ブラシ、コップ等)が1人分しか用意されていなかった。対応はしてもらったが、予約人数は把握できていないのだろうか。
浴槽は、髪の毛があった。ティーパックにはホコリ。帰り際、掃除をする方を見てやっとわかった。フロント近くの掃除を四角いところを丸くはたきでサラッとなでるだけで終わっていた。そんな掃除じゃ、汚いのは当たり前だと思った。宿泊施設なのだから清掃はしっかりすべきだと思う。もうこのホテルを利用することはない。
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この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティに関しまして、私どもの手配の不備でご迷惑をお掛けし、また清掃に関しましても不備が多く、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご不快なお気持ちのままご滞在頂いたことを思うと、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様からのお言葉をしっかりと受け止め、いまいちどホテルのあるべき姿を見直し、改善を図って参ります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ宇都宮 支配人 宮川