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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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4/6にTDSの帰りに泊まりました。TDSからはバスに乗りました。バスは便利です。運転手の方は親切でよかったです。19時過ぎだったので、チェックインはあまり混雑していませんでした。残念だったのはエレベーターから部屋がかなり遠かったことです。幼児連れとわかっているにも関わらずなぜ遠い部屋にしたのか疑問です。子供はうるさいからでしょうか？確かに夜や朝に近くの部屋から小さな子供の泣き声がしましたが、うちの子供は比較的静かですし、宿泊中も一度も泣きませんでした。コンビニやお風呂へ行こうと思いましたが、長い廊下を往復するのが億劫で部屋からはチェックアウトまで一度も出ることはありませんでした。部屋自体はベットが大きい(セミダブル×2台)ことと、トイレとお風呂が別々なので快適でした。浴槽の水垢や黄ばみが気になりました。もう少し綺麗だったらいいと思います。それからフットマッサージャーがあると有難いです。いつも利用するホテルにはあるので、ないとわかったときは少しショックでした。パークでたくさん歩くのでフットマッサージャーがあると皆喜ぶと思います。立地についてですが、いつも電車で来るため普段は駅のそばのホテルを利用しています。今回初めてこちらのホテルを利用したのですが、最寄り駅へ行くためのバス停がホテルから徒歩1分くらいのところにあり、とても近くてよかったです。電車で来る人もいると思うので、バス停が近いことをもっとアピールしたほうがいいと思います。色々記載しましたが、価格も含めて満足です。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。客室や、シャトルバスに関しましてお褒めのお言葉をお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角、当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お部屋をご利用の際にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。当ホテルの構造上、エレベーターから遠いお部屋をご案内する場合がございます。よろしければ、ご予約いただく際にエレベーター近くのお部屋をご希望いただくことも可能でございますので、次回ご利用の際には、ご検討いただければと存じます。更に、客室の浴室をご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。また、マッサージ機やアクセスのご案内に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この度のご意見は今後の課題として参考にさせて頂き、活用していきたいと存じます。今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
4/6にTDSの帰りに泊まりました。TDSからはバスに乗りました。バスは便利です。運転手の方は親切でよかったです。
19時過ぎだったので、チェックインはあまり混雑していませんでした。残念だったのはエレベーターから部屋がかなり遠かったことです。幼児連れとわかっているにも関わらずなぜ遠い部屋にしたのか疑問です。子供はうるさいからでしょうか？確かに夜や朝に近くの部屋から小さな子供の泣き声がしましたが、うちの子供は比較的静かですし、宿泊中も一度も泣きませんでした。コンビニやお風呂へ行こうと思いましたが、長い廊下を往復するのが億劫で部屋からはチェックアウトまで一度も出ることはありませんでした。
部屋自体はベットが大きい(セミダブル×2台)ことと、トイレとお風呂が別々なので快適でした。浴槽の水垢や黄ばみが気になりました。もう少し綺麗だったらいいと思います。それからフットマッサージャーがあると有難いです。いつも利用するホテルにはあるので、ないとわかったときは少しショックでした。パークでたくさん歩くのでフットマッサージャーがあると皆喜ぶと思います。
立地についてですが、いつも電車で来るため普段は駅のそばのホテルを利用しています。今回初めてこちらのホテルを利用したのですが、最寄り駅へ行くためのバス停がホテルから徒歩1分くらいのところにあり、とても近くてよかったです。電車で来る人もいると思うので、バス停が近いことをもっとアピールしたほうがいいと思います。
色々記載しましたが、価格も含めて満足です。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
客室や、シャトルバスに関しましてお褒めのお言葉をお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角、当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お部屋をご利用の際にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
当ホテルの構造上、エレベーターから遠いお部屋をご案内する場合がございます。
よろしければ、ご予約いただく際にエレベーター近くのお部屋をご希望いただくことも可能でございますので、次回ご利用の際には、ご検討いただければと存じます。
更に、客室の浴室をご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。
また、マッサージ機やアクセスのご案内に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度のご意見は今後の課題として参考にさせて頂き、活用していきたいと存じます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人