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能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット クチコミ・感想・情報

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能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセットのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂3.60
  • 食事3.20
宿泊年月
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106件中 21~40件表示

総合5

Kimi_dbackv36さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

Kimi_dbackv36さん [40代/男性] 2021年08月09日 21:04:50

初めて来ましたが、この高台からの海の眺めが素晴らしいです。設備等は少々古いかな、と思いましたが部屋も1人で泊まるには広すぎる贅沢な物でゆっくりと過ごせました。
お風呂は露天風呂のほうを絶対にお勧めしたいです。
何より良かったのが、夕食・朝食とも絶品で、白米が本当に美味しかったです。また訪れたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2021年08月18日 13:31:22

この度はご利用ありがとうございました。
天候にも恵まれ、高台からの眺めをご堪能いただいたようですね。
お食事もお褒めいただきありがとうございます。
建物や設備の老朽化はご不便おかけしまして、
申し訳ございませんでした。
田舎ならではの「おもてなし」と料理に磨きをかけ、またのご利用お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】迷ったらコレ!能登はやさしや土までも~輪島四季会席プラン★ビューサンセット・スタンダード
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室【シングルベット2台+4.5畳間】】

総合4

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 18:19:52

皆さんご指摘のとおり、多少とがった設計の少々古めの施設でした。エレベーター無く、荷物多めでの徒歩移動の距離は少々閉口気味。何より、お風呂、食事に行くのに、屋外に出るってのはこれからの季節には堪えるな…と。ハードのこと故、対策は打ちずらいですけれど。
食事は美味しくいただきましたし、お風呂も及第点です。(確かに宿泊者向けの湯舟は広くはない。というより形状が問題かと思います)
日頃の行いからか、当日は天気が悪くって。
見下ろす海は荒波で白く、空は低く、雷雨・暴風荒れ狂い、雷鳴で和室の障子戸が震えるって感じです。ちょっと寝不足ですが、こればっかりはしょうがない。
いただいたガソリン券は、ありがたく使わせてもらいました。どうもありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2021年01月30日 16:48:59

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館のハード面のご指摘ありがとうございます。
確かに冬場は快適とは言えない構造でございます。
天候も生憎で残念でなりません。
冬の日本海を象徴するような荒れ具合でしたね。
何とか食事はお褒めいただき、ホッと一息です。
このコロナ渦での営業は大変厳しい状況ですが
平穏な日常が戻るのを祈りつつ
粛々と取り組んで参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
能登deかに旅☆【地物わじま蟹づくし会席】ズワイガニまるごと1杯付き!天ぷら、カニ鍋、かに釜めし
ご利用のお部屋
【日本庭園が見える和室【8畳~12畳】】

総合4

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:40:23

お料理がとても美味しくてボリュームがあり、のどぐろと能登牛に新鮮な魚介類と能登ワインを堪能しました。お料理だけでも大満足です。スタッフの皆様のサービスも良かったです。コロナで疲れた心がリフレッシュ出来ました。お部屋からの景色もオーシャンビューで夕日が特に素晴らしかったです。大浴場が少し、離れていますが、広くて景色が最高ですね。朝食も和食膳で朝食の量には丁度よく地の魚の焼魚が美味しかったです。ガソリンの割引券は遠方からの家族に大好評でお得感がありました。とても良い滞在になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2021年01月30日 16:41:47

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館でリフレッシュしていただいたこと
大変嬉しく思います。
このコロナ渦で皆様大変疲弊されているかと存じます。早く平穏な日常を取り戻せるよう、我々も今は耐え忍び、お客様をお迎えできる日を待ちわびております。
またお会いでる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<基本会席>迷ったらコレ!能登はやさしや土までも~輪島四季会席プラン★ビューサンセット・スタンダード
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室【シングルベット2台+4.5畳間】】

総合5

かくまさ5さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

かくまさ5さん [50代/男性] 2020年11月25日 10:08:03

海が見える和洋室【シングルベット2台+4.5畳間】は広々としており良かったです。早めにチェックインしてお風呂に入り、夫婦で海を眺めながらゆっくり飲むお酒は最高でした。お風呂もだ露天風呂付き大浴場と宿泊者専用と2箇所あり良かったです。料理も地元の素材を使った物で美味しかったです。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2021年01月30日 15:40:12

