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皆生風雅のクチコミ･お客さまの声
総合4
10年前に１度来館していました、リストも残っていてチェックＩＮもスムーズに出来ました。トウタルてきにもよかったのですが、二手に分かれてチェックＩＮしたのですが、最初にＩＮした人にはウエルカムデザートがありましたが後からのＩＮの方にはなかったようでした。１人遅れてきますとは言ってたのですが・・・遅れた人にもＩＮでのサービス忘れてほしくはなかったですねー。でもそれ以外はおすすめですよ、風が強かったので波の音も気にせずに泊まれました。また縁があれば泊まろうと思います、今度はみんな同じサービスお願いしたいと思います
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エモっち様このたびは、【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございます。お忙しい中のご投稿本当にありがとうございます。しかしながら接客スタッフの対応におきまして、サービスの格差は、あってはならず基本的なおもてなしができずご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフ間に連携を再度見直したいと思います。「でもそれ以外はおすすめですよ、」とのお言葉をいただけました事で、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子に、安堵いたしました。今後は、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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道後温泉 茶玻瑠（愛媛県）
4.0
投稿日：2018-09-16 06:31:16
皆生風雅（鳥取県）
投稿日：2017-02-27 23:00:46
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総合4
エモっちさんの 皆生風雅 のクチコミ
10年前に１度来館していました、リストも残っていてチェックＩＮもスムーズに出来ました。トウタルてきにもよかったのですが、二手に分かれてチェックＩＮしたのですが、最初にＩＮした人にはウエルカムデザートがありましたが後からのＩＮの方にはなかったようでした。１人遅れてきますとは言ってたのですが・・・
遅れた人にもＩＮでのサービス忘れてほしくはなかったですねー。でもそれ以外はおすすめですよ、
風が強かったので波の音も気にせずに泊まれました。また縁があれば泊まろうと思います、今度はみんな同じサービスお願いしたいと思います
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エモっち様
このたびは、【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中のご投稿本当にありがとうございます。
しかしながら接客スタッフの対応におきまして、
サービスの格差は、あってはならず基本的なおもてなしができず
ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間に連携を再度見直したいと思います。
「でもそれ以外はおすすめですよ、」とのお言葉をいただけました事で、
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子に、安堵いたしました。
今後は、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。