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横浜タウンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.33
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.46
  • 食事3.50
宿泊年月
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総合2

Free Bird2007さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

Free Bird2007さん [50代/男性] 2023年07月06日 23:32:06

ホテルの情報ページには駐車場があるかのように書かれていますが、ホテルの駐車場は有りません。
近隣の駐車場として紹介されている駐車場は、徒歩5分ほどかかります。
至近の駐車場は歓楽街の中心地の為、夜は殆ど満車で料金も高めです。
また近くの通りは狭くて一方通行が多い上に路上駐車が多い為に、なかなかテクニカルです。

フロントに誰もいない時があり、フロント前で10分以上も待たされたことがあった。

先にも記載しましたが、歓楽街の中心に立地している為、夜は遅くまで騒がしいです。
また、近隣の歩道などはゴミなどが多くて汚いです。

まさに歓楽街が目的の方ならば格好の立地だとは思いますが、そうでない場合にはお勧めできません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
横浜タウンホテル 2023年07月07日 00:25:59

この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 限定マル得シングルプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

総合2

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とこ4627さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

とこ4627さん [50代/女性] 2022年11月07日 17:32:33

歓楽街にある宿泊施設でした。
部屋の中に蚊がいたことは、ま、仕方ないとして
浴室の扉に何の液体かわからないものが、垂れていたこと
ベトベトするテレビのリモコン、電気のスイッチ
何かこぼされている冷蔵庫のドア
誰のものか床に落ちているボールペン

壁は綺麗にリフォーム
枕と布団は軽くて使い勝手はよかった。トイレも綺麗。
タオルも清潔。
使い古されたスリッパと浴衣は
そろそろ買い替えどきかも。

部屋に除菌用のアルコールがあると
気になるところを拭けますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
横浜タウンホテル 2023年04月22日 19:36:18

この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。普段から清掃、消毒等気を付けているのですがご指摘の件につきましては充分反省いたす所存です。今後は衛生面にも配慮し、お客様のご不快の無い様に努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ゆっくりチェックアウトセミダブルプラン 22:00~14:00
ご利用のお部屋
【Late(禁煙ルーム)】

総合2

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投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 18:15:21

顔拭きタオルが無かった
ここはラブホを兼ねている様でした

シーツとかも何か不安を覚えた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【喫煙】 限定マル得ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【Early(喫煙ルーム)】

総合2

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 17:37:15

周りの立地条件が問題。

7階でしたが恐らく隣のビルにスナックが入っており、夜中2時までカラオケの音が聞こえて眠れませんでした・・・

ホテルに非があるわけではないですが・・・・うるさくても眠れる人には良いかと思います。

22時以降のチェックインのプランがあるので察してはいましたが
お昼は休憩としてお部屋を貸していると思われます。
そういうのが気になる人には向かないと思います。
ホテル名が普通なので気付かない人もいるのでは・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
横浜タウンホテル 2018年02月21日 05:28:15

横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
隣のビルのカラオケのせいで睡眠不足にさせてしまいました事、心より恐縮致しております。
私共もあの音には困惑致しておりまして
色々な所に相談をして少しずつでも改善出来たらと対処に前向きに健闘してはいるのですが。
法的な話とか絡みますのでなかなか前進遅い現状です。
繁華街に立地というメリット・デメリット数ありますが便利にご活用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中 ご投稿いただき ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 限定マル得 ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

総合2

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mkt-kwchさんの 横浜タウンホテル のクチコミ

mkt-kwchさん [40代/男性] 2015年02月28日 16:25:22

立地、部屋の内容にしては高過ぎです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
横浜タウンホテル 2015年03月01日 23:10:18

横浜タウンホテルをご利用いただきありがとうございます。

週末、繁忙期など料金の変動が多少ございますが、お日にちによってはリーズナブルな日もございます。


これからもお客様に清潔で静かな環境をご提供できるよう日々、頑張る所存でございます。


機会がありましたら是非また横浜タウンホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】限定マル得ビジネスプラン17:00~10:00
ご利用のお部屋
【Early(喫煙ルーム)】

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いなすさんの 横浜タウンホテル のクチコミ

いなすさん [30代/女性] 2013年11月16日 20:06:07

鎌倉に行きやすいホテルを…と調べて選んだホテルです。鎌倉には1時間も掛からず行けるので便利です。駅からは少し歩きますが地図を見ながら行けば大した距離ではありませんでした。24時間チェックイン可能なのも助かります。
ただ…場所が思い切り繁華街のど真ん中にあるため治安は悪く、周囲には如何わしいようなお店やホテルが沢山あります。またこのホテルも、外観はかろうじてビジネスホテルですがギリギリのラインですね。入った瞬間「あら?ここはそういう…」って思って少し焦りました。内装は地味ですが明らかにカップルで休憩する部屋なのでは…と感じましたね(^^;)
部屋自体は狭いですが寝るには十分です。
夜通しカラオケの歌声が聞こえてきますが別に寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
横浜タウンホテル 2013年11月24日 10:01:55