この度はご利用いただきありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただきまして、大変うれしく思います。コロナ渦と厳しい冬の天候で苦しい状況が続いておりますが、ここはじっと我慢し、明るい未来が訪れるのを祈っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<旬彩御膳> 気軽に輪島の幸を楽しめる♪里山里海御膳プラン
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室【シングルベット2台+4.5畳間】】

総合4

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 16:09:34

食事がおいしかったです。
窓から海が見えてきれいでした。
部屋は広く、畳のスペースとベットが別であり、お子さんがいたら広々と過ごせていいと思います。

禁煙ルームとは書いていなかったので仕方がないかもしれませんが、
部屋がとてもたばこ臭いのが、マイナス印象でした。(喫煙ルームとも書いてありません)

お風呂はふたつあります。宿泊者専用と、宿泊しない方も入れるお風呂です。宿泊者専用のところは海は全く見えません。朝は海が見えるほうのお風呂は入れないので、陽が暮れる前に宿についてお風呂に一度入ったほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2021年01月30日 15:19:57

この度はご利用いただきありがとうございました。
タバコ臭の件は大変申し訳ございませんでした。
消臭対応に至らない点がございました。
お風呂につきましても2個所ございまして、
大浴場(こちらは日帰り温泉にもなっております)は海側のお風呂となります。
営業時間は11:00~21:00となっており、朝風呂は
ご利用いただけません。
宿泊者専用浴場は庭園側であり(海は見えません)
営業時間は16:00~23:00 翌6:00~9:00となっております。
お客様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<1泊夕食付> 朝寝坊もOK!朝食不要な方にぴったりの夕食のみ~和洋折衷会席コース~
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室【シングルベット2台+4.5畳間】】

総合4

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 14:23:12

スタッフの感じが良かった。
食事が思いの外、多いし味も良かった。
部屋は広すぎる(無駄な空間)気がした。
外湯の露天風呂が狭い。
Go To Travelを了解したがキャンペーン以上のメリットを感じた。
また期間限定のガソリンリッター30円引き券もありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2021年01月30日 15:03:18

この度はご利用いただきありがとうございました。
現状コロナウィルス拡大の為、GOTOトラベルは停止中ですが、早く平穏な日常が戻ることを祈る日々です。輪島並びに能登全体の誘客を伸ばすために、
官民一体となり、今後とも様々な取り組みを発信していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<基本会席>迷ったらコレ!能登はやさしや土までも~輪島四季会席プラン★ビューサンセット・スタンダード
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室【シングルベット2台+4.5畳間】】

総合5

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:53:21

日本庭園の池にあって、離れのような部屋で、ゆっくりできた。
ラドン温泉“じんのびの湯”がとても気持ちが良かった。
露天風呂も素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2021年01月30日 14:56:59

この度はご利用いただきありがとうございました。
この度ご宿泊いただいたお部屋は、日本庭園側和室
となっており(海は見えませんが)静かにお過ごしいただけるお部屋かと思います。時期によっては、
小鳥のさえずりやスズムシの鳴き声なども心地よく
響いております。
温泉も天然ラドン温泉で湯冷めがしにくいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<旬彩御膳> 気軽に輪島の幸を楽しめる♪里山里海御膳プラン★癒しの湯天然ラドン温泉で美肌つくり
ご利用のお部屋
【日本庭園が見える和室【8畳~12畳】】

総合4

チョビチョビ0723さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

チョビチョビ0723さん [40代/女性] 2020年09月11日 16:58:03

友人6名で利用しました。海のアクティビティ目的での旅行だったので、立地も抜群でした。
コテージだったのでプライベート感もあり、部屋のお風呂は檜風呂で広くてとても快適でした。宿泊者専用の内湯も利用しましたが、23時まで利用でき便利でした。
外に水道があり海遊び帰りにはとても重宝しました。

食事なしの利用でしたので、事前に設備や調理器具を確認したので不便はありませんでしたが、キッチンはあれど調理は全く出来ません。ポットと冷蔵庫はありますがコンロは利用不可。電子レンジもありません。欲を言えばコンロの利用できて、電子レンジがあり、冷蔵庫は人数も多かったのでもう少し大きいサイズだと良かったです。
※冷蔵庫は一人暮らしサイズの2ドアが設置。6名で利用だとかなり小さかったです。

グループでの利用はとても快適で景色も良く、また利用したいです。次は最前列の棟に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2021年01月30日 14:50:55

