万座温泉　万座高原ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

万座温泉　万座高原ホテル 2023年10月28日 17:36:46: 投稿者さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉に『素晴らしい』のお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく光栄に存じます。これからも安全・安心を第一にご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同　精進してい参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、投稿者さまのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【2泊以上でお得】バリューレート連泊プラン（夕朝食付き）
ご利用のお部屋: 【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】＜禁煙＞　】

総合4

ピーマン2079さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

ピーマン2079さん [70代/女性] 2023年10月26日 06:28:40

露天風呂はやはり最高でした。
食事はプリンスより少し落ちますが、どれも美味しかったです
パンの種類が少なかったのが残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

万座温泉　万座高原ホテル 2023年10月28日 17:32:24: ピーマン2079さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、調理スタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことをとても嬉しく思っております。パンの種類などは、いただいたお声をしっかりお預かりさせていただき、また今後もたくさんのお客さまの声を収集し、ご利用いただく皆さまにご満足いただける内容となるよう検討して参る所存にございます。
ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍ　日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へおこしいただきたく　ピーマン2079さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】４つの源泉と上質な湯でゆったりとしたひと時を　＜夕朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【こまくさ館【洋室・26.5平米】＜禁煙＞】

総合5

ポッチャリ4324さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

ポッチャリ4324さん [50代/女性] 2023年10月22日 16:54:06

全体として大満足しております。
フロントの、春山さんがとても親切でした。
お風呂は最高！
ただ混浴は、丸出しの男性が、ちらほら居ました。
前を隠してもお湯の中からだと目線が低いので後ろからは丸見えで目のやり場に困ります。
パンツ購入した方のみ混浴にして貰いたいです。
女性は、お湯入る際は前を押さえないと、見えてます。
お風呂自体は主人と入れて楽しく楽しめました。
食事は他の方の意見を参考にしてたので、こんなもんだなと思います。
次回は食事無しで利用したいお勧めの宿です。
お風呂と、スタッフさんは最高です。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 標高2，307ｍ雲上の別世界を見に行こう！横手山夏山リフト券付きプラン＜夕朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】＜禁煙＞　】

総合4

さのまる2975さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

さのまる2975さん [40代/女性] 2023年10月19日 17:27:07

様々な温泉に入れて良かったです。
湯あみ着を持っている人は持参すると良さそうです。
10月の連休は外国の方も多かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【14日前の予約でお得】夕朝食付き
ご利用のお部屋: 【こまくさ館【洋室・26.5平米】＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:08:56

２人部屋を予約していましたが、ホテル様のご配慮でWi-Fiのつながる３人部屋に変えてもらえました。サービス面は大満足です。夕飯と朝食のビュッフェもおいしくて種類もたくさんあってよかった。温泉は混浴には（私の勇気がなくて）入れませんでしたが、無料の大きなタオルに加え有料のお風呂着があるので興味ある方は入ったほうがいいですね。おおむね良いのですが、とにかく部屋が暑い！　空調の調節の仕方がわかりませんでした。寝苦しい夜だったので、そこが大きな難点でした。他にも、大きなホテルなのでお風呂から部屋までが遠い、近くの駐車場がすぐに埋まってしまうので奥の駐車場まで歩かないといけないなどはありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

万座温泉　万座高原ホテル 2023年10月28日 17:27:09: 投稿者さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルレストランでの食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。
ご滞在中には石庭露天風呂（混浴）でのご入浴をされなかったとの事でございますが、百泉の湯はいかがでしたでしょうか。百泉の湯（内風呂）は姥湯（ウバユ）という万座地内でも一番湯量のある源泉です。また百泉の湯（露天風呂）は全国でも数が少なく珍しい黄色い源泉の竜泉の湯（リュウセン）を引いており石庭露天風呂（混浴）にはTRYされなかったとのことでございましたが、百泉の湯からでも竜泉の湯の泉質をお楽しみいただけます。
お部屋の空調は個別調整のできないセントラルヒーティング使用でありまた駐車場スペースにつきましても大変なご不便をおかけしてしまい恐縮しておりますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルでの温泉入浴をご満喫いただきたく、誠に勝手を申しますが投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【14日前の予約でお得】夕朝食付き
ご利用のお部屋: 【りんどう館【洋室・22.9平米】＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 19:22:53

60代女友達3人での宿泊でした。
当初高原ホテルを予約していましたが、修繕工事ということで、プリンスに変更になりました。
両ホテルとも宿泊をしたことがあるホテルなので、安心して宿泊できました。
宿泊者は高原ホテルとプリンスの両方の温泉を利用する事ができ、
ホテル間にはシャトルバスがあります。
温泉はどちらの温泉も素晴らしいので両方利用させてもらいました。
アミニティ面で友人がシャワーキャップが無く不便を感じたようでした。
部屋のカードキーが2枚あり良かったです。
食事は以前と比べ、品数が少なかったように感じましたが、美味しかったです。
他の宿も含め何度も利用していますが、温泉が素晴らしく好きな温泉で
湯畑方面の散策も楽しいです。
万座温泉には温泉街は無く、コンビニや食堂が無いので
ホテルの売店やレストランを利用しますが
到着前に必要な物は買っておいた方が良いと思います。
雨の中、車まで傘を持って来て下さったスタッフの方、ありがとうございました。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年09月

