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横浜タウンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.38
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.52
  • 食事3.67

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-03-29 23:53:47

早くついたが、荷物を預かってもらってすぐに出かけることができた。
そして、部屋まで運んでおいてくれた。
場所も駅から近く、べんり。
テレビ大きく、セミダブルベッドでゆったり、パスとトイレ別だった。
ただ、禁煙ルームだったが、少しタバコ臭かった。また、お風呂に小さな蜘蛛発見。
でも、相対的に満足で、また利用したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
横浜タウンホテル 2016-04-10 19:29:35

横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントは24時間開いておりますので
お荷物のお預かりは24時間いつでもOKです。
お褒めのお言葉もたくさん頂き恐縮いたしております。
禁煙ルームにもかかわらずお部屋が少しタバコ臭かったとの事、不手際を心よりお詫び申し上げます。
早速スタッフミーティングを行い、お客様の入室前の最終ルームチェックの徹底を義務付けました。
お風呂の小さな蜘蛛に関しても清掃の際の空気入れ替え時に注意を払うよう習慣付けするように致します。
「満足でまた利用したい」と何より嬉しいお言葉を
最後にいただいて感無量でございます。
どうぞこれからも横浜タウンホテルをご愛顧くださいませ。
ゆったりと寛げるお部屋をご用意してお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ゆっくりチェックアウトビジネスプラン22:00~14:00
ご利用のお部屋
【Late(禁煙ルーム)】

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