8月17日に宿泊しました。
食事は量もちょうど良く、大変美味しかったです。
お風呂も最高で、熱すぎずゆっくりと入る事ができ、何度も楽しませてもらいました。
是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

雨の平日の為、宿泊客は私1人でとてものんびりとさせていただきました。
結論から言うと、今までで1番のとても良い宿でした。
細かいことを言えば、それは多少気になることはいくつかはありましたが、それを補って余りある程の心のこもった接客でした。
本当に一番山奥の立地ですので、それを楽しめる方にはオススメです。私はハマりました。
館内のセンスも良く、お湯も料理もとても良かったです。
中でも蕎麦が本当に最高でしたー！
皆さん良かったですが、特にチェックアウトの対応して下さった従業員さんがとても話しやすくてすごい良かったです。
今度は家族を連れて行ってみたいです。
またよろしくお願いいたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

1月3日に家族旅行で利用しました。前回と同じ『舞』のお部屋を選択、のんびり過ごすことができましたが、お部屋からの眺めは、露天風呂工事による大胆な目隠しにより見ることはできずちょっと残念でした。リニューアルされた貸し切り風呂は岩の質感から石のつやつやした感触に生まれ変わり、お湯はとてもさらっとしていて、温泉街の下の方のお湯のようなとろり感はありませんが、同じようにいつまでも体がポカポカします。今回は利用しませんでしたが、岩盤浴やサウナもあるので、色々楽しみたい方には良いと思います。うっかり見逃してしまいそうな館内アートも魅力の一つです。食事は見た目も鮮やかでボリュームもあり、最後にいただく「魂を込めて打った蕎麦」は今回も本当に美味しかったです。朝食の和食膳も大満足でした。
つるやさんは若いスタッフの方一人ひとりの接遇が大変素晴らしいので、ここは特筆すべき点だと思います。勝手ながら、少しずつ成長した姿を見守る家族のような気持ちにさせてくれるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

満足のお宿でした。建物も外観、内装も綺麗でした。
宿が高台にあるので開放感が有りこれからの季節は雪見でゆっくりくつろげると思います。部屋付きのお風呂は大きい湯船なので大人2人でも余裕です。カップルにもオススメですね。
食事も美味しかった。食材はどれも新鮮。2部構成的な感じがあり前菜からメインの鍋まででお腹が満たされ、もうお腹いっぱいかもってところに酢の物、酸味を効かせた料理で気持ちもお口もリセット。締めの蕎麦がより一層美味しくいただけました。料理の出し方に感動しました。

貸し切り温泉工事が終わったらお風呂も楽しみにまたお伺いします。
スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

スタッフさん達がとても親切でしたし、食事も水もとてもおいしかったです。部屋もとても使いやすくて、両親もとても喜んでましたし、特に母は良かったと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

新型コロナの影響でこの夏はなかなかおでかけできなかったのですが、ようやく久しぶりに夫婦で温泉旅行ができました。熱い温泉が苦手な私にとっては温度がちょうどよく、四万は都内より少し涼しかったので気持ちよく温泉に何度も浸かれました。大浴場も貸し切りで楽しめてよかったです。食事はまるで会席料理のようで、どの皿もとても美味しく、料理長が手打ちしたお蕎麦がとくに美味しかったです。スタッフさんの対応が大変よく、また来たいなぁ。。。と夫婦で話しています。今回は晩夏でしたが、１１月頃が紅葉の季節と教えていただいたので、また紅葉の時期に来てみたいな、と夫婦で話しています。チェックアウトが９時から。。。ということを知らなかったので、朝食は外で。。。と思っていたので夕食だけのプランにしましたが、次は朝食付きの方がいいのかなぁ。。。と思いました。次、楽しみにしています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2回目の宿泊です。部屋も広いし、部屋の露天も満足。大浴場（貸切風呂）も大満足。
1つ言えば、部屋の露天の大きさより、ウッドデッキが広すぎる。
もう少し部屋の露天が大きければいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

