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ホテルウィングインターナショナル相模原のクチコミ･お客さまの声
総合3
宿泊施設は毎週利用してますがこちらはその中でもよく利用するホテルです。大浴場もあり全体的に居心地が良い。スタッフの方も男女共に感じの良い方も多い。ですがたまに？？？なことがあるのが残念。先日もチェックインの際「エレベータから遠い静かな部屋をご用意致しました。」とのご案内を頂きましたが部屋に行くとエレベータの前の道路沿いの部屋… これ２回目です。これは？？？だと思われませんか？ その後フロントに伺いましたらご希望の部屋はあいにく空いてないのでそこでいいですか？と言われました。空いてないのならもちろん結構です。私が思うのはあえてご希望の部屋をご用意致しましたとおっしゃった上で真逆の部屋を用意するその行為がちょっと気持ち悪いなと思いました。ついでに書かせて頂きますとあるスタッフさんからのメルマガは他の方と違ってもう過ぎた去年のイベントだったり、忘れ物をして数日後受け取りに行きましたらその中にホテルの使用済みの枕カバーが詰め込まれてたり、たまに不可解な事があります。
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は当スタッフの数々の不手際を心よりお詫び申し上げます。忘れ物の件では大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。またスタッフのお客様への案内やメールマガジン等、再度見直しご迷惑をおかけしない様最善を尽くして参ります。大変お忙しい中ご投稿ありがとうございます。ぜひお近くの際には再度ご利用頂けましたら大変うれしく思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント 平内
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総合3
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル相模原 のクチコミ
宿泊施設は毎週利用してますがこちらはその中でもよく利用するホテルです。
大浴場もあり全体的に居心地が良い。スタッフの方も男女共に感じの良い方も多い。
ですがたまに？？？なことがあるのが残念。
先日もチェックインの際「エレベータから遠い静かな部屋をご用意致しました。」とのご案内を頂きましたが部屋に行くとエレベータの前の道路沿いの部屋… これ２回目です。
これは？？？だと思われませんか？ その後フロントに伺いましたらご希望の部屋はあいにく空いてないのでそこでいいですか？と言われました。空いてないのならもちろん結構です。
私が思うのはあえてご希望の部屋をご用意致しましたとおっしゃった上で真逆の部屋を用意するその行為がちょっと気持ち悪いなと思いました。
ついでに書かせて頂きますとあるスタッフさんからのメルマガは他の方と違ってもう過ぎた去年のイベントだったり、忘れ物をして数日後受け取りに行きましたらその中にホテルの使用済みの枕カバーが詰め込まれてたり、たまに不可解な事があります。
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は当スタッフの数々の不手際を心よりお詫び申し上げます。忘れ物の件では大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。またスタッフのお客様への案内やメールマガジン等、再度見直しご迷惑をおかけしない様最善を尽くして参ります。大変お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ぜひお近くの際には再度ご利用頂けましたら大変うれしく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント 平内