万座温泉には何度か出かけていますが、此方のホテルに泊まるのは初めてです。ホテルは直ぐに判りました。フロントの方もとても丁寧でしたし他のスタッフの方々も声がけをしてくださり気持ち良く過ごせました。特に温泉、露天風呂は最高した。混浴ですが皆さんご夫婦やご家族で楽しそうにすごしていらっしゃいました。私達夫婦も存分に楽しめました。部屋におりましたら館内放送にて水道管が破裂したとか！水道から水の出が悪くなるとかとの連絡でした。ただ、その後の処理がスムースだったのでしょう３時間くらいで治ったと連絡がありました。フロントにはクレームを言う方々がいらっしゃいました。その時のフロントの方々又、修理をされた方々は大変な思いをしたことでしょう。でも、たまたまの事です。翌日お会いするスタッフの方が皆さんお詫びをしてくださりました。私どもにしたら、かえって想い出に残りました。スタッフの方々お疲れ様でした！又、伺いますね！ありがとう

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月