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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合4
1月9日から１泊しました。子ども用の貸出品について事前に問い合わせた時に親切に対応して下さり、ベッドをくっ付けて置いておくか、おねしょパッドを敷いておくかなどこちらに聞いてくださるなどとても親切にしてくださいましたので期待して当日を迎えました。ロビーや居室はとてもきれいでしたがお風呂の汚れが目立ちました。ちょっとこすれば落ちるであろう汚れが手すりやシャンプーを置いている台の下に付いていました。特に台の下の汚れは浴槽に座ると目の前であったので不快でした。お手洗いも汚れた水が落ちそのまま乾いた跡が散見。エコにチカラを入れているホテルはお掃除まで「エコ」なのかと残念でした。朝食についても（今回は朝食付きのプランでしたが）価格設定が高いうえにガッツリ系のメニューが多かった。名物ハニートーストも期待していたけどただの蜂蜜かけて焼いただけのパン。残念でした。最初の対応が本当に良かっただけにこの落差には本当にガッカリでした。三井ガーデンホテルは熊本に行く時にはここと決めているほどお気に入りであっただけに残念です。今回は、ガッカリ体験を知る勉強の機会となりました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。頂きましたご指摘につきましては、清掃スタッフに申し伝え、今後の改善に努めて参ります。また、レストランメニューにつきましても今後の検討課題のひとつとさせて頂きたいと存じます。せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことを繰り返さないよう、細心の注意を払って参ります。 何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
1月9日から１泊しました。子ども用の貸出品について事前に問い合わせた時に親切に対応して下さり、ベッドをくっ付けて置いておくか、おねしょパッドを敷いておくかなどこちらに聞いてくださるなどとても親切にしてくださいましたので期待して当日を迎えました。
ロビーや居室はとてもきれいでしたがお風呂の汚れが目立ちました。ちょっとこすれば落ちるであろう汚れが手すりやシャンプーを置いている台の下に付いていました。特に台の下の汚れは浴槽に座ると目の前であったので不快でした。お手洗いも汚れた水が落ちそのまま乾いた跡が散見。エコにチカラを入れているホテルはお掃除まで「エコ」なのかと残念でした。
朝食についても（今回は朝食付きのプランでしたが）価格設定が高いうえにガッツリ系のメニューが多かった。名物ハニートーストも期待していたけどただの蜂蜜かけて焼いただけのパン。残念でした。
最初の対応が本当に良かっただけにこの落差には本当にガッカリでした。
三井ガーデンホテルは熊本に行く時にはここと決めているほどお気に入りであっただけに残念です。
今回は、ガッカリ体験を知る勉強の機会となりました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘につきましては、清掃スタッフに申し伝え、今後の改善に努めて参ります。また、レストランメニューにつきましても今後の検討課題のひとつとさせて頂きたいと存じます。
せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことを繰り返さないよう、細心の注意を払って参ります。
何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人