この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お褒めの言葉を賜りました反面、大浴場のマナーに関しまして、ご不快な思いおかけしましたことは誠に残念でございます。
皆様に気持ちよくゆっくりおくつろぎ頂けるよう、スタッフの巡回や、海外のお客様には大浴場のマナーを、更にしっかりとお伝えできますように努めて参ります。
お気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所