この度はご利用いただきありがとうございました。
コテージでお過ごしいただき、ご満足いただき、
何よりでございました。ありがとうございます。
ご指摘のございました、冷蔵庫と電子レンジの件は
貴重なご意見として、今後の検討課題といたします。
コテージの場所につきましてもご希望ございましたら、予約時にご指定もできますので、是非お申しつけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>能登観光を自由に☆夜は大自然の中で、の~んびり♪
ご利用のお部屋
【日本海一望♪コテージ【シングルべット4台+8畳間】】

総合4

りょう6772さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

りょう6772さん [50代/女性] 2020年08月05日 22:03:25

まず、遅れる連絡をしたら、そこでしたらあと1時間位でこれますよ、大丈夫です、安全運転でいらしてください。と、ちょっと焦っていた私を安心させる対応でした。到着した時も駐車場がわかりにくかったんですが、大丈夫です、あそこで正解です。と、ちょっと笑えましたが穏やかな対応でした。部屋は狭かったですが、造りがおもしろく、周りの声は全く聞こえませんでした。ただ、お風呂まで行く道?が蜘蛛の巣だらけで嫌でした。露天風呂は大浴場に比べると小さく、外に出たらすぐ露天風呂だったので、一息着く場所が欲しかったです。料理はのどぐろがまもう少し大きければ良かった。
とにかく、ちょっとした山の上に建つ、いろんな形のペンションが集まったようなホテルなので絶景で安らげました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2021年01月30日 14:44:04

この度はご利用ありがとうございました。
安らぎのご宿泊をお手伝いできましたこと
安堵しております。
ご指摘のございました通路の蜘蛛の巣に
つきましては、不快な思いをさせてしまい
大変もうしわけありませんでした。
清掃係にはより一層注意を促しました。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
能登の欲張りグルメ旅!のどぐろ&能登牛&輪島ふぐ!旬味を味わう能登フルコース
ご利用のお部屋
【日本庭園が見える和室【8畳~12畳】】

総合4

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 23:59:06

世の中のコロナ感染から逃れて、癒しを求めて当ホテルのコテージを選びました。予想以上の素敵な景色とお料理に大変満足しました。冬の荒れた日本海の美しさを見れたり、裏山の散策もできて楽しかったです。
施設は年季が入り古びた部分がありますが、作りは自然と融合してとても凝っており趣がありました。
ただ、コテージの部屋にカメムシが10匹以上も現れてしまい、キンチョールを持って必死に闘っていました。いつの季節でも部屋に虫さんが遊びに来るのかな?
でも、心を癒したいときには、また来たいなぁと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2020年04月02日 16:50:42

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
能登地域ではコロナ感染者はまだ出ておりませんが
お越し頂いております観光のお客様は激減しております。終息の兆しが見えのを祈るばかりでございます。
コテージのカメムシ発生につきましては大変申し訳ございませんでした。
清掃員には注意して駆除しておりますが、
お部屋の暖房がつき、快適な温度になると、隠れていたカメムシの動きが活発になる次第でございます。どこに潜んでいるのか?中々特定も難しく
我々も苦心しております…
これから春先にピークを迎えると思いますので
今しばらくご容赦いただけるようお願いとなりますことをお許し下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<基本会席>迷ったらコレ!能登はやさしや土までも~輪島四季会席プラン★ビューサンセット・スタンダード
ご利用のお部屋
【日本海一望♪コテージ【シングルべット4台+8畳間】】

総合5

tspace02さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

tspace02さん [40代/男性] 2020年03月07日 15:40:50

家族皆でコテージでゆっくり楽しむことができました。外湯温泉は、露天からの海の景色が素晴らしく長湯をしてしまいました。食事は海の幸が多く、堪能しました。全般的に従業員の方々のサービスも良かったです。この日は風が強く寒かったのですが、到着時コテージ内を温めてくださっておりました。コテージ内は、トイレとお風呂のエリアにはエアコンがないので、リビングとの温度差が激しいです。この日はリビングのドアを開けておきましたが、設備的に改善された方がよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2020年04月02日 16:36:08

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きありがとうございます。
エアコンの増設には予算の関係もあり、迅速な対応は難しいですが、ファンヒーターの代用により改善して参りたいと思います。
海風が激しいエリアですので、冬の寒さが厳しいですが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう創意工夫して参りたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<基本会席>迷ったらコレ!能登はやさしや土までも~輪島四季会席プラン★ビューサンセット・スタンダード
ご利用のお部屋
【日本海一望♪コテージ【シングルべット4台+8畳間】】

