この度はコンフォートホテル仙台西口をいただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は、浴室の臭気やウォシュレットの不具合にてご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は日々の清掃強化と確認を徹底し、未然に不備を防ぐよう努めて参ります。

度重なるご不便をお掛けしたにもかかわらず、「快適に滞在させていただきました」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、また仙台にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。