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東横INN神戸三ノ宮1 クチコミ・感想・情報

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東横INN神戸三ノ宮1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.38
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.44
  • 食事3.67
宿泊年月
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532件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 21:51:46

綺麗な部屋で、無料朝食も良かったのですが、駅から少し遠く、近くにコンビニもないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年12月14日 23:55:53

この度は東横イン神戸三ノ宮1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から離れており、お客様へはご不便をおかけしております。
その分、ご宿泊でご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:29:27

アクセス抜群、周囲にも直ぐパーキングエリアが有り車で行きやすいです。

部屋も清潔感有り、朝食も無料バイキングなのに20品ぐらい有り満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年11月21日 07:59:37

この度は東横イン神戸三ノ宮1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは阪神高速生田川インターの目の前の立地で、お車でお越しのお客様からはご好評をいただいております。

お部屋の清掃や朝食にも力を入れておりますので、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後もぜひ神戸にお越しの際はご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ぴん3535さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

ぴん3535さん [60代/女性] 2022年11月18日 18:43:09

スタッフの元気な挨拶がとても快い、朝食のおにぎりがとても美味しかったです。また、コロナ禍でお弁当式にして部屋でも食べられるようになっていたので、時間帯が混むような時はとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年11月21日 08:03:16

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スッタフや朝食についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。

全ての従業員が元気な挨拶と明るい笑顔を心がけております。また、朝食もお客様のご要望に合わせロビーでもお部屋でもお召し上がりいただけるよう用意しております。

今後もご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

ぱっち~さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

ぱっち~さん [50代/男性] 2022年11月10日 20:25:23

三宮でのシングルの宿泊は2度目の利用になります。
繁華街から、駅から程よい距離が気に入っています。

また三宮に行く機会があれば宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年11月12日 20:24:32

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から離れておりましてお客様へはご負担をおかけしておりますが、その分静かな立地なためご好評もいただいております。
今後もお客様へご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 11:15:40

安心して泊まることのできるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年10月22日 22:40:58

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用いただく際にも安心感を感じていただけるよう今後も努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ふく5933さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

ふく5933さん [50代/男性] 2022年10月11日 08:37:23

東横インさんの設備は統一感があってよく言えばがっかりすることはないと思う
朝食も早い出発の時はパック詰めは助かりますが、昨今朝食はどこも豪華になりつつあるので
選択制にしていた抱ければ嬉しい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年10月22日 22:46:12

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食についての貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食は無料サービスとして提供させていただいておりますが、お客様のご意向に沿えるよう、提案をさせていただきたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 16:25:45

出張のために宿泊しました。駅から遠く、近くに飲食店もないです。部屋は綺麗でしたが、壁が薄いのか、夜中3時から延々と水の流れる音がして、雨が降っているのかと思うほどの大きさでした。近接する部屋のトイレの音まで丸聞こえで、それ以降全く眠れませんでした。二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年10月10日 16:33:16

この度は東横INN神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきありがとうございました。
客室が奇麗だったとのコメントを頂戴いたしましたこと、清掃スタッフの励みとなります。ありがとうございました。
配管からの音がうるさく、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
状況を確認し改善に努めます。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。
出張でお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用賜りますようお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 16:10:30

駐車場の数が少ない。4~5台くらいしかない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年10月10日 16:14:21

この度は東横INN神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、ご指摘いただきました通り5台しかなく、ほぼご予約で満車の状況となっておりますが、徒歩3分ほどの場所に1日1200円でご利用頂ける契約駐車場がございます。
そちらのご案内が不足しておりましたようで、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂きます際には、丁寧なご案内ができるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 11:30:48

食事のスペースが、余りにも狭く
ずっと席の取り合いのようになり
諦めて食べませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年09月21日 23:07:10

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事のスペースに関しまして、スペースが狭くお客様へは朝食の提供ができず申し訳ございませんでした。
お部屋でお召し上がりいただくことも可能でございましたが、説明不足についてもお詫びいたします。
次回ご利用いただく際は、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 15:56:15

朝食付きのプランがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年09月19日 21:59:54


この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食付きプランについてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

BIG5STINGERさんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

BIG5STINGERさん [40代/男性] 2022年08月29日 23:27:29

駅から遠かった為、キャリーバッグを引いて歩くのは少し大変でした。
朝食は部屋に持ち帰る事が出来、とても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年08月30日 23:41:23

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
遠いところご足労おかけいたしまして申し訳ございません。
また、朝食についてのご感想いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月07日 18:08:50

駐車場が一日千円はありがたいです。
朝食ですが、無料なのであまり贅沢は言えませんが、もう少しバリエーションがほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年08月12日 22:27:33

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食についての貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただける朝食のご提供ができるよう、工夫してまいりたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 20:31:30

神戸国際会議場での学会に参加するため、出張で連泊しました。
ポートライナー(三ノ宮駅)までは、徒歩数分の好立地ですし、リーズナブルに宿泊させていただきました。部屋は隣の部屋など、周囲の音も気にならずゆっくり過ごせました。
清潔感は東横インはどこのホテルの安定してきれいです。
全体的に満足ですが、残念なのものを1つ挙げるとすると朝食です。朝食付きプランで泊ってましたが、朝7時からでは遅いので食べられませんでした。食べれないのを承知の上で予約したのでいいのですが、せめて朝6時から始めていただき、コロナ禍なので部屋に持ち帰りが出来るようにしていただきたいと期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

gakuri88さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

gakuri88さん [50代/男性] 2021年01月14日 10:51:35

スポーツの大会で、会場に近かったので利用。会場への移動に便利で、快適に過ごせた。また機会があれば、利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

kakkun0033さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

kakkun0033さん [30代/男性] 2020年11月20日 18:08:42

三ノ宮からやや離れていますが、その分静かでした。
コロナ禍においては致し方ありませんが、プラスチックパックの朝食は食べずにコンビニ等で買ってもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 18:23:17

コスパ良いホテルです。
どこでも同じクオリティで安心できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 17:30:37

駅から遠いことはわかっていたけれど、近道があれば教えて欲しいです。

洗面器の水が流れが悪く、下を見たら配管が一度下がってから管に行っていたので、水が溜まっていて臭いもあった。それが惜しかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ナオヒト1902さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

ナオヒト1902さん [40代/男性] 2020年01月06日 20:02:28

普通だと思う。食事はコンビニのほうが良い。
フロント対応は丁寧でよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

morihiroyukijpさんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

morihiroyukijpさん [70代/男性] 2020年01月04日 15:56:47

かなり高層まで客室があるのにエレベーターが一基しかなく、朝のチェック・アウトをしようとEVを待っていると上階から降りてくる途中で満員になってしまい、二度もEVに乗ることができませんでした。 

宿泊した部屋は2階なので階段を使って降りようと階段のドアの開けて下りると、ホテルの外へ出てしまいました。 止む無く、道路を歩いてホテル玄関から入ってチェックアウトの手続きをしました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:52:19

三ノ宮駅から、意外と遠い。
コンビニも離れてます。
フロントの対応は、良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

532件中 41~60件表示

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