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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:12876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.05
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.11
  • 食事4.24

総合5

カレマンさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

カレマンさん [30代/女性] 2016-10-26 19:31:05

3歳の娘を連れて3泊しました。1泊目は別で予約した飛行機とセットになっていたもので、2,3泊目を楽天から予約しました。チェックイン時に2,3泊目も同じ部屋が良いですよね?と聞いて下さり3泊とも同じ部屋にして下さりました。子どもを連れて、荷物をまとめ直し移動するのは大変だなと思っていたので大変助かりました!お部屋はベッドが4つもあり、くっつけると娘のテンションはMAXでディズニーよりもはしゃいでいたかもしれません(笑)お部屋はとてもキレイでした。加湿器も助かりました。
温泉はディズニーで疲れた身体にはリラックスできてとても良かったです。ただ、朝の閉まる頃に行ったら、床に髪の毛が大量に落ちており、途中で清掃するとか、クイックルワイパーを置いておくとかすればいいのではと思いました。また、温泉のマナーが守れていない方が多くビックリしました。体を拭かずロッカーまでビチョビチョだったり…温泉に行く機会が多い地方から来たのでビックリでした。
あと、ホテルにはありがちですが、温泉のドライヤーだけでもパワフルなものにして頂けると嬉しいです。女性の髪は時間かかるので。
レセプションスタッフの方や清掃の方もとても感じが良く気持ち良かったです。
朝食は期待していたほどではなかったです。個人的には追加料金を出してまでは…という感じです。メニュー表示がなく、何のお料理なのか分からない物もあり取るのをためらいました。せめて、料理名だけでも書いて欲しいです。
全体的には満足で今までのホテルの中で1番ゆっくり過ごせたので、もしまた来ることがあればこちらにお世話になりたいです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2016-10-26 19:39:57

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けた様子をお見受けする事が出来、私共も大変嬉しく存じます。
お子様にも喜んで頂けた様で、なによりでございます。

又、大浴場やご朝食に関しまして、
貴重な御意見頂きまして誠にありがとうございます。
私どもでは気付かない事をお客様より様々なご意見やご要望に頂き、
お応えしてもっといいサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度のご意見は今後の課題として参考にさせて頂き、活用していきたいと存じます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございますので、
お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】リニューアル客室でのお部屋おまかせプラン2~3名様◇素泊まり◇【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ2名【禁煙】】