万座温泉　万座高原ホテル 2023年10月28日 17:10:28: 投稿者さま
この度は、万座高原ホテルの緊急修繕工事につき宿泊を万座プリンスホテルへ変更していただきましたこと、またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
本来のご予約通り万座高原ホテルでのご宿泊を提供できませんでしたことをとても心苦しく思っておりましたところ、お食事やスタッフの対応などに　このようなお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく光栄に存じます。ぜひまた次の機会にもご友人との大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただきたく、投稿者さまのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】標高1，800mの避暑地で湯めぐり気分♪＜夕朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【こまくさ館【洋室・26.5平米】＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 20:59:18

10月13日に宿泊しました。
露天風呂最高でした。
また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】１０％OFF 4種の源泉「石庭露天風呂」で湯めぐり気分♪＜夕朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【りんどう館【洋室・22.9平米】＜喫煙可＞】

総合3

投稿者さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 11:31:10

部屋古すぎ、カーペット汚い。食事最低。値段と釣り合っていない。でもお風呂最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定タイムセール】ポイント１０倍＜夕朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【りんどう館【洋室・22.9平米】＜喫煙可＞】

総合2

投稿者さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 18:25:34

万座の温泉は最高です。
万座は、どこの宿泊施設も老朽化している所ばかりなので仕方ないですが、ホテル内はどこをとっても古く、水回りも黒カビが生えまくりでギョッとします。
食事は朝、晩バイキングを2日いただきましたが、メニューは9割同じ、かつ普通の食堂メニューという感じで、夕飯4500円取るバイキングとは思えない感じのものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

万座温泉　万座高原ホテル 2023年10月28日 17:03:15: 投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の施設・設備や食事におきまして投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。お食事内容につきましては今後もたくさんのお客さまの声をいただく中で、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるものを提供できるよう模索、検討して参ります。水廻りについてのご指摘におきましては、”古くてもきれいな施設”を目指し、今一度お客さまの目線から物事を確認し風景化してしまわないよう地道に清掃業務を進めて参る所存にございます。

投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、『温泉は最高』とのお言葉に甘えまして、ぜひまた機会がありましたら再訪いただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【2泊以上でお得】バリューレート連泊プラン（夕朝食付き）
ご利用のお部屋: 【こまくさ館【洋室・26.5平米】＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 15:12:58

以前にも何度も利用しているお宿です！４つの源泉温泉が最高です！石庭露天風呂は混浴で湯あみ着着用です。何時間でも入っていたい温泉です！食事は、種類が豊富で美味しいです！部屋に持ち帰りのコーヒーサービスも嬉しいです！
部屋は、いつも、こまくさ館にしています。ゆったり出来ます。
Wi-Fiも利用できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】１８％OFF 4種の源泉「石庭露天風呂」で湯めぐり気分♪＜朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【こまくさ館【洋室・26.5平米】＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 11:52:42

内風呂はすごく良かったです。露天風呂は少し衛生的に気になるところがありました。
全体的には凄く気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定タイムセール】ポイント１０倍＜夕朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【りんどう館【洋室・22.9平米】＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 04:43:36

石底露天風呂が夫婦でのんびり入れて24時間いつでも入れるのがよかった。また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】１８％OFF 4種の源泉「石庭露天風呂」で湯めぐり気分♪＜朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【こまくさ館【洋室・26.5平米】＜禁煙＞】

総合3

投稿者さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 21:30:25

今回はホテルの都合で万座プリンスホテルに泊まりました。
到着後すぐに、送迎バスで高原ホテルの露天風呂へ行きましたが、バスでは時間も気になるし、遅い時間や早朝は行けないので、やはり高原ホテルに泊まりゆっくり温泉を堪能したかったです。

プリンスホテルでは部屋は広く快適でしたし、露天風呂から大きく綺麗な虹が見れましたのでラッキーだったとも思います。　

また来年、万座高原ホテルに泊まりに行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF 4源泉の石庭露天風呂で湯めぐり気分　＜室料のみ＞
ご利用のお部屋: 【こまくさ館【洋室・26.5平米】＜禁煙＞】

総合5

たっく6063さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

たっく6063さん [40代/男性] 2023年09月19日 23:30:54

とにかくお風呂が最高でした。色の違う数種類のお湯が楽しめました。夜には露天風呂から流れ星も見えました。部屋にエアコンがありませんが、標高が高く窓を開ければ涼しかったので問題なしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】新緑の春と清涼な夏は標高1800mの万座温泉で湯めぐり気分♪　＜夕朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【りんどう館【洋室・22.9平米】＜禁煙＞】

総合5

ビスクレアさんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

ビスクレアさん [20代/男性] 2023年09月18日 16:20:38

料理もバイキングで煮物など味がとても染みていて美味しかった。
露天風呂も混浴で夜空で星がとても綺麗に見れます！星を見ながら温泉に入りとても贅沢なひとときを過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【14日前の予約でお得】夕朝食付き
ご利用のお部屋: 【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】＜禁煙＞　】

総合5

chocolate10902さんの万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ

chocolate10902さん [50代/女性] 2023年09月02日 07:01:41

緊急修繕工事のため系列ホテルに振替となりましたが、事前案内、チェックイン時の説明など、丁寧に対応していただけました。軽井沢駅からの送迎サービスも助かりました。
石庭露天風呂は混浴を気にすることなく、空いている場所と日中は日影を探しながら楽しめました。露天なので虫の影響はあるため小さな網が用意してあるといいなと思いました。良い景色と硫黄の温泉と夜の風と、また訪れたい場所です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する