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湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里のクチコミ･お客さまの声
総合3
夕食は素晴らしく美味しく、大満足でした。温泉の質もよく、短時間でもポカポカと体がよく温まりました。ただ、マタニティープランの抱き枕は古さもあってイマイチ、作務衣の貸出はありませんでした。布団が固くて少し寝苦しかったです。マタニティープランで行ったのに、夕食配膳スタッフには共有されていないようで、夫がお酒を頼むとグラスの数などをその都度聞かれたのが残念でした。到着が遅れそうだったので湯河原駅から、もうすぐ着く旨連絡をしたのに、特に出迎えもなくなかなかスタッフが出てこなかったり、部屋まで案内してくれた方は荷物を持ってくれなかったり、ところどころサービスの物足りなさを感じました。美味しい食事と温泉を求めるなら大満足、マタニティープランに期待しすぎないほうが良いかもしれません。
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この度は、当阿しか里にご光来を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お料理や温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、プランの内容やサービスについて、ご満足のいく内容でありませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。気遣いが足りませんでしたことや、当たり前のことが当たり前に出来ておりませんでしたこと、深く反省しております。今後このようなことのないよう、従業員一同更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またご機会がございました折には、是非再度ご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。何卒宜しくお願い申し上げます。懐石旅庵 阿しか里従業員一同
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総合3
投稿者さんの 湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 のクチコミ
夕食は素晴らしく美味しく、大満足でした。温泉の質もよく、短時間でもポカポカと体がよく温まりました。
ただ、マタニティープランの抱き枕は古さもあってイマイチ、作務衣の貸出はありませんでした。布団が固くて少し寝苦しかったです。
マタニティープランで行ったのに、夕食配膳スタッフには共有されていないようで、夫がお酒を頼むとグラスの数などをその都度聞かれたのが残念でした。
到着が遅れそうだったので湯河原駅から、もうすぐ着く旨連絡をしたのに、特に出迎えもなくなかなかスタッフが出てこなかったり、部屋まで案内してくれた方は荷物を持ってくれなかったり、ところどころサービスの物足りなさを感じました。
美味しい食事と温泉を求めるなら大満足、マタニティープランに期待しすぎないほうが良いかもしれません。
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この度は、当阿しか里にご光来を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お料理や温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、プランの内容やサービスについて、ご満足のいく内容でありませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
気遣いが足りませんでしたことや、当たり前のことが当たり前に出来ておりませんでしたこと、深く反省しております。
今後このようなことのないよう、従業員一同更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またご機会がございました折には、是非再度ご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
懐石旅庵 阿しか里
従業員一同