総合5

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 15:28:18

大人3名、中学生1名、小学高学年1名、幼児1名でコテージに宿泊しました。正月明けの平日だったので宿泊客の方もあまりおらず、ゆっくり過ごせました。スタッフの方もすごく良くしていただけました。
施設は古い部分もありますがきれいにされています。コテージのソファーの傷みが気になったので改善されたらと思います。5つあるコテージのうちの1つしか中は見ていませんが、それぞれのコテージで雰囲気(カーテンやソファーなど)が違えばまた別のコテージに泊まりたいです。

食事は豪華でお腹いっぱいになりました。小学高学年の子の食事もすごく豪華でした。幼児の夕食はうどん、おにぎり、ポテト、デザート(エクレア)でした。記載通りでしたので不満はありませんが、親としては炭水化物ばかりなので、うどんならばおにぎりは1つかなしでもよいので、ウインナーやミートボール、ブロッコリーか枝豆など、たくさんはいらないので子供が喜ぶメニューだとありがたいです。結局小学生の兄弟からハンバーグやからあげなど分けてもらいました。おにぎりも海苔なしより小分けの味付け海苔をつけていただけると持ちやすく食べやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2020年04月02日 16:28:06

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
コテージの内装につきましては、全棟ほぼ同一となっておりますが、ソファーの有無はございます。
お子様のお食事内容につきましても、お客様のご要望に沿えるよう努力しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
頂戴したご意見・ご要望に応えれるよう精進して参りたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<旬彩御膳> 気軽に輪島の幸を楽しめる♪里山里海御膳プラン★癒しの湯天然ラドン温泉で美肌つくり
ご利用のお部屋
【日本海一望♪コテージ【シングルべット4台+8畳間】】

総合4

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 16:36:55

ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2020年01月11日 17:39:16

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
何も無い田舎のホテルではございますが、
日本海の雄大な眺めと、心温まるおもてなしで
皆様の旅のお手伝いができれば幸いです。
またの機会にお来しいただけるよう、日々精進してまいりますので是非ご利用ください。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<旬彩御膳> 気軽に輪島の幸を楽しめる♪里山里海御膳プラン★癒しの湯天然ラドン温泉で美肌つくり
ご利用のお部屋
【日本庭園が見える和室【8畳~12畳】】

総合5

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 20:23:20

年数はたっていますが、非常にユニークな作りの宿泊施設で
興味深く感じました。お食事も細やかな配慮(熱いもの、冷たいものと随時の提供)スタッフの方も地元感溢れるアットホームなイメージで良かったと思います。お風呂はこじんまりとしていて、そこが意見のわかれるところかもしれません。是非みなさんに訪れていただきたく思います。コスパは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2020年01月11日 17:35:14

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました.
お食事やスタッフの対応に評価頂きまして恐縮しております。ありがとうございます。
まだまだ行き届かない点が多々ございますが、
笑顔とアットホームなおもてなしの心は忘れないよう、日々精進してまいりたいと思います。
また能登へお越しの際には、当館をご利用いただければ、大変光栄に思います。
スタッフ一同、またのお来しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<基本会席>迷ったらコレ!能登はやさしや土までも~輪島四季会席プラン★ビューサンセット・スタンダード
ご利用のお部屋
【日本庭園が見える和室【8畳~12畳】】

総合3

ssaa44さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

ssaa44さん [40代/男性] 2019年10月19日 23:04:56

大人2人、幼児食事布団付き1人、幼児食事布団不要1人の4人で利用しました。温泉付き部屋はよかったのですが夜の食事は酷いの一言です。予約内容は輪島フグ会席コースがメインの能登フルコースですが、実際にはフグの提供は少なく(フグたたきなし、フグ刺身なし)、それに至ってしまった説明も一切ありませんでした。あと幼児の食事ですが、夕食でまぜご飯おにぎり2個とミニうどん1杯ですべてでしたが料金に見合ってるとは到底思えません。夕食内容は単なるオーダーミスなのか私達の勘違いなのかは不明ですが、子供を持つ親として子供の気持ちも考えると残念な気持ちで旅館をあとにさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2019年10月27日 17:18:10