横浜タウンホテルのご利用誠に有難うございます。

横浜一の繁華街に位置する当ホテル、この賑わいもある意味特徴かと思われます。また多くのお客様の様々なニーズにお応えできるよう努めてまいります。

スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】限定マル得 ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

総合2

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投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月25日 10:52:59

ビジネスホテルとは言いがたく、兼用でデリ●●等で利用するホテルに近い。
ベットもクッションにビニールが覆われており、動くと音がして気になる人は気になるかと思われます。
廊下でのしゃべり声も結構聞こえてきて、少し落ち着かない感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
横浜タウンホテル 2012年09月25日 20:05:38

横浜タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、従来のビジネスホテルの枠を超えた多様なニーズにお応えする新しいタイプのビジネスホテルです。お客様に快適なホテルライフを送っていただける街中のセカンドマイルームをコンセプトにさせていただいております。

お客様にぴったりのご利用方法でご利用いただければ幸いです。

お客様のご利用になられたビジネスマンに大人気のクオカードプランも2000円3000円5000円ならびに10000円も用意いたしております。

次回も、スタッフ一同、お客様のご来店を楽しみにお待ち申し上げております。

おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】1000円分QUOカードプレゼント!限定マル得ビジネスプラン17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

総合2

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投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月26日 18:51:46

先日、宿泊させて頂きました。

繁華街のど真中に在るので夜はとても賑やかです。
夜、五月蠅いと眠れない方には、かなりきついかも・・。
(カラオケの音が明け方近くまで聞こえます)

直接ホテル側には関係ないのですが、ホテルの周りは客引きだらけ。
客引きが苦手な人にはちょっとキツイですね。
(私は夜にも声をかけられましたが朝にも声をかけられました。)

この地域は数十メートルも歩けば大きなチェーン店ホテル等々が多数点在していて、
部屋が広く、静かな所で宿泊したい人にはオススメ出来ません。

ホテルの方の対応はとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
横浜タウンホテル 2012年03月20日 19:31:07

タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。

お声のとおり、昼夜問わず賑やかな街でございます。日常から放れ、開放的な気分になれる街です。

晩のみならず朝まで客引きに声をかけられたとのこと。お客様ほどの紳士であるからこそです。この街の住民にはお客様が、さぞ素敵に映ったことでしょう。紳士の特権ではないかと思われます。

どうしてもしつこい対応のものには、タウンホテルに行くのひとことで、御迷惑な行為がやみます。

かしこまった対応の大手のチェーン宿泊施設にあきたときだけでも結構です。ぜひ、アットホームなタウンホテルを思い出していただけましたおり、御利用ください。

スタッフ一同、いつまでも、お客様のおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。

お仕事にプライベートに、おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】1000円分QUOカードプレゼント!限定マル得ビジネスプラン17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(喫煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

総合2

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エレノア3634さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

エレノア3634さん [30代/女性] 2012年02月26日 06:12:13

レイトチェックイン・レイトチェックアウトのプランがあるのでこのホテルに泊まったが、朝から清掃係が廊下でうるさかった。ゆっくり寝たかったのでこのプランにしたのに、意味が全くわからない。エレベーターはプラズマクラスター入ってるし、比較的新しいっぽいのに、どんな客向けに作られたホテルなんでしょうか・・・立地柄、治安悪いので、女性の利用はおススメしません。ベッドもスプリングが?で、快眠できませんでした。酔っぱらって、終電逃して、嬢呼んで何かするには安くていいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年02月
横浜タウンホテル 2012年03月06日 22:21:11

タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。

ゆっくりチェックアウトプランをご利用いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけいたしました。

おかげさまでタウンホテルは、たくさんのさまざまなお客様に、さまざまなお時間帯のプランで、ご利用いただいております。

東京では新宿歌舞伎町、神奈川では伊勢佐木町福富町というくらい、数々の映画の舞台にもなった歴史的で有数の歓楽街でもございます。

最近では、ホテル周辺がフジテレビ系列のドラマ、ストロベリーナイトのロケ地にもなっております。

24時間、人がいっぱいの街でございますので、見た目より、むしろ安心な街です。街では特に女性が多く働いておられます。

性差性別にこだわらず、安心してご利用いただくことをお勧めいたします。

次の機会は、快眠いただけるよう、こころより願っております。

次回のご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ゆっくりチェックアウトセミダブルプラン22:00~14:00
ご利用のお部屋
【(喫煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

