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コンフォートホテル富山駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル富山駅前

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    コンフォートホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.04
    • アンケート件数:4257件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.87
    • 立地4.62
    • 部屋3.98
    • 設備・アメニティ3.61
    • 風呂3.54
    • 食事3.80

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2016-10-20 15:48:25

    駅から近く、便利でした。

    宿泊したときの清掃の方がたまたま手抜きだったのでしょうか。
    机の下に口紅の空ケースが落ちていたり、まだ使用していないのに風呂場が濡れていたことに不快感を抱きました。
    (チェックインは夜遅めだったのですが、そんな時間まで清掃がギリギリなんてことはないと思うのですが...)

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年10月
    コンフォートホテル富山駅前 2016-10-21 17:50:00

    この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、清掃が行き届かず、お客様にご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に清潔で快適な環境を提供することが、私どもの努めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。

    今一度、清掃の手順など基本的なことから見直しを図るとともに、お客様に気持ち良く過ごしていただきたいという意識を常に持って清掃作業に取り組んで参ります。

    お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不手際が無いよう、初心から改善に努めて参ります。お客様よりご指摘をいただき、私どもに改善の機会を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】富山城から徒歩15分◆◆<朝食&コーヒー無料>
    ご利用のお部屋
    【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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