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またこの度はお客様に対して多大なるご迷惑をおかけしましたこと、ホテルを代表しまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘にございました、ご夕食の内容に
つきまして、サービス係、料理人に事情を確認させていただきました。
お客様のご指摘通り、当日のコース内容が通常より変更されておりました。日により若干の内容変更はございますが、その旨をお客様にご説明すべきが当然でございますが、料理人・サービス係の
怠慢により、お客様への然るべき対応が出来ておりませんでした。大変申し訳ございません。
「ふぐのてっさ」は、本来はコース内容には含まれておりません。申し訳ございません。
ご指摘ございましたので、今後はコース内容に含めるかたちで、対応させていただきます。
やはりふぐコースに「てっさ」のイメージは、
つきものでございますので、誤解を与えてしまい
申し訳ございませんでした。
また、お子様のお食事内容につきましても
予約担当から料理人への引継ぎ業務にミスがあり
本来の内容とは違う料理が提供されたようです。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
10月よりお子様料理の内容が、変更されており、
新旧メニューが混在しており、ミスを発生させてしまいました。申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様、指導・教育・管理を再度徹底し、精進して参りたいと思います。
この度は多大なるご迷惑をおかけしまて、大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えるよう、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ビューサンセット 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【能登立国1300年】能登の欲張りグルメ旅!のどぐろ&能登牛&輪島ふぐ!旬味を味わう能登フルコース★
ご利用のお部屋
【天然ラドン温泉付き特別和室【8畳二間】】

総合4

投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 09:19:14

国道に大きな看板があったので迷わず到着できました。フロントの方の対応も笑顔もよかったです。雨の日ですが、コテージ横に駐車場があるので、荷物の運び入れもスムーズでした。お部屋はリビング、8畳和室、階段を昇れば4つのベットの並ぶ寝室(リビングから吹き抜け)があり早めに就寝したい人は和室で眠ることもできました。4人ではもったいないぐらいの広さです。リビングの窓は大きく、海がきれいに見えていました。食事はレストランまで行く必要があります。食事の内容は家族にも好評でした。日によって若干の差はあるでしょうが、大変満足でした。大雨警報が出ていたので輪島朝市が開催しているか聞きましたが、すぐに返答いただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2019年08月27日 15:10:15

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気となりましたが、お寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今年の猛暑で、従業員も疲れが見えますが、
笑顔のおもてなしをモットーに今後とも精進して参ります。
またのご利用を従業員一同,心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】迷ったらコレ!能登はやさしや土までも~輪島四季会席プラン★ビューサンセット・スタンダード
ご利用のお部屋
【日本海一望♪コテージ【シングルべット4台+8畳間】】

総合4

ダスってますさんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

ダスってますさん [50代/男性] 2019年06月09日 07:47:48

赤ちゃん連れやご年配にはきつい移動
しかし料理 立地は素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2019年06月22日 19:53:38

この度はご利用頂きありがとうございました。
お料理と景観をお褒め頂き、恐縮であります。
ご指摘の通り、お部屋や浴場への移動は全て
階段をご利用いただかなくてはなりません。
バリアフリーとは縁遠い宿でございます。
車いす利用の方は新館の和洋室であれば、
ホテル裏側の非常口より出入りは可能となりますが、やはり浴場の利用にはご面倒をおかけしてしまいます事は忍びなく思います。
建物の構造面のデメリットをカバーできるよう
ソフト面でのおもてなしで、お客様にご満足いただけるよう、今後とも精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登立国1300年】能登の欲張りグルメ旅!のどぐろ&能登牛&輪島ふぐ!旬味を味わう能登フルコース★
ご利用のお部屋
【日本庭園が見える和室【8畳~12畳】】

総合1

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投稿者さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 10:59:12

フロント付近がタバコ臭い、 食事をしていたお客さんは吸っていなかかったので
フロントの裏でスタッフが吸っていた可能性が高いと思います。
食事はフグがよく使われていましたが、冷めて硬くなり素材が死んでました
部屋に入った時タバコ臭かったでした、換気扇を回し続けたら臭いがなくなりました。
壁紙が黄ばみ、床のカーペットは毛玉・タバコの焦げ跡だらけ
とても1人14000円の宿泊費の価値はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2019年05月22日 19:46:45