総合2

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m-pyonさんの 横浜タウンホテル のクチコミ

m-pyonさん [50代/男性] 2012年02月25日 22:04:16

部屋は狭かったが風呂、WC別で、風呂はバスタブ外で身体を洗えてよかった
 風呂の椅子があれば良かったが
26時過ぎチェックインしたが、隣のスナックかカラオケ屋から下手な歌が
聞こえて耳障りだった(明け方4時頃まで続いた)
CS4チャンネル無料とあったが、CSにチャンネルが切り替わらなかった
ホテルに行くまで怪しげなおねーちゃんの声掛けが鬱陶しかった
立地はいいけど安いとも思えず、リピは無いですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
横浜タウンホテル 2012年02月26日 22:37:11

タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。

お風呂の椅子は無料貸し出しとさせていただいておりますので、ぜひお声掛けください。

CSチャンネルは通常チャンネルに組み込まれております。チャンネル上下ボタンでご利用ください。今回、お客様にご利用いただけず、非常に残念です。

お客様がご利用いただいたお日にちはバレンタインデーということもあり、街はいつも以上ににぎわっていたようです。

路上のあやしい人物に関しては所轄警察に相談したところ、法治国家でございますので、110番通報のご協力を、お願いするようにとのことでした。匿名通報でもかまわないと聞いております。もちろん所轄の伊勢佐木警察署への通報代行もフロントにて常時、よろこんで承っております。

思い出したときで結構です。次回のご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】部屋数限定ビジネスプラン19:00~09:00
ご利用のお部屋
【喫煙・限定・32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

総合2

yuji0843さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

yuji0843さん [30代/男性] 2010年11月19日 16:05:36

立地は繁華街に位置し、夜到着の際は女性1人だと躊躇すると思われる。
17時から10時と表示されていたが、連泊する際は毎日荷物を片付けフロントに預けるか追加料金1000円を支払わなければならないとチェックインの際に言われた。僕の理解不足だったのかも知れないが、予約時の告示・若しくは予約後にその旨の連絡があっても良いのではないか?連泊される方は100%理解不足されて予約されるとフロントの女性は言っていたが僕みたいな「アホ」もいるのだから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
横浜タウンホテル 2010年12月05日 01:58:24

横浜タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。

お部屋の連続使用が可能なのんびりプランをご用意させていただいておりますので、ぜひ次回はご検討いただければと存じます。

お客様のお選びになられたマル特プランもネット上での説明やご予約の確認欄に記載させていただいているとおり、10時にお部屋を開放いただくことで、リーズナブルにご利用いただけます。
もちろん、手荷物はフロントでお預かりいたします。
ビジネスマンの方には特に大人気のプランです。

フロントでの説明も、よりわかりやすくなるように心がけますので、ぜひ、今後ともお客様にぴったりのプランで、ご利用いただければ幸いです。

次回のご利用もスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】限定マル得ビジネスプラン17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(喫煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

総合2

yuji0843さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

yuji0843さん [30代/男性] 2010年10月11日 17:59:13

連泊しても“時間貸し”らしいので、プランに“17時チェックイン、10時チェックアウト”と記載があったら毎日10時に荷物をまとめてフロントに預けるか、プラス毎日1000円で24時間部屋を使えると説明されました。予約時にその旨の記載があれば親切だと思われます(チェックインの際に毎日10時に荷物を纏めて部屋を出ないといけないなんて納得出来ない、と伝えるとフロントの女性は「皆さん納得されて宿泊されています」の一点張りです。まぁ、そう言うしかないとは思うのですが、イヤな言い方でした)。部屋は綺麗でテレビも32インチ、僕はテレビを見ていませんが、泊まった同僚はチャンネル数も多かったと言っておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
横浜タウンホテル 2010年10月22日 01:37:38

横浜タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。
このたびのスタッフの説明不足、たいへん恐縮です。
部屋が綺麗とのお褒めの言葉、たいへん光栄です。
お客様のお選びいただきましたプランは、出張の方に大人気のマル得の連泊プランになっております。
ネット予約の説明文(ご連泊の場合、10:00~17:00の間はお部屋のご滞在ができませんので、その間一旦退室をお願いしております。)にもございますように、朝10時までにお部屋を開放いただくことで、宿泊代金をリーズナブルに抑えることができることができます。
日中はデイユースという名称で、昼間のご宿泊も承っていることから、お部屋の開放を、ご理解いただければと存じます。
お客様のお仕事の多くのお荷物が別便で届いていたことから、プランの変更をお勧めしたはずが、お客様への説明の中で、のんびり滞在プランをお選びいただければ連続してのご利用が可能です、という表現が不足しており、たいへんご迷惑をおかけいたしました。
次回のご利用も、大きなテレビと大きなベッドをご用意して、お待ち申し上げております。
おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】限定マル得 ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

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