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投稿日：2018-04-12 16:27:22
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投稿日：2017-05-08 10:18:09
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投稿日：2017-05-08 10:07:24
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投稿日：2017-05-08 09:46:30
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投稿日：2017-05-08 09:34:05
総合4
tenran4379さんの ＣＨＲＥＳセリーズ のクチコミ
高知に車で旅行に行った際にお世話になりました。
高知駅の繁華街に用がなかったので立地的には最適でした。駐車場も目の前にたくさんあり良いです。
ただ、ホテルの施設利用者も多いので駐車場はいつも混雑しています。結婚式、レジャー施設利用の宿泊以外の人も多いため。
部屋は綺麗で設備も大変良いです。ただ、唯一、空調の調節（温度など）は集中管理ですので、春や秋の気温の上下が激しいときは困ります。今回は昼間は暑いくらいでしたが、冷房の設定に変更できなく、窓も開かないため、少し暑かったです。
食事も満足でした。朝食はビュッフェ形式が良かったかなと思えるほど、係りの人が多い割りに動きが悪いです。
役割分担と連携が悪いのでベテランの方とそうでも無い方の対応に差が大きく、全体のイメージを悪くしかねないかと思います。
とは言うものの特に今回、不快なこともなく、おいしく食事をさせて頂きました。
イチゴ狩りのチケット付きのプランでしたが、その西島園芸さんの規模に驚きました。フルーツやお土産物も充実していました。また行きたいですね。
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tenran4379様
この度は、サンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
tenran4379様のおっしゃる通り、当ホテルは、集宴会や結婚式、スポーツ施設などのご利用も多数いただいておりますので、お日にちや時間帯によってはかなり込み合うことがございます。
当ホテルの空調は、暖房と冷房の切り替えに数日を要する為、時期外れの気温には対応が難しく、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
単独管理に変更を検討しておりますが、大規模な改修となる為、なかなか難しい現状でございます。
小さなものではございますが、冷風機の貸出もございます。
御食事に関して、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご朝食の際には、少し御不快な思いをされたのではないでしょうか？
朝食スタッフ、職員を交えミーティングを行い、今一度朝食の際の役割分担、連携を確認し、朝食に係る全てのスタッフに共有致します。
貴重なご意見、温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
西島園芸団地、とってもいい所ですよね！
イチゴの他にも、フルーツトマト狩りもあります。
たくさんの種類のお花や植物も購入できますし、採れたてのメロンやスイカをカフェで味わうこともできますので、何度行っても楽しめます！
また高知へお越しの際は、是非サンピアセリーズをご利用下さい。
tenran4379様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンピアセリーズ
ホテルフロント係
園田 京平