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アトリウム長岡 クチコミ・感想・情報

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アトリウム長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.85
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.53
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの アトリウム長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-26 13:28:07

期待していましたが、まず、ポットの湯沸しが故障で電源が入らない。
ウォシュレットも完備されているのに水量を絞っているのか故障しているのか分からないがチョロチョロっとしか出ず、無いに等しい感じでガッカリ。
せめてもの、点検位はしてもらわないと....
また、せっかく広めの机があるにも関わらず、机上の照明がベッドの枕元にあるのと同じタイプで下に照らせずに暗かった為、使用を断念しました。
救いはバスタブが大きいこと。足まで伸ばせ、背もたれ部も斜めになっており、快適だった。
たまたま、悪い部屋に遭遇したのか、全てがこういう感じか不明ですが、コストパフォーマンスは非常に良い為、上述した悪い点が改善していただければ、次回も利用したいのですが....

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
アトリウム長岡 2014-09-30 17:44:39

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、設備面でご迷惑をおかけした事につきまして、お詫び申し上げます。

まず、湯沸しの件ですが、本体には異常が無く正常に機能しておりました。電磁サーバーは安全面の配慮から、ポットが上がっていないと電源が入らない仕組みになっております。もしかすると、ご使用の際に多少ずれていたのかも知れません。念のため、配線等もチェックしましたが、問題なく使用出来るようです。
また、ウォシュレットの件ですが、点検の結果、若干水量が少ないように思いましたので、調整させて頂きました。初期設定で水勢を弱めにしてありますので、ご使用の際に調整していただけるとありがたいです。
続きまして照明の件ですが、使用しているものが電球色となっておりますので、お仕事をされるには少し暗いかもしれません。その場合、フロントにて卓上スタンドをお貸ししますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

今回はいろいろな点につきまして、ご指摘頂きありがとうございました。
今後とも点検等を怠ること無いよう、努めて参りたいと思います。

機会がありましたら、またご利用下さいませ。

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