総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 14:51:07
-
出張の際、他のホテルが取れなかったので泊まりました。動作音は気になりませんでしたが、古く狭いので積極的に利用する気になれません。コンビニまで少し離れていること、近場に夕食を取れる店が少なく立地も不便です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年10月09日 18:20:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がお客様にあまり良い思い出にならなかったことに、大変申し訳なく思います。
客室内の大きさを変えることはできませんが、ご利用頂く方々に少しでも落ち着いたひと時になれるよう努めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 10:48:15
-
久しぶりに利用させていただいたが隣接する部屋の声が想像以上に筒抜けで防音壁の必要性を感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年10月09日 18:17:14
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルに度々ご宿泊いただいているにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
防音については大掛かりな工事になってしまうので、直ぐに改修はできませんが何か対策ができないか検討してまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 23:41:14
-
何も求めず、寝るだけなら特に不満は無い。ただ、古いのと浴室は狭いので、気になる人は検討した方がいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年10月09日 17:38:29
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは建物自体が古く、客室の設備も最新のものではないため、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ご利用のお客様に少しでもよいひと時を過ごしていただけるよう、フリードリンクサービスや入浴剤の無料提供などをご用意しております。
今後もサービスの継続と設備の改善・改修を務めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 16:21:27
-
何度か利用していますが今回は最悪でした。
ベットが凄い硬い。床で寝てるのかってくらい硬いくてコイル?バネ?がど真ん中にあり出てるのかよく分からないがどこに寝てもあたり骨が痛かった。全然寝れない。
ホテルの方達(出入りしてる方含)感じが良いので利用してるがベットで今回は台無しでした。禁煙だと思いますが部屋が何となく臭ったのと部屋着も少し臭かったです。
あとWiFiが急に途中から使えなくなった。
駐車場が狭いので大きい車は手前に止めるのは避けて欲しい…。第2駐車場がどこにあるか調べなかった自分も悪いのですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年10月09日 17:33:24
-
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ベッドについては直ぐに確認し、その後に交換させていただきました。
その他のご意見の有った点も改めたうえで、原因を特定して今後の運営に支障がないよう努めています。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
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rikarikaponさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- rikarikaponさん [50代/女性] 2023年08月07日 22:22:18
-
釧路湿原マラソンに参加するために利用させていただきました。正直壁がうすすぎると思いました。隣の方の咳払いからすべての音が聞こえました。ということは、私の音も…… 怖いですねぇ。
車を昼過ぎまで預かっていただけたのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月15日 16:19:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
同時に、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
当ホテルは建物自体が古く、修繕と改修を進めておりますが追いついていない面もあるのが現状です。
今後も改修を行い、少しでも良い環境でご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
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のあのあ7779さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- のあのあ7779さん [50代/女性] 2023年08月06日 15:41:12
-
落ち着きたかったので和室にしました。
3泊の行程の2泊めだったので洗濯機を使わせてもらいましたが、部屋に干せる状況がなく(鴨居やバンカーなど)ランドリーコーナーにある物干しのラック?のようなものを部屋までは運ばなければならず、ちょっと手間でした。乾燥機を使えばよかったのですが。
部屋入り口のドアが和紙の格子になっていて、紙を破ればドアが開けられそうだし、音は筒抜けだしで、セキュリティが不安なのと、意外に騒がしかったのが気になりました。
洗濯や自販機で飲み物を買ったりするために何度もエレベーターで1階に降りたのですが、そのたびに鈴がなるのも、何だか監視されている気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年10月08日 15:33:42
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お客様に置かれましてはご不便と滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
防音工事や各設備の改修を運営と同時進行で都度進めておりますが、間に合っていない点があるので、皆様には大変申し訳なく思います。
今後の防音工事の他、お客様のご意見を元に改修・修繕を進めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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山人1906さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 山人1906さん [70代/男性] 2023年08月06日 13:35:01
-
全ての項目にバランスが取れており満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年10月08日 15:24:52
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様にとって少しでも満足のできるひと時であったなら幸いでございます。
当ホテルは建物自体が古く、設備も最新とは言えないため、お客様にご不便をお掛けしてしまう点があるかと思いますが、少しでも心地良く過ごしていただけるようこれからも努めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
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ムーンライトながら92号さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ムーンライトながら92号さん [40代/男性] 2023年08月06日 13:28:47
-
釧路駅前から徒歩5分の場所で便利です。訳ありのエレベーター音が気になる?訳あり部屋ですが、特に気になる音ではなかったです。(意見には個人差があります)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月15日 18:31:57
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは釧路駅から徒歩5分ほどの距離に立地しているのと、屋外になりますが駐車場もご利用できますので、お車やバイクといった自動車でご来館なさる方にも好評をいただいております。
今回お客様がご予約いただいた【※訳ありプラン※】は建物の構造上、どうしてもエレベーターが稼働する際に音が響いてしまう客室となっておりますので、今回のご宿泊について気にならなかったのなら安心いたしました。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
機会があれば、また当ホテルをご利用ください。
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 01:47:58
-
家族の旅行で利用しました。
全体的には満足です。
特に朝食は品揃えも豊富で釧路らしい食材もあったり、味も美味しかったです!ドリンクが自由に飲めたり、入浴剤も置いてあったり、枕なども貸し出しされていたり、お部屋でも快適に過ごせました!
