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東横INN上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.56
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.38
  • 食事3.43
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総合4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 12:15:30

駅に近くとても便利。
朝食もメニューは少ないが十分。

でも、VOD映画見放題ではなかったですよ。
私は別に映画が見たかったわけではないですが・・・。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【VOD映画見放題シングル禁煙(朝食無料付き)】

総合5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 20:55:44

駅から近く、アメニティのサービス、部屋の清潔さ等、
女一人の旅行でしたが安心して過ごすことができました。
部屋のライトも光量や位置が調節がしやすく、
作り付けの鏡の他にコスメティックミラーがあって重宝しました。
夜はのんびり読書をして過ごし、そのままぐっすりと眠りました。
満室のため、朝ごはんは混むことを知らされていましたので、
時間をずらしましたが、・・・やはり混んでいました。
お味噌汁がとてもおいしかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 22:03:52

東横さんは他の地域もよく利用させて頂いてます。いつもフロントの方の対応がよく気持ちよく滞在させていただいています。
ただ、朝食をもう15分早く提供して頂ければ言うことなしです。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 15:16:22

初めての利用でした。
一人で宿泊する事が初めてだったので不安でしたが、部屋は綺麗で清潔感があり女性一人でも気持ちの良い環境でした。
VOD映画見放題のプランでしたが、それが目的ではなかったものの、観られるなら観ようと思ったのですがカードをロビーで購入しないと観られないと説明書に書いてあり、夜遅くだったので諦めました。チェックインの際にその説明がなかったのが残念でした。
朝食無料とありましたが、食事スペースが狭く、混んでいたせいもありますが、女性一人では人を押し退けて食べ物を取りに行きにくい雰囲気で、食べずにチェックアウトしました。スタッフが案内する配慮等があるといいかなと思いました。
でも、立地条件も部屋もよかったので、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

VOD映画見放題シングル禁煙(朝食無料付き)

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【VOD映画見放題シングル禁煙(朝食無料付き)】

総合5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 08:25:01

部屋はきれいで、駅にも近く便利でした。
朝食・チェックアウト時にエレベータが混雑して2度乗り過ごしましたが3度目でも無理でした。結局2回とも階段で下りましたが、急いでいるときにはハラハラしました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月08日 21:02:01

駅前に立地で分かりやすく、朝食も満足できました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 11:31:05

駅に近く大変便利だった。スタッフの対応も親切で機会があったら又、利用したいホテルです。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 23:28:53

駅前で便利でした。

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宿泊年月
2009年07月
東横INN上田駅前 2009年07月21日 16:34:49

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。上田駅前からも近く、飲食店や大手スーパーもございますので、大変便利な立地となっております。又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合3

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 20:52:26

上田への出張は3度目ですが、今回初めて利用させていただきました。2泊しましたが、2泊目にスリッパがない事に気付き、フロントへ電話しました。フロントの方は「スリッパお使いになりますか?」とのこと。使うから連絡してるのですが…。ホテル側が忘れたのにも関わらず「フロントまで取りにきてください」と言われ、びっくりしました。他のビジネスホテルはこちら側の要望であっても部屋まで持ってきてくれるのが当たり前です。お値段が安いのでしょうがないとも思いますが、安いだけのサービスだと思い、残念です。

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宿泊年月
2009年07月
東横INN上田駅前 2009年07月13日 20:23:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、こちらの手違いにより、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。当日のフロントは新人のフロントで、指導不足が原因でございました。もう一度、フロント全員に指導徹底をし、このようなことの無い様いたします。又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 21:10:24

出張時に使わせてもらっています。
禁煙ルームがよかったのですが、設定が
見つかりませんでした。(すでに予約で
埋まっていたのかもしれません)でも
匂いは全然問題なく、ほとんど気になりません。
軽い朝食がついていますが、以前より
メニューも多くなり、朝食としてなにも
問題ありません。新聞のサービスもいいですね。
自動販売機が各階にあればもっといいかも。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN上田駅前 2009年07月11日 01:10:11

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いにつきましては、出来るだけ無臭のお部屋をご提供できるよう、日々努力しておりますので、安堵しております。朝食も、手作りでメニューを変えておりますので、今後もご期待下さい。自販機につきましては、設置場所の関係で1階ロビーのみとなっておりますが、お値段を押さえた金額で提供させていただいております。ご不便をおかけしますが、宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 17:31:26