到着が予定よりも早くなってしまいましたが、チェックインからとても感じ良くご対応いただけました。
美月庵の森のお部屋に泊まりましたが、受付からすぐでとても広く綺麗で、高齢の祖母が一緒でしたが、快適に過ごせました。また部屋についている温泉も、屋根があるため、翌日が雨でしたが、雨音を聴きながらそれもまた気持ち良く入れました。夕飯は蕎麦ご膳プランでしたがボリュームたっぷりでどれも美味しくいただきました。最初から最後までとても気持ち良く過ごせて、心身共に回復する時間を過ごせました。また来たくなるお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月18日に宿泊。格安なタイムセールに思わず飛び付いてしまい、どの様な宿か不安でしたが、宿に着いた途端、笑顔で丁寧な出迎えを受けました。更に、部屋等のグレードアップ提案をしてもらった（もちろん同料金で）他、延長となった県民割の説明をしてくれるなど親切な対応に感謝しかありませんでした。部屋付き風呂も最高、大浴場も全て貸し切り使用方式でゆったりと堪能させていただきました。従業員の笑顔も最高でした。次回は、2泊以上宿泊し、のんびり過ごしたいと思います。再訪したい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

６月中旬に一泊しました。自然の中で静かに過ごして温泉三昧。スタッフさんも皆さんマスクをしていてもにこやかで丁寧な言葉づかい、そして明るい。素晴らしい接客でした。食事はもちろん地産地消、群馬を丸ごと美味しくいただきました。いいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

GWに友人と宿泊しました
風呂付き客室と貸切露天風呂のおかげか他の宿泊客の方とほとんど会うことなくのびのび出来ました
明るくにこやかな接客でとても良かったです
四万温泉に行く時はまた泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

平日で比較的宿泊客が少なかったからか、貸切風呂も待ち時間なく利用することができました。高齢の両親を連れて行ったので天候が悪くてもお風呂に入れるよう『舞』のお部屋を選択、大浴場まで一番近いはずなのに父が迷子になってしまい、ハプニングから始まった初めてのつるや体験でした。温泉は思ったよりもさらっとしたお湯で、『鹿覗きの湯』は昼と夜で違う雰囲気を楽しむことができたのでとても良かったです。食事はとても美味しくて、見た目以上にボリュームを感じました。夜食のおにぎりにも心配りを感じましたが、何よりもスタッフの方の気持ちの良い対応がとても印象的でした。つるやさんにはカフェやグランピング施設もあるので若いスタッフの方が多いのかもしれませんが、生き生きとお仕事をされている姿にこちらも元気をもらえたような気がしました。
館内は大浴場も含めて段差が多いので、じゃまにならない程度の手すりやつかまるものがあるとありがたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

以前同じ部屋に泊まらせていただき、その時に感想その他を描きました。それが全て整理されていて驚きました。いつものように食事も美味しく、ほとんど人にも会うこともなく滞在でき、この時期で大変ありがたく思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

マスコミには全力でたたかれそうですが、本当に久しぶりの夫婦旅行でGWに利用させて頂きました。
非常に荘厳なたたずまいで趣のある宿でした。
車で行きましたが細い道も多いので、あまり運転慣れてない方は送迎をご利用されてもいいかもしれません。

コロナ禍ということもあり出来ればあまり人と接触しないような宿を探していたのですが、
部屋には露天風呂もついてて（しかも源泉からひいてる温泉！案外温泉を部屋にひいてる宿は少ないような）
夕食も、朝食もこのご時世なのでお部屋で出してくださって本当に他のお客さんを見ることもなかったです。
ごはんも美味しくいろいろ気を利かせてくださってありがたかったです。
お風呂は貸し切り浴場も３種あり、蜜を避け？深夜にいったのですがずっと独占状態でした。泉質も抜群！

久しぶりにしっかり寛ぐことができ、夫婦共々じっくり骨休めさせていただきました。
是非またお伺いしたく思います。ご丁寧に対応いただきありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月