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蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.49
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.22
  • 食事4.53

総合5

さいこんYKさんの 蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ のクチコミ

さいこんYKさん [70代/男性] 2016-12-22 20:02:30

部屋も食事もお風呂も大満足でしたが、ホテル到着時にフロント広場で学生の勉強決起大会みたいの集会があり、チェックいんもできず、廊下で待っている状況でした。当日客が少ないかもしれませんがお客に対し失礼だと思いました。こういう場合は、だれか担当者が玄関前で待つのがサービスと思うのですが。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐RURIKURA RESORT‐ 2017-01-18 20:26:47


この度は、数ある蔵王温泉宿泊施設の中より、当館へご宿泊頂きありがとうございました。
料理長自慢のお料理や、お風呂もご満足頂けたようで、私達も大変嬉しく思っております。
チェックインの際に、ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
チェックインは、お客様が”そのホテルの第一印象を決める”大切な業務であることを改めて考えさせられました。貴重なお声をお聞かせて頂きましてありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますが、どうかお体をご自愛下さいまして、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【マウンテンビュー・ツイン】 6階以上/洋室/バス付<基本>】