お部屋、全体的に綺麗でしたが、気になったのはお風呂の天井に所々黒いカビがあったのでそれはあまり気持ちの良いものではなかったです。浴室トイレ、使うところは綺麗でした。
アメニティは100円で購入できるとお部屋の案内に記載されていましたが、フロントに行くとアメニティが三種類あり、品物によってなのか120円で販売されていたのでお部屋の案内も正しく、明確にした方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月15日 20:20:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご意見がありました浴室内の汚れですが、除去と予防を進めてまいります。
また、有料アメニティの金額の記載について、お客様に困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。
内容を一部訂正してご案内する形になりましたのでご報告に代えさせていただきます。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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NAW 3888さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- NAW 3888さん [60代/男性] 2023年07月30日 17:12:30
-
普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月15日 19:56:13
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは釧路駅から徒歩約5分、駐車場も全長6m未満のお車は無料で駐車できますので、釧路のホテルをお探しの方はぜひご検討ください。
クチコミ投稿をありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 20:59:59
-
エレベーター動作音は気にならなかったというクチコミを見たのですが、思った以上の音。だんだん慣れてくるし、遅い時間から早朝にかけてはエレベーターを使用する人も少ないので、遅寝早起きタイプの方は問題ないかも。
たまたまですが、同じ階に宿泊されていた家族?が0時以降に40分以上大きな声で怒鳴ったりしていて、フロントに連絡したらすぐに対応してくださいました。部屋の外の音や声はかなり聞こえます。帰れない距離ではなかったので、泊まらず帰宅した方が余程眠れたと思い少し後悔しました。迅速な対応ありがとうございました。
あと、一階フロント横のコーヒーメーカーと電子レンジと洗濯乾燥機を同時に使用するとフロアのブレーカーが落ちますので、ご利用される際はご注意ください笑- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月15日 18:42:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で、お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各お部屋の音漏れについては、工事が必要で直ぐに改善はできませんが、適宜回収できるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミ投稿をありがとうございました。
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mike tsurutaさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- mike tsurutaさん [60代/男性] 2023年07月23日 19:06:22
-
洗面と風呂の部屋が床から1段上がっています。危険な構造です。怪我の無い構造を望みます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月02日 16:15:08
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございました。
客室の構造において、お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご意見にありました内容について、各客室が狭く、場合によっては工事が必要になる可能性があるので、直ぐに改善はできないかもしれませんが、お客様に少しでも安心して過ごせるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 23:07:47
-
釧路で安値で3人泊まれる場所がなかなかなく、こちらが奇跡的に空いていたので泊まりました。結果的には場所もよく、駐車場代もかからず、雨が降りましたが無料の傘の貸し出しもあり助かりました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月02日 16:11:55
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございました。
今年は特に早い段階で客室が埋まってしまう状態だったので、お客様が無事に釧路に滞在出来て安心いたしました。
当ホテルは釧路駅からも近く、青空駐車場にはなりますが駐車場もご利用できるので、お客様には好評を頂いております。
次回もぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 加藤
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総合5
にゃん1202さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- にゃん1202さん [50代/女性] 2023年07月18日 23:03:03
-
素泊まりで予約をしましたが800円で朝食をつけれたので2泊目に朝食をいただきました。朝食の予定がなかったのでちょうどよかったです。味は普通でした。ただ食後にロビーにある無料のコーヒーをもらいに行ったら故障中。すぐに治りましたと持ってこられましたがコップ2杯分でて最初のは濃くて飲めず、2杯目は超アメリカン。残念でした・。お風呂は普通のユニットバスでしたがシャンプーとコンディショナーが私にはすごくあってて個人的に欲しくなりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月02日 16:03:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
マシンの不具合など、お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳なく思います。今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう気を付けてまいります。
