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なすからさんの ホテルマイステイズ宇都宮 のクチコミ
- なすからさん [50代/男性] 2023年10月18日 12:25:44
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ゴキブリが出てきたのと、トイレのウォシュレット機能が故障していた。立地は良いが、積極的には利用したくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルマイステイズ宇都宮 2023年10月20日 19:32:13
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この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂いたのにも関わらず、ご滞在中の害虫及びウォシュレットの不具合におきましてご迷惑お掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
積極的には利用したくないとのお言葉を頂き私共と致しましても心苦しい思いでございます。
ご滞在頂きましたお部屋に関しましては害虫への対策及びウォシュレットの修理を実施致しました。以後、このようなことが無いよう館内の改善に努めて参ります。
大変心苦しいお願いではございますが、是非またの機会にご利用賜ります事、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ宇都宮
支配人松原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】 期間限定、直前予約にもオススメ!【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】(12~15平米)】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 11:32:02
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すごく暑かったけど全館暖房で自分の部屋だけ涼しくできなかったです。朝ごはんは朝から栃木の名産が食べられて豪華です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルマイステイズ宇都宮 2023年04月04日 15:02:56
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この度は、数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をお選びいただいたにも関わらず
お部屋の空調に関しましてご不便をお掛けし、
快適にお過ごし頂けなかったご様子が伺え心苦しい気持ちで拝読致しました。
お気づきの点やお困りの事などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け頂けますと幸いです。
朝食に関しましては、ご満足頂けたご様子が伺え、安堵致しました。
栃木のメニューを取り入れるなど、出張やご旅行などでお越しのお客様にも楽しんで頂きたく、スタッフでアイデアを出し合っております。
今後もお客様に寄り添った接客サービスを心掛け、より良いホテルを目指し精進して参ります。
ぜひまた、ご宿泊頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ宇都宮
支配人 松原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!直前予約にもオススメ!朝食付【ポイント10倍】レイトアウト付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】(12~15平米)】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ宇都宮 のクチコミ
仕事、ゴルフでお世話になってます。
こんなことは今まではありませんでしたが、今回は普段より値段が高く、掃除の漏れが目につき、ちょっと残念でした。
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いつもホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましてご滞在中ご不快な念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございます。
ご料金につきましては日毎の需要により変動する形を取らさせていただいております。
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
大変心苦しいお願いではございますが、またのご利用賜ります事、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ宇都宮 支配人樋口