こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-04-21 18:38:57
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投稿日：2022-03-28 20:45:59
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投稿日：2021-10-25 19:50:50
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投稿日：2021-10-16 23:26:34
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投稿日：2021-10-10 21:06:23
総合2
博多のコージローさんの 岡山シティホテル厚生町 のクチコミ
初めて利用しましたが、冷凍の荷物を預け入れてたら、ホテルの女性から不愛想な連絡が有り、常温でしか預かれ無いと言われて、常温放置され、翌日に全て中身がダメになり、全て廃棄しました。
初めに連絡を入れて無かったのはこちらの責任なので、文句は言えませんでしたが、どこでも、レストランの厨房冷凍庫があるはずで、断られた事はこのホテルが初めてです。
（※断り方が非常に冷たい口調で言われ、これがサービス業なのかと疑問です）
●凄くサービスが悪かったので、非常にがっかり致しました。
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この度は、岡山シティホテル厚生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応にて大変不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。当ホテルでは、クール便など温度管理の必要なものにつきましては、お受け取りできないルールになってございますが、電話でのご説明が不充分だったものと思われます。
今後は、フロントスタッフの指導を徹底してまいりたいと存じます。引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人 日室 淳一朗