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ホテルサン人吉 クチコミ・感想・情報

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ホテルサン人吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.18
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.80
  • 食事3.73

総合2

horobutaさんの ホテルサン人吉 のクチコミ

horobutaさん [40代/男性] 2016-10-31 18:54:19

チェックイン時にフロントに駐車券を渡したのに「お車のご利用はございますか?」って聞かれた。
立体駐車場に停めてるのに、なぜか車のカギを預かられた。
台帳に車のナンバーを記入してるのに「お車のナンバーわかりますか?」と聞かれた。
正直イラッとした。
wifiの電波は強いが通信が遅すぎて全く使えない。

朝食が楽しみだったが、体調不良で食べられなかったのが残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサン人吉 2016-11-01 16:30:12

この度のご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の繰り返しの対応また、ワイファイ接続に関しご不快な思いをされたとお察しいたします。
今回の御指摘を受け、接客をはじめネット環境改善に努めさせて頂きたいと思います。
また、ご朝食をお召し上がれなかったという事ですが、地元の食材も素にバイキングで営業しておりますので次回がございましたら、是非、ご堪能下さいませ。

11月になりますます冷え込んでまいります。
お体には十分お気を付け下さいませ。

          ホテルサン人吉
          支配人 谷口

horobutaさん
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