この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回お申込みいただきましたレディースルームは、フットピローや加湿機能つき空気清浄機、女性用アメニティがお部屋に備え付けてございます。特にアメニティは、最近品質をグレードアップし、ご好評をいただいております。フットピローも、疲れを癒すお役に立てた様子で、とても嬉しく存じます。しかしながら、清掃の不備によってご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に心苦しく、この場を借りてお詫び申し上げます。お寛ぎいただく場所で、二度とご気分を害されることの無いよう、清掃時のチェックを徹底し、客室の美化に努めてまいります。シャワーの調節につきましては、設備上の問題で、皆様には大変なご不便をお掛けしております。すぐの改善とはまいりませんが、今後の最重要課題として参考にさせていただきます。この度のご宿泊では数々のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき、恐縮しております。次回ご宿泊いただきました際には、心からご満足いただけるよう、サービス、客室品質の向上に努めてまいります。ありがとうございました。