備え付けのシャンプーとコンディショナー、ボディーソープはエリアワングループで同じものを提供できるよう統一しておりますので、もしもエリアワングループをご利用の際はご堪能下さい。
もちろんエリアワン釧路もお客様のご再訪を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:48:55
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釧路市には2年に一度位行きますが、初めて利用しました。
コストパフォーマンスの良い、綺麗な宿でした。
欲を言えば、ミネラルウォーターのサービスが欲しかったのと、外で良いので喫煙場所が欲しかったです。
従業員の方々の感じも良く、全体的には満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月02日 15:55:21
-
この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
確かに、当ホテルはウェルカムドリンクや入浴剤の無料サービスはありますが、ミネラルウォーターは自動販売機で購入いただく形になるので、サービスとして提供できないか検討してまいります。
お忙しい中、ご意見だけではなく当ホテルについて高い評価を口コミ投稿いただきとても嬉しく思います。
機会があれば、再び当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 加藤
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総合4
sikaneko3238さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- sikaneko3238さん [60代/男性] 2023年07月13日 10:20:54
-
オートバイです。
ここに2泊しました、1日目は夕方着で、近所のかど屋でつぶ貝、ラーメンをいただきました。
2日目は野付半島までツーリング
ツーリングの拠点としては絶好の場所です。
朝食も良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 21:13:06
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは釧路駅から近いので公共交通機関をご利用のお客様にも評価を頂いておりますが、夏季はやはりツーリングやお車をご利用のお客様に多くご宿泊いただいております。
難点として駐車場は全て青空駐車場なので、悪天候の際バイクを停められる方にご不便をお掛けする場合があることです。
当ホテルの駐車場をご利用の際はご了承ください。
次に道東地区をツーリングなさる際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 22:54:57
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7月1日に宿泊致しました。
入浴剤が選べて楽しいお風呂が楽しめた。
素泊まりでは、問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 21:03:02
-
この度はエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございます。
現在、当ホテルでは複数の入浴剤を無料でご用意しております。
以前に期間限定で提供していたのですが、ご宿泊の皆様にたいへん好評だったので、限定ではなく当ホテルのサービスとして常時ご用意しております。
季節によって入浴剤の種類も変わるので、次もぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 加藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 19:15:38
-
チェックイン遅くチェックアウト早かったので、エレベーターの動作音はほとんど気になりませんでした。
施設は古そうですが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
ウェルカムドリンクサービスもありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 20:55:14
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用頂いたプランは【訳ありプラン】で建物の構造上、どうしてもエレベーター音が大きく響いてしまうお部屋へのご案内だったので、コメントでほとんど気にならなかったと記載されているのを見て安心いたしました。
投稿いただいた通り、当ホテルは建物が古いので内部を改装していてもお客様にご不便をお掛けしてしまう点はありますが、少しでも心地良くご利用頂けるよう、日々努めてまいります。
機会があれば、次回もぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のお越しをお待ちしております。
フロント 加藤
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ラム7603512さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ラム7603512さん [60代/男性] 2023年07月03日 10:58:56
-
駅から近くで便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 20:44:37
-
この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分ほどの距離にあり、駐車場も完備しておりますので、JRだけでなくお車やオートバイをご利用のお客様からも高評価を頂いております。
今回ご利用頂いた際、お客様に少しでも良いと思えたなら幸いです。
機会があれば、次回もぜひ当ホテルをご利用ください。お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
良くも悪くもなく悪くもない、ごく普通でした。
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この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは釧路駅から徒歩5分程で、ご宿泊者様用の駐車場もございますので、ビジネスのお客様を中心に、観光目的でご利用下さるお客様もいらっしゃいます。
その他のサービスもご用意しておりますので、機会がございましたら、再び当ホテルをご利用ください。
フロント 加藤