この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お足が悪いということを事前にお知らせいただいたおかげで、対応することができました。ご連絡をいただきありがとうございました。
当館は階段のみの建物で、お部屋も和室で、なおかつ座敷でのご夕食・ご朝食のため、足の悪いお客様には大変ご不便をおかけしてしまいます。
そのため、できる限りのことは、お部屋・朝食会場に高座椅子をご用意する、なるべく階段に近いお部屋をご用意させていただく、などの対応をさせていただいております。どうしても和室ですがベッドをご希望のお客様には多少お部屋が狭くなりますが、簡易ベッドをお部屋にご用意することも可能です。特に黒川温泉街も、山間の温泉地なので階段や坂道が多く、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、今後は高齢化が進む中、当館をはじめ、温泉街もバリアフリー対応の温泉地をめざさないといけない時代であると実感するこの頃です。
ご夕食・ご朝食の味もおいしかったとのことで、ご満足いただき大変嬉しいかぎりでございます。
量が多かったとのことで、量はまた検討してまいりたいと思います。
スタッフは比較的確かに男性が多いかもです（笑）しかし、私を含む！？若い女の子に、ベテランの中年・年配スタッフもおりますよ（＾＿＾）
お部屋のお掃除は、お客様が快適にお過ごしいただけるように、日々、ぴかぴかにするよう努めております！建物が古く、お部屋も狭いので、その分、お部屋の清潔さでは負けない！！という思いからです。お褒めいただけるとますますスタッフもみんな励みになります。
黒川温泉の草履は本当に履きやすいですよね！わかります☆クッションがあって長い時間履いても痛くもなく、快適に歩けますので、私も自分用に持っています。おすすめです。ぜひ、ご自宅でもご利用ください。お買い求めいただきありがとうございました！
今回のご旅行がとても満足いくご旅行になったとのことで、その中で当館も旅のお手伝いができたことは大変光栄です！またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。☆若女将☆