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
またこの度の当館の不手際を心よりお詫び申し上げます。
フロント付近のタバコ臭はフロント裏の事務所からで間違いございません。申し訳ございませんでした。
本来であれば喫煙所での喫煙が原則ですが、
従業員が事務所内で喫煙していたようです。
当事者に厳重注意し、更に従業員教育を再度徹底させていただきます。

お食事の提供のタイミングも暖かい物に関して
適切なタイミングではなかったようです。
こちらにつきましても、厨房、サービススタッフに注意させていただきました。申し訳ございません。

お部屋のタバコ臭につきましても
客室清掃係に消臭対策を徹底させて参ります。
禁煙室、喫煙室の明確な振り分け
また今後は、客室内は全面禁煙も視野に入れて
いかなければならないのではと痛感しております。

客室内の壁紙やカーペットも問題も
リニューアル工事が必要と認識しておりますので
今後、事務局、総支配人に稟議申請して参りたいと考えております。

重ね重ねこの度はご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました問題点を解決し
ご期待に沿えるよう改善して参りますので
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご指摘のお言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】迷ったらコレ!能登はやさしや土までも~輪島四季会席プラン★ビューサンセット・スタンダード
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室【シングルベット2台+4.5畳間】】

総合4

けー6315さんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

けー6315さん [60代/男性] 2019年05月03日 08:51:52

3階建てなのでエレベーターがなく、階段が多いので大きな荷物を持っていると、上がり下がりが大変でした。外来用の温泉は広かったが、人が多すぎました。ホテル専用の風呂は少し小さめでした。食事は海産物が多く、肉もあり、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2019年05月04日 17:55:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場は日帰り入浴施設としも開放させていただいております。GW期間中は混雑しまして、申し訳ございませんでした。
立地上の問題でエレベーターがございませんので
ご不便をおかけしますことをお許しくださいませ。
ハード面の問題を挽回できるよう、真心こめた
おもてなしができるよう精進してまいります。
この度はご意見頂戴いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】迷ったらコレ!能登はやさしや土までも~輪島四季会席プラン★ビューサンセット・スタンダード
ご利用のお部屋
【日本庭園が見える和室【8畳~12畳】】

総合4

Co.Sterbaiさんの 能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット のクチコミ

Co.Sterbaiさん [40代/男性] 2019年03月27日 19:30:54

眺望の良いレストランで、美味しい食事に満足でした。
量も丁度よく残すこともなく、飽きることもなく
最後まで美味しく頂けました。
ふぐ、また食べたいな~って思いました。
子供は、体調が悪くてごはんを残してしまい申し訳なかったです。

お部屋は、施設が古いとのことでしたが、きれいに保たれている
と思いました。

満点じゃない理由は、
・お部屋の洗面台の下部が丸見えなのがもったいないなと思いました。
 目隠しできないものでしょうか?
・部屋の温泉が冷たくて、熱水を足して調整ということでした。
 どこかに書いてあったのかもしれませんが、予約時知らなかったので
 残念でした。
・布団が用意されていた部屋のデッキ側の丸窓から入る灯りが
 明るいため塞ぐ手立てが欲しいと思いました。
・天井のシミが気になりました。

あとは、階段は他の方も書いている通り多いです。
事前に分かっていたので、これは気になるほどじゃなかったです。

全体的には、とても満足でした。
子供も喜んでいたし、妻も満足のようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
能登・門前ファミリーイン ビュー・サンセット 2019年03月30日 17:15:14

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行で満喫していただきまして大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

・お部屋の洗面台下の給湯器につきましては
 ご指摘の通り、風情に欠けますね…
 何かしら工夫してみたいと思います。

・お部屋のお風呂の源泉温度につきましても
 ご説明が不足しておりまして失礼しました。
 ネット画面でのお風呂の説明に注意書きが
 ございませんでしたので、補足説明を
 入れさせていただきます。

・お部屋の丸窓からの光量のご指摘は私も
 認識できておりませんでしたので、この際
 確認させていただきたいと思います。

・天井のシミに関しても今後随時リフォーム作業
 を予定していきたいと考えております。

貴重なご意見、ご指摘を頂きましてありがとうございました。
ご期待に沿えるよう、今後改善していきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登立国1300年】能登の欲張りグルメ旅!のどぐろ&能登牛&輪島ふぐ!旬味を味わう能登フルコース★
ご利用のお部屋
【天然ラドン温泉付き特別和室【8畳二間】】

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