この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

清潔で快適な施設をお客様にご用意することは、私どもの努めでございますが、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。

今後このような不手際が無いよう、細部まで行き届いた清掃のため、スタッフ一同初心から改善して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿にてご指摘いただき、私どもに改善の機会を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。