朝食の内容は以前宿泊したときより良かったです。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN上田駅前 2009年06月20日 19:14:04

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。最近は地元野菜が沢山出てまいりましたので、野菜を中心に品数を増やしておりますのでご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合2

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 07:06:01

昼間休憩をしたく連泊しましたが、アメニティは交換なしでした。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN上田駅前 2009年06月03日 20:15:18

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。昼間の睡眠をご希望と伺い、清掃のご希望を伺ずに、大変ご迷惑をお掛けしました。お客様のご希望をその都度お伺いしなかった事が原因でございます。今後は、お客様のご希望を充分確認するよう致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

総合2

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 07:04:08

昼間休憩をしたく連泊しましたが、10時~13時の間は、この上なくうるさく
全く休めなかった。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN上田駅前 2009年06月03日 19:59:48

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。確認しました所、当日風が強く、空気の入れ替えをする窓が、風で音をたてておりました。メイクスタッフには充分注意をするよう指示が出ておりましたが、大変申し訳ございませんでした。今後は、昼間、睡眠をとるお客様の為に、耳栓とアイマスクをフロントにご用意させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 19:50:46

部屋はきれいだったが。
深夜に帰ってきた宿泊客がエントランスの外で大きな声で騒いでてうるさくて目が覚めた。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(駐車場無料・朝食無料)

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東横INN上田駅前 2009年06月03日 19:52:47

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、深夜に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。シンデレラプランもあり、深夜に起こしになるお客様も多くご利用頂きますが、今後は、出来るだけ階を替えるよう致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月13日 07:32:18

上田に行く時は常宿にしております。常宿になるには部屋で落ち着けることが第一かと思います。それをクリアできるホテルで満足いたしております。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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宿泊年月
2009年04月
東横INN上田駅前 2009年06月03日 19:42:58

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございましす。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、また褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。次回お越し頂きました時にも、ご満足いただけるよう、スタッフ一同で努力いたします。お客様のお言葉が、大変励みになりました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月30日 14:25:15

朝食のちらし寿司が凄く美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2009年06月03日 19:49:34

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、また褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。朝食は、地元の野菜が出回りましたので、また新しいメニューに挑戦しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 13:24:44

立地、部屋については満足のいく設備でしたが、朝食はいかがなものかと感じました。無料で大変助かるのですが、9時半までの時間で9時に出向いたところおにぎりは少なく、みそ汁も底をあさる状態でしたし、おにぎりは所々ご飯が固い状態でした。無料だから我慢が必要でしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙5,500円(駐車場無料・朝食無料)プラン

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宿泊年月
2009年04月
東横INN上田駅前 2009年04月13日 20:02:32

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、朝食では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。スタッフからも、一時炊き上がりが途切れ、お待ちいただいたと報告を受けておりました。蒸れていないご飯で、あわてておにぎりをにぎってしまい反省しております。今後このような事が無いよう充分注意いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙5,500円(駐車場無料・朝食無料)プラン】

総合5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:36:13

サービスもよくとても快適に過ごせました

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(駐車場無料・朝食無料)

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宿泊年月
2009年03月
東横INN上田駅前 2009年04月11日 00:46:37

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、また褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 (4/10は千本桜が満開で24時までのライトアップも幻想的です。)


ご利用のお部屋
【シングル禁煙(駐車場無料・朝食無料)】

総合3

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:34:23

部屋が大変きれいで良かったです。
ただ、エレベータが1機しか無く、待ち時間が長く窮屈だったよう感じました。また、隣接している駐車場が満車で、紹介された市営駐車場を利用しましたが、料金は安くて良かったのですが遠かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

☆シングル喫煙うるおい天然水付きプラン☆

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宿泊年月
2009年03月
東横INN上田駅前 2009年04月10日 16:23:40

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エレベーターや駐車場では大変ご不便をおかけいたしました。対応の出来る範囲の中で、料金やその他のサービスを向上させて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙うるおい天然水付きプラン☆】

総合5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 18:17:47

駅に近くホテルもキレイでした!

【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイント10倍プラン 
シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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宿泊年月
2009年03月
東横INN上田駅前 2009年04月10日 16:12:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。上田駅からも近くですが、上田城跡公園にも近い立地となっております。4月4日より千本桜まつりが開催されております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

529件中 401~420件表示

宿泊